第一章 嫁接互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的新物種
    2009-10-13        來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

這些新物種們,以叛經(jīng)逆道的方式出現(xiàn),挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)商業(yè)世界的法則。它們無(wú)一例外地聚集在價(jià)值鏈最靠近消費(fèi)者的地方,在中國(guó)制造過(guò)剩的背景中,以互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)去低成本地反向匹配資源,從而迅速獲得規(guī)模性成長(zhǎng)。

 

雅戈?duì)柤瘓F(tuán)董事長(zhǎng)李如成是個(gè)倔強(qiáng)的漢子,2001年他決定投巨資建立雅戈?duì)柤徔棾,向服裝業(yè)的上游拓展時(shí),幾乎所有的人都認(rèn)為他不可理喻。

在全球的服裝業(yè),沒(méi)有任何一家企業(yè)是全產(chǎn)業(yè)鏈的擁有者,即自主擁有從產(chǎn)業(yè)鏈上游到下游的所有資產(chǎn)。李如成的舉措在業(yè)界看來(lái)是一場(chǎng)瘋狂的冒險(xiǎn):雅戈?duì)栐诩徔棸鍓K和分銷(xiāo)零售網(wǎng)絡(luò)上分別投資10多億元人民幣,建立用于面料設(shè)計(jì)、紡織、染整的紡織城以及直營(yíng)為主的渠道體系。

雅戈?duì)栔蟮膶?shí)踐證明了李如成眼光的前瞻性。依靠在產(chǎn)業(yè)鏈上的縱向一體化投資,雅戈?duì)栆砸?guī)模建立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘,獲得了產(chǎn)業(yè)深度和產(chǎn)品線(xiàn)的廣度,雅戈?duì)栆r衫連續(xù)14年獨(dú)占市場(chǎng)龍頭,西服連續(xù)9年保持市場(chǎng)綜合占有率第一位。

然而,在2007年,一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè),卻以叛經(jīng)逆道的成長(zhǎng),引起了以李如成為代表的“寧波幫”服裝業(yè)老板們的震撼。

這家名為PPG的襯衫在線(xiàn)銷(xiāo)售企業(yè),在不到兩年的時(shí)間里,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心銷(xiāo)售襯衫,竟然沖到了國(guó)內(nèi)襯衫市場(chǎng)前三甲。和習(xí)慣于在百貨商場(chǎng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售襯衫的品牌企業(yè)們相比,PPG顯得很“輕”,它沒(méi)有制造工廠(chǎng),沒(méi)有一家實(shí)體門(mén)店,2007年銷(xiāo)售額卻達(dá)到了2億多元人民幣。

橫空出世的PPG,刺激了一向自信的李如成,也帶給寧波幫甚至一心要做大做強(qiáng)的中國(guó)企業(yè)們更多的思考:企業(yè)是否可以通過(guò)“輕”的方式實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)?

盡管學(xué)習(xí)PPG的企業(yè)越來(lái)越多,而且各行業(yè)都涌現(xiàn)出類(lèi)似PPG模式的“輕公司”——僅僅在服裝業(yè),2007年就冒出了30多家襯衫直銷(xiāo)網(wǎng)站。但是談起PPG,幾乎所有的雅戈?duì)柛邔尤匀怀錆M(mǎn)著不屑——他們認(rèn)為,盡管PPG成長(zhǎng)迅猛,但是互聯(lián)網(wǎng)卻似乎是與雅戈?duì)枱o(wú)關(guān)的另外一片天地,在未來(lái)的很多年里,PPG之類(lèi)的企業(yè),難以撼動(dòng)雅戈?duì)柕膬?yōu)勢(shì)。

“我們不做電子商務(wù),未來(lái)的雅戈?duì)栐诜b板塊的重點(diǎn)是梳理實(shí)體渠道,提高實(shí)體渠道的效率。”在談及PPG時(shí),雅戈?duì)柗椨邢薰究偨?jīng)理陳志高的態(tài)度很堅(jiān)決,他認(rèn)為實(shí)體渠道是雅戈?duì)柕氖袌?chǎng)重心——2008年雅戈?duì)柗?/SPAN>40%的收入來(lái)自于自營(yíng)店,無(wú)論是數(shù)量還是銷(xiāo)售規(guī)模,雅戈?duì)柕淖誀I(yíng)店在國(guó)內(nèi)同行中均可排到第一位。

從上世紀(jì)90年代至今,雅戈?duì)栮懤m(xù)投入超過(guò)17億元資金,用于購(gòu)置作為銷(xiāo)售終端的店面。目前雅戈?duì)枔碛?/SPAN>1500多家渠道終端,憑借對(duì)渠道的精細(xì)化管理以及自主掌控的快速供應(yīng)鏈,雅戈?duì)栐谛缕烽_(kāi)發(fā)、組織、上架、服務(wù)等各方面都體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì),其襯衫的毛利率由2006年的50%多上升至2007年的72%

