財(cái)經(jīng)下午茶文字實(shí)錄-誰會成為神秘獵頭的獵物(下)
    2010-05-12        來源:央視網(wǎng)

    各單位的中高級管理人士都是他們眼中的“獵物”!被他們“盯上”的職場人士會感到自豪,而所有的企業(yè)對他們的存在卻都是又愛又恨。他們在職場的幕后是怎樣活動的呢?什么樣的你會成為他們狩獵的目標(biāo)呢?今天財(cái)經(jīng)下午茶帶你去了解這群神秘獵頭!

    沈竹:財(cái)經(jīng)下午茶,天天有好茶,忙了大半天的您,歇會兒,喝口茶,聽沈竹給您聊聊新鮮事。我們說原來的職場流行的是從一而終,忠誠是一種文化,但是現(xiàn)在好像不跳幾次槽都顯不出自己的身價(jià)來,您看唐駿,從盛大直接跳到新華都,然后過去李開復(fù)從微軟成功跳到GOOGLE,不僅讓自己的身價(jià)倍增,而且自己的職業(yè)生涯也到達(dá)了一個(gè)巔峰。所以今天呢,沈竹就幫您約來了兩個(gè)職場達(dá)人,跟您聊聊獵頭公司是怎么幫助企業(yè)高管來跳槽的故事。我們歡迎張小慶先生,還有劉春枝士,劉春枝來自獵頭公司,做這種獵頭公司的文化是起源于歐洲是不是?據(jù)說是跟間諜還有關(guān)系,在我們心目中,它真的很神秘。
    劉春枝:是這樣的,獵頭呢,最初的起源是在二戰(zhàn)的時(shí)候,那么歐洲的很多科學(xué)家,尤其是猶太人受到迫害嘛,但是猶太人非常聰明,他在各個(gè)領(lǐng)域里,確實(shí)帶給世界的變化,科學(xué)成果都非常多,當(dāