如果說透明的信息是貫穿輕公司的經(jīng)絡(luò)與血脈，那么一個(gè)開放性的平臺(tái)就是輕公司的控制中樞。在這個(gè)開放商業(yè)平臺(tái)之上運(yùn)轉(zhuǎn)著的生態(tài)系統(tǒng)，就可以看成是輕公司向外界所能散發(fā)出的能量場。在未來，企業(yè)之間的競爭將是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之爭。

在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫正在破滅的時(shí)候，一位美國的投資者以挑釁的口氣向亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫?貝索斯發(fā)問：“你能告訴我，我擁有的你們的股票到底是什么嗎？”實(shí)際上，這位投資者已經(jīng)對(duì)連續(xù)虧損了6年的亞馬遜完全失去了信心。在亞馬遜1995年成立以來的那6年間，亞馬遜共虧損了15億美元。

貝索斯的回答令人驚訝，他非常鎮(zhèn)定地說：“你所擁有的是一個(gè)電子商務(wù)的孵化器，可以比世界上任何一家公司更便宜和更快地幫助你啟動(dòng)你的公司�！痹�10年前，貝索斯的回答著實(shí)讓人有些摸不到頭腦。

接下來，亞馬遜又連續(xù)虧損了2年，公司股票也從100美元一度跌到了6美元，貝索斯在既有歡呼又有責(zé)難，甚至還有亞馬遜死刑判決的混雜聲中挺過了那艱難的8年，在第9年他終于迎來了盈利。

現(xiàn)在，在全球電子商務(wù)領(lǐng)域，亞馬遜已經(jīng)成為了絕對(duì)的領(lǐng)頭羊，2008年獲得了近200億美元的營業(yè)收入，并且他們已經(jīng)獲得了一批別的電子商務(wù)企業(yè)所沒有的新客戶。

這批客戶不是基于互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)的商品買家與賣家，而是那些想通過互聯(lián)網(wǎng)從亞馬遜租賃計(jì)算能力——包括數(shù)據(jù)處理到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等功能的公司們。這批租用亞馬遜基礎(chǔ)設(shè)施來處理自己業(yè)務(wù)的企業(yè)用戶總數(shù)超過了40萬，其中有互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)型公司，也有《紐約時(shí)報(bào)》這樣的老牌公司。

雖然亞馬遜從不生產(chǎn)電腦和硬盤，也不會(huì)向企業(yè)出售軟件，但現(xiàn)在，亞馬遜開始為企業(yè)提供計(jì)算服務(wù)，亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯一直認(rèn)為，亞馬遜已經(jīng)在自己內(nèi)部建立了龐大的IT基礎(chǔ)設(shè)施，這些基礎(chǔ)設(shè)施包括數(shù)目龐大的服務(wù)器群，存儲(chǔ)硬盤等。既然自己的IT能力建設(shè)如此之強(qiáng)，那么亞馬遜除了在滿足自己平臺(tái)基本的交易業(yè)務(wù)之外，也可以向公司之外的其他組織提供這種基礎(chǔ)設(shè)施與計(jì)算能力的服務(wù)。這等于是把自己強(qiáng)大的IT能力輸出給了別的小公司，成為了其他公司開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的孵化器。

比如全美第二大零售商Target將互聯(lián)網(wǎng)銷售的全套流程——從建立網(wǎng)站到后臺(tái)物流、接單等全部外包給亞馬遜，這類名為“Power By 亞馬遜”的業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為亞馬遜新的盈利增長點(diǎn)，它也使得越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)輕松拓展互聯(lián)網(wǎng)市場。

這與10年前貝索斯的回答完全相符。

其實(shí)，自從貝索斯1995年下定決心辭掉華爾街的工作踏進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的那一刻起，他就已經(jīng)判定好了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)方向——開放——開放的心態(tài)，開放的技術(shù)，開放的模式。亞馬遜發(fā)展途中的一系列舉措至始至終都未偏離這一點(diǎn)。