不過(guò),雅戈?duì)柕膬?yōu)越感很快就被隨后的輕公司浪潮淹沒(méi)了。盡管2008PPG隕落了,一家名為VANCL的服裝零售網(wǎng)站卻更加來(lái)勢(shì)洶洶,依然是沒(méi)有工廠(chǎng)、沒(méi)有實(shí)體門(mén)店,VANCL僅僅用一年的時(shí)間,就實(shí)現(xiàn)了3億元人民幣的銷(xiāo)售額。除此之外,大量的新服裝品牌在網(wǎng)上出現(xiàn),它們以互聯(lián)網(wǎng)組織客戶(hù),并不需要投資產(chǎn)業(yè)鏈上游的工廠(chǎng),就能組織過(guò)剩的制造資源,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速響應(yīng)。

現(xiàn)在,17億元的渠道似乎成為過(guò)去時(shí),互聯(lián)網(wǎng)給了所有企業(yè)一條新的成長(zhǎng)捷徑。不僅僅是服裝業(yè),在消費(fèi)電子業(yè)、珠寶業(yè)、百貨業(yè)等很多行業(yè),都如雨后春筍般涌出了類(lèi)似于PPG模式的輕公司。它們以集團(tuán)軍的方式,挑戰(zhàn)著老牌企業(yè)們的權(quán)威和傳統(tǒng)的游戲規(guī)則。

20095月初,雅戈?duì)柟俜劫?gòu)物網(wǎng)站悄悄上線(xiàn)了,盡管這里還沒(méi)有陳列商品,但是這意味著,曾經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)路徑引以為傲的雅戈?duì)栐诨ヂ?lián)網(wǎng)上開(kāi)始破冰。在淘寶商城里,雅戈?duì)柦⒘似炫灥,銷(xiāo)售其與美國(guó)合資的男裝品牌哈特馬克斯(Hart Schaffner Marx)。

這一切都昭示,輕公司的浪潮來(lái)了,沖擊著越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)。那些以雅戈?duì)枮榇、曾?jīng)是傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境里的佼佼者的企業(yè)們,都正在接受著互聯(lián)網(wǎng)的洗禮。

 

輕公司試驗(yàn)者

 

在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境里,已經(jīng)很少有人能想起PPG了,盡管這家已然折戟沉沙的企業(yè)曾經(jīng)帶給中國(guó)制造業(yè)們那么多興奮。

20092月,PPG網(wǎng)站的首頁(yè)上赫然掛著“春季大特賣(mài),全場(chǎng)低至49元,5折起”的海報(bào)。很多老客戶(hù)也在那幾天收到了促銷(xiāo)的短信。在全球第三方互聯(lián)網(wǎng)排名統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Alexa的統(tǒng)計(jì)中,PPG的排名在10萬(wàn)名以下。從2008年以來(lái),PPG網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量不斷下滑,它的貨架已經(jīng)越來(lái)越“窄”,商品越來(lái)越少,因?yàn)樯儆腥斯忸,似乎還蒙著一層灰。

如果沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)2007年中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)熱潮,很難有人從PPG蕭條的現(xiàn)狀想像出當(dāng)年它風(fēng)靡中國(guó)零售業(yè)的盛況。那時(shí)候,幾乎全國(guó)的消費(fèi)品品牌企業(yè)都在研究PPG。

在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,倒掉的企業(yè)不計(jì)其數(shù),關(guān)閉的網(wǎng)站也多如牛毛,一家襯衫銷(xiāo)售網(wǎng)站岌岌可危不足為奇。然而,PPG的隕落卻總有些令人唏噓感慨,因?yàn),它曾?jīng)是中國(guó)輕公司的先鋒。

PPG就像一個(gè)破壞者,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心等技術(shù)手段,打破了傳統(tǒng)商業(yè)世界里的既定規(guī)則,在中國(guó)過(guò)剩的制造背景下,組織產(chǎn)業(yè)鏈上游的生產(chǎn)資源,打造了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)品牌,以超常規(guī)的方式實(shí)現(xiàn)了快速成長(zhǎng)。

輕公司PPG的成功令人震撼,風(fēng)險(xiǎn)投資商們蜂擁而上,大把的資金流向它——2007PPG融資接近5000萬(wàn)美元。

幾乎是戲劇般的變化,在2008年,PPG卻出人意料地陷入低谷,成為中國(guó)輕公司的先烈。

PPG同期崛起的另一家企業(yè),在2007年也大紅大紫,其命運(yùn)與PPG驚人地相似。

這家企業(yè)名為ITAT(國(guó)際品牌會(huì)員店International Trademark Agent Trader)創(chuàng)立于2003年,其創(chuàng)始人歐通國(guó)看到了國(guó)內(nèi)服裝業(yè)過(guò)剩的狀態(tài),于是創(chuàng)建了服裝的渠道品牌ITAT,相當(dāng)于為服裝企業(yè)搭建了一個(gè)大規(guī)模、扁平化的銷(xiāo)售平臺(tái),將服裝業(yè)的長(zhǎng)尾打包銷(xiāo)售出去。