1995年亞馬遜首次鼓勵(lì)顧客在網(wǎng)上對(duì)購買商品作出評(píng)論，一些供應(yīng)商無法接受對(duì)自己的產(chǎn)品的負(fù)面評(píng)價(jià)，轉(zhuǎn)而責(zé)問貝索斯“會(huì)不會(huì)做生意”；而后，亞馬遜又推出了Instant Order Update的服務(wù)，可以在顧客下訂單的時(shí)候提醒顧客某一件商品他已經(jīng)買過了，這在某些人看來，簡直是“有錢不掙”的傻帽兒；2001年起，亞馬遜開始為零售商Target、玩具反斗城以及Gap公司做技術(shù)服務(wù)，在當(dāng)時(shí)這也被看成是亞馬遜在為競爭對(duì)手做嫁衣裳。對(duì)此，貝索斯的回答都是一句：“從長遠(yuǎn)來看是有利的”。

在貝索斯的商業(yè)判斷里，他至始至終的認(rèn)為一些東西是很難改變的，比如：在今后十年里，人們?nèi)匀幌矚g價(jià)格低廉的商品，人們?nèi)匀幌矚g快速的遞送方式，人們?nèi)匀幌矚g多樣的選擇……剔除這些穩(wěn)固的要素，貝索斯認(rèn)為最大的變化就是技術(shù)，而他要做的就是以開放的姿態(tài)將技術(shù)應(yīng)用于自己的服務(wù)中，并將自己擁有的技術(shù)能力結(jié)合服務(wù)開放給他的客戶們。 

“我們每天都捫心自問，我們能夠?yàn)槲覀兊某霭嫔膛c我們的商品供應(yīng)商創(chuàng)造什么樣的價(jià)值？為什么他們不直接向客戶出售產(chǎn)品呢？我們要怎么樣來為這些供應(yīng)商增加價(jià)值呢？如果你不能增加價(jià)值，你在整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域就無法占據(jù)一席之地�！碑�(dāng)然，這些答案就是將自己在互聯(lián)網(wǎng)上的各種能力開放出去。

保持對(duì)技術(shù)的敏感與持續(xù)的投入，亞馬遜打造了一個(gè)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，而且還把這個(gè)平臺(tái)的計(jì)算能力與積累到的數(shù)據(jù)都開放給了更多的對(duì)象，這就使得亞馬遜拓展了自己的商業(yè)疆界，借助所有合作伙伴之力，構(gòu)筑了一個(gè)超級(jí)龐大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

亞馬遜的發(fā)展之路昭示了企業(yè)未來的方向，即建立一個(gè)開放性的平臺(tái)，通過開放數(shù)據(jù)和接口，與合作伙伴形成動(dòng)態(tài)的利益聯(lián)盟。在為所有合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，這個(gè)開放性平臺(tái)也擁有了蓬勃的生命力。

如果說透明的信息是貫穿于那些輕公司的經(jīng)絡(luò)與血脈，那么擁有一個(gè)開放型的平臺(tái)就是輕公司承接信息及匯集資源的控制中樞。

新利益聯(lián)盟

IBM全球高級(jí)副總裁琳達(dá)·S·桑福德（Linda S.Sanford）和終身企業(yè)家戴夫·泰勒（Dave Taylor）在《開放性成長》一書中提出了商業(yè)化平臺(tái)的概念，他們做出了如下解釋：“是指一系列商業(yè)能力，這些能力可以建立、鏈接、擴(kuò)展其他的能力，通過這種方式來滿足客戶的需求以及與各種需求關(guān)系進(jìn)行匹配�！�

這其實(shí)是一種“輕”的思維。琳達(dá)和戴夫提到的聚合組件的商業(yè)平臺(tái)，我們可以看作是借外部資源增長的開放性平臺(tái)，這種模式可以有效降低企業(yè)的擴(kuò)張或者運(yùn)營成本，通過向外界提供開放性接口，將外部資源聚集在企業(yè)周圍，實(shí)現(xiàn)借資源成長。

對(duì)于一個(gè)開放性平臺(tái)開說，如何才能聚集企業(yè)邊界之外的資源，實(shí)現(xiàn)外骨骼化的增長？琳達(dá)和戴夫認(rèn)為商業(yè)平臺(tái)包含三種獨(dú)特的要素：

管理規(guī)則和管理角色——一個(gè)成功的平臺(tái)需要強(qiáng)硬的政策，管理規(guī)則以及權(quán)力的分配，這一政策有責(zé)任保證在對(duì)企業(yè)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)，增加組件局部的應(yīng)用性和創(chuàng)新性。

藍(lán)圖和界面的標(biāo)準(zhǔn)——各個(gè)組件之間連接的深度、廣度以及合作程度都依賴于標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)、業(yè)內(nèi)的慣例和互動(dòng)界面的作用。

整合能力——在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，一個(gè)平臺(tái)協(xié)調(diào)著許多運(yùn)營商，因?yàn)楸仨氃谝欢ǚ秶鷥?nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健成長。這包括了客戶和合作伙伴之間建立的連接；而范圍是指一個(gè)平臺(tái)所能扮演的各種各樣的角色以及所能提供的服務(wù)或支持；穩(wěn)健是指端對(duì)端的質(zhì)量和可信度。

與開放性平臺(tái)密切契合的外骨骼是商業(yè)組件，琳達(dá)和戴夫認(rèn)為平臺(tái)的目的是推動(dòng)不同組件的協(xié)調(diào)和合作。他們對(duì)商業(yè)化組件是如此定義的：

“組件可以是一種服務(wù)或者是一種外部資源，可以在供應(yīng)鏈管理、消費(fèi)者服務(wù)以及類似的領(lǐng)域里創(chuàng)造新的商業(yè)結(jié)構(gòu)�！弊髡哒J(rèn)為，“將適合的組件聚集起來，形成一種商業(yè)平臺(tái)，便可以把商品化從一種消耗型的問題轉(zhuǎn)換為一種成長型的機(jī)遇。在這一平臺(tái)上，企業(yè)能夠讓各種商業(yè)組件在自己的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中同步運(yùn)行�！�

開放性平臺(tái)暗含的商業(yè)邏輯是，企業(yè)不必投資價(jià)值鏈的每一個(gè)層面，進(jìn)行縱向一體化的有機(jī)增長，而是可以專注于某一核心能力，通過開放一部分關(guān)鍵能力，吸引企業(yè)的外部資源實(shí)現(xiàn)杠桿增長。

互聯(lián)網(wǎng)是最好的開放性平臺(tái)的試驗(yàn)場，也是最佳的商業(yè)組件黏合器。Google和亞馬遜這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的業(yè)務(wù)不同，但是其商業(yè)模式卻殊途同歸，即以開放性的平臺(tái)連接眾多的合作伙伴，以利益聯(lián)盟的方式組建成一個(gè)越來越龐大的商業(yè)帝國。

Google

現(xiàn)在，有數(shù)百萬人已經(jīng)在做這件事，他們?cè)谧约旱牟┛途W(wǎng)頁，網(wǎng)上論壇或其他網(wǎng)站上幫助Google登網(wǎng)絡(luò)廣告，雖然他們從Google那里賺取的錢不是太多，但仍在節(jié)節(jié)上升。很多中小型網(wǎng)站也通過賺取Google的廣告費(fèi)用而獲得盈利。以一家軟件公司的網(wǎng)站Digital Point Solution為例，它開設(shè)的論壇（forums.digitalpoint.com）在2006年就已經(jīng)有超過1.5萬名用戶。在這里，任何論壇新帖子的發(fā)起者都可以收到Google與該論壇話題所做的相關(guān)廣告費(fèi)的一半，而該主題的發(fā)貼人再與跟貼者分享這些廣告費(fèi)。