和其他的實(shí)體渠道不同,ITAT的玩法很新穎,在上游不需要向供應(yīng)商預(yù)先支付貨款,在進(jìn)駐商場(chǎng)時(shí)無(wú)需預(yù)先支付場(chǎng)租。從2007年開(kāi)始,ITAT進(jìn)入井噴期,它奇跡般地通過(guò)輕資產(chǎn)的“另類(lèi)”成長(zhǎng),成為全球擴(kuò)張最快的連鎖零售企業(yè)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)不到4年已經(jīng)開(kāi)設(shè)了800多家店鋪,營(yíng)業(yè)面積從零到超過(guò)160萬(wàn)平米,相當(dāng)于3810個(gè)籃球場(chǎng)那么大。也就是說(shuō),在這四年時(shí)間里ITAT以平均每?jī)商扉_(kāi)一家店的速度、每天增加2.6個(gè)籃球場(chǎng)的營(yíng)業(yè)面積在急劇擴(kuò)張。這期間,ITAT的銷(xiāo)售額從2004年創(chuàng)業(yè)初期的500萬(wàn)元人民幣飆升至2007年的42億元(ITAT對(duì)外公布的數(shù)字)。

盡管在2007年融到了總共1.2億美元的巨額風(fēng)險(xiǎn)投資,摩根士丹利、藍(lán)山中國(guó)資本、Citadel、美林等知名風(fēng)險(xiǎn)投資商都毫不猶豫加入到ITA的投資陣營(yíng),但是ITAT卻出人意料地在2008年隕落——連續(xù)三次在香港聯(lián)交所的上市聆訊中被否,宣告了ITAT神話(huà)的終結(jié)。

PPGITAT,都是中國(guó)輕公司的代表,它們一度成為中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的代名詞。盡管一家是以互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心作為銷(xiāo)售渠道,一家在線(xiàn)下的商業(yè)世界里擴(kuò)張。但是仔細(xì)研究二者的模式,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),它們無(wú)一不是根植在中國(guó)制造過(guò)剩的背景下,通過(guò)組織過(guò)剩資源發(fā)展起來(lái)的企業(yè)。二者都是先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者渠道去抓獲消費(fèi)者,再反向?qū)Ξa(chǎn)業(yè)鏈上游組織資源。

PPGITAT,這兩家曾經(jīng)如日中天的明星企業(yè)瞬間倒塌,揭示了中國(guó)當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境,可以一夜成名也可以一夜淪落。互聯(lián)網(wǎng)的介入既可以濃縮企業(yè)的生命周期,也可以給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)新的活力。

值得一提的是,盡管PPGITAT已經(jīng)成為中國(guó)商業(yè)史上的過(guò)去時(shí),但是更多的輕公司卻起來(lái)了。比如服裝業(yè)的VANCL、鉆石業(yè)的鉆石小鳥(niǎo)和九鉆網(wǎng)、百貨業(yè)的紅孩子等企業(yè),它們都有著類(lèi)似的外表——借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)立業(yè)務(wù),和傳統(tǒng)行業(yè)融會(huì)貫通,表面積很小,能量卻很大,成長(zhǎng)迅速甚至在短時(shí)間內(nèi)就成為行業(yè)的洗牌者。它們的出現(xiàn)猶如星星之火,在中國(guó)的傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境引發(fā)了一場(chǎng)前所未有的變革。

無(wú)論是對(duì)于那些創(chuàng)業(yè)者,還是已然成熟的企業(yè);無(wú)論是對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè),還是新興模式的企業(yè),PPGITAT引發(fā)的討論有很多:

在互聯(lián)網(wǎng)高度介入的商業(yè)環(huán)境里,究竟是要做縱向一體化的企業(yè),還是建立一個(gè)橫向平臺(tái),通過(guò)組織外部資源而獲得成長(zhǎng)?

如何借助互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù),與你的商業(yè)合作伙伴締造新的合作關(guān)系,使得價(jià)值鏈的所有成員效率提升?

如何管理企業(yè)邊界之外的資源,使得企業(yè)低成本地實(shí)現(xiàn)杠桿增長(zhǎng)?

如何認(rèn)識(shí)當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境,了解被互聯(lián)網(wǎng)逐漸改變的消費(fèi)人群?

在這條路上,沒(méi)有人有更多的經(jīng)驗(yàn),所有企業(yè),無(wú)論大小,無(wú)論創(chuàng)立時(shí)間長(zhǎng)短,如今都站在一條新的起點(diǎn)上;ヂ(lián)網(wǎng)給予了所有企業(yè)以新的機(jī)遇,也帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。

一個(gè)新的商業(yè)時(shí)代正在來(lái)臨,它充滿(mǎn)朝氣、蓬勃,卻又暗含危機(jī),帶著令人不安的氣息。

輕的時(shí)代開(kāi)始了。

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