其實(shí)，Google不是直接在Digital Point 這類網(wǎng)站上登廣告，而是通過Google的AdSense網(wǎng)絡(luò)廣告刊登程序，該程序可以將論壇某個(gè)主題相關(guān)的廣告刊在主題討論中——這與在Google網(wǎng)頁上顯現(xiàn)與搜索主題相關(guān)的廣告鏈接類似。Google會(huì)通過相關(guān)算法，掃描到論壇頁面中的討論信息，并根據(jù)論壇上討論的內(nèi)容而刊登關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的廣告。如果一個(gè)灌水（發(fā)帖）的用戶說他在工作壓力下快得憂郁癥了，很有可能帖子里會(huì)鏈上百憂解（一種抗抑郁癥的藥物）的廣告，甚至?xí)�出現(xiàn)某家心理診所的廣告。

Digital Point網(wǎng)站的創(chuàng)始人肖恩稱， 2006年Google每個(gè)月向自己的網(wǎng)站支付1萬美元的網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用——都是根據(jù)有多少人點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告而進(jìn)行后臺(tái)分賬的。Digital Point從2004年和Goolge結(jié)為利益聯(lián)盟，而現(xiàn)在，越來越多的網(wǎng)站都成為Google Adsense的廣告分發(fā)器，通過按廣告效果分賬而獲得收入。

AdSense是Google公司2002年推出的網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)品AdWords（關(guān)鍵詞競價(jià)廣告）的延伸。Adwords也稱之為贊助商鏈接，即廣告主針對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)選擇和購買關(guān)鍵詞后，其廣告便會(huì)出現(xiàn)在google以該關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索得出的結(jié)果頁面的右側(cè)，獨(dú)立于左側(cè)的自然搜索結(jié)果。只有當(dāng)目標(biāo)客戶點(diǎn)擊這些廣告鏈接進(jìn)入廣告主的網(wǎng)站時(shí)，廣告主才按有效點(diǎn)擊數(shù)支付費(fèi)用。這其中Google、廣告主、搜索用戶、網(wǎng)站主形成一個(gè)閉環(huán)的服務(wù)模式。

AdSense則是把AdWords方案向博客及其他所有商業(yè)網(wǎng)站延伸，盈利模式則是Google與所有合作的網(wǎng)站共享網(wǎng)絡(luò)廣告收入。換句話說，Google是一個(gè)組織者，組織了成千上萬家民間的獨(dú)立網(wǎng)站作為自己的媒體發(fā)布平臺(tái)，擴(kuò)大廣告發(fā)布的傳播范圍，而Google吸引那些大中小網(wǎng)站的是可視化透明后臺(tái)的分賬模式——即一旦客戶點(diǎn)擊某網(wǎng)站上的一個(gè)由Adsense匹配的廣告，Google將廣告收入按照一定比例分賬給這家網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)利益共享。

在這個(gè)利益鏈上，所有的參與者都是受益者，并且互相借資源實(shí)現(xiàn)杠桿增長。Google幫助企業(yè)向全球用戶投放有針對(duì)性的廣告，而且實(shí)行按點(diǎn)擊付費(fèi)的模式，企業(yè)因此而節(jié)省大量的廣告成本，提高了資金的效率；Google組織海量的商業(yè)網(wǎng)站和論壇、博客等作為廣告刊載媒體，借外部資源以“輕”的方式獲得規(guī)模效應(yīng)，并且憑借規(guī)模效應(yīng)吸引更多的廣告主；大量的網(wǎng)站、論壇和博客因?yàn)橛?/SPAN>Google帶來的新的盈利增長點(diǎn)，而匯集在Google組織的開放性平臺(tái)上，形成一個(gè)廣告生態(tài)圈。

Google表示，全球超過100萬的網(wǎng)站已經(jīng)加入Adsense組建的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，每天頁面的瀏覽量約350億次，覆蓋全球80%的網(wǎng)站。

Google和利益聯(lián)盟成員透明分賬的模式，顛覆了傳統(tǒng)媒體廣告模式的信息單向機(jī)制，在信息共享的雙向機(jī)制上建立的。實(shí)際上，我們?cè)谇耙徽绿岬降幕ヂ?lián)網(wǎng)上盛行CPC、CPS、 CPL等分賬模式，都是按效果付費(fèi)的合作方式。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)擁有雙向反饋的信息環(huán)境里，廣告效果的監(jiān)測變得不再困難，新的付費(fèi)模式也由之產(chǎn)生。而在Goolge這個(gè)掌握了大量客戶的平臺(tái)上，開放創(chuàng)造了新的盈利模式，也令Goolge和大量的中小網(wǎng)站形成了新的利益聯(lián)盟。

亞馬遜

在透明共享的信息機(jī)制上形成利益聯(lián)盟的，不僅僅出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域。這樣的模式在互聯(lián)網(wǎng)上比比皆是，另一個(gè)令人矚目的成功案例是亞馬遜，它也在透明分賬的基礎(chǔ)上，吸引了大量的合作伙伴，建立了一個(gè)泛利益聯(lián)盟。

如今，已經(jīng)有超過80萬的個(gè)人網(wǎng)站或者企業(yè)成為亞馬遜的合作者項(xiàng)目的合作者。亞馬遜開放了應(yīng)用程序接口，任何人都可以從亞馬遜下載各類目的商品目錄和商品評(píng)價(jià)，并且鏈接到自己的網(wǎng)站、社區(qū)或者博客去銷售，這些商品仍然是亞馬遜網(wǎng)站上的，由消費(fèi)者產(chǎn)生的流量也將引到亞馬遜，所有的交易仍然是在亞馬遜完成。因?yàn)閹椭鷣嗰R遜招徠顧客，合作伙伴們的盈利模式是按照銷售額一定比例進(jìn)行分賬。

亞馬遜的“網(wǎng)頁服務(wù)”則是一種免費(fèi)的軟件技術(shù)，是為配合合作者項(xiàng)目而推出。合作者們可以免費(fèi)地使用它建立富于創(chuàng)意的自有網(wǎng)頁，網(wǎng)頁上可以有亞馬遜網(wǎng)站的欄目和內(nèi)容、產(chǎn)品評(píng)估、搜索系統(tǒng)、愿望列表、市場信息等。

如果你是個(gè)數(shù)碼發(fā)燒友，你可以從亞馬遜下載各種最新潮的數(shù)碼相機(jī)和手機(jī)的商品目錄到自己的網(wǎng)站主頁上，并且可以利用亞馬遜的網(wǎng)頁服務(wù)將自己的網(wǎng)站設(shè)計(jì)得很花哨，你甚至可以鏈接上亞洲人氣天王Rain的演唱會(huì)視頻招徠人氣——Rain是個(gè)不折不扣的數(shù)碼玩家，在亞洲青少年中極具號(hào)召力。如果好好經(jīng)營，你無需擁有商品的所有權(quán)，無需管理繁瑣的進(jìn)銷存，憑著這些時(shí)髦的網(wǎng)頁，只要產(chǎn)生銷售，你便能獲得亞馬遜的分賬收入。

因?yàn)楹献髡唔?xiàng)目和網(wǎng)頁服務(wù)，亞馬遜和所有的零售商店都不一樣，在這個(gè)開放性平臺(tái)之外，聚集了大量的民間網(wǎng)站貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)意，并且調(diào)動(dòng)廣大網(wǎng)民的促銷積極性而擴(kuò)大銷售額。

在亞馬遜和大量民間網(wǎng)站的合作中，我們可以看到互相借力的輕資產(chǎn)成長——近百萬的要自己研發(fā)技術(shù)、設(shè)計(jì)網(wǎng)頁、采購、配送商品、制作商品列表并不容易，而且可能缺乏相應(yīng)的零售管理經(jīng)驗(yàn)。亞馬遜想要擴(kuò)大自己的銷售額，卻不敢增加多少人力，不敢大幅擴(kuò)大促銷開支，無法更好地利用自己成熟的知識(shí)與技術(shù)。通過合作者項(xiàng)目，雙方均可以減少自己成本費(fèi)用或不明顯增加營運(yùn)成本，擴(kuò)大銷售規(guī)模，實(shí)現(xiàn)共贏。

杰夫?貝索斯曾經(jīng)在接受美國《商業(yè)周刊》記者采訪時(shí)說：“剛開始我們?cè)噲D招徠顧客時(shí)，我們沒有廣告預(yù)算的錢。所以我們將收入的一部分轉(zhuǎn)給任何一個(gè)鏈接我們的網(wǎng)站�！�

貝索斯借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)透明的商業(yè)環(huán)境，使得亞馬遜以輕的方式實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化增長。不僅僅是通過大量的民間網(wǎng)站借力，亞馬遜也通過輸出自己成熟的技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)零售的管理經(jīng)驗(yàn)，成為一些企業(yè)培養(yǎng)輕基因的外骨骼。

Target從2002年開始與亞馬遜合作，亞馬遜為Target提供互聯(lián)網(wǎng)零售的全套解決方案，包括在線訂單管理、客戶服務(wù)等技術(shù)，甚至幫助Target處理所有的網(wǎng)上訂單，并且將貨物送達(dá)客戶家中。

一個(gè)典型的業(yè)務(wù)流程是，當(dāng)客戶在Target的官方網(wǎng)站上下達(dá)訂單后——實(shí)際上這家網(wǎng)站是由亞馬遜提供所有的后臺(tái)支持，Target將商品運(yùn)送到亞馬遜的倉庫，由亞馬遜進(jìn)行統(tǒng)一配送。傳統(tǒng)零售業(yè)的物流和互聯(lián)網(wǎng)零售的物流截然不同，前者是大宗物流，只需要將所有貨物集中運(yùn)送到各地倉庫即可，很難有對(duì)個(gè)體消費(fèi)者的物流配送經(jīng)驗(yàn)，而后者恰恰是針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者的物流體系，即單筆訂單處理。

亞馬遜通過自己的技術(shù)能力，成為Target進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)銷售時(shí)的外骨骼。對(duì)于Target來說，并不需要組建一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)零售團(tuán)隊(duì)，利用亞馬遜的技術(shù)力量和成熟經(jīng)驗(yàn)，便能快速切入這個(gè)新興的市場。而亞馬遜則通過為傳統(tǒng)行業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)銷售的一攬子服務(wù)，找到了新的盈利增長點(diǎn)。不僅僅是向Target輸出互聯(lián)網(wǎng)能力，亞馬遜也為零售電子設(shè)備的Circuit City、玩具零售商玩具反斗城、旅游網(wǎng)站Expedia公司等傳統(tǒng)企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)銷售整體解決方案。它們之間合作的模式也是透明分賬——即在透明共享的雙向溝通機(jī)制里，按銷售額比例分賬。

在傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)之間的關(guān)系像是零和游戲，比如強(qiáng)勢的渠道商對(duì)制造商在合作中產(chǎn)生的扣點(diǎn)、占用資金、拖欠賬期等現(xiàn)象，便是零和游戲的表現(xiàn)形式。

零和游戲的原理來源于博弈論，即在一項(xiàng)游戲中，游戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績永遠(yuǎn)為零。

我們會(huì)看到，傳統(tǒng)商業(yè)世界中的零和游戲比比皆是，工商關(guān)系緊張，是很多行業(yè)的痛。而互聯(lián)網(wǎng)上的專業(yè)化分工與協(xié)作的游戲規(guī)則，則更像由一個(gè)組織者發(fā)起的協(xié)奏曲，大量的零散的網(wǎng)站和個(gè)體就如各種樂手，在組織者的指揮下共同運(yùn)作，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的利益聯(lián)盟。它們之間的商務(wù)關(guān)系并不是零和游戲，而是正和游戲——合眾之力擴(kuò)大利潤池，每個(gè)利益聯(lián)盟成員在透明公正的前提下，按利潤貢獻(xiàn)而獲得收入。

對(duì)于大量傳統(tǒng)企業(yè)而言，它們的困惑是，如何將互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑的開放性平臺(tái)模式投射到傳統(tǒng)的商業(yè)世界，從而建立起一個(gè)極具規(guī)模的開放性商業(yè)平臺(tái)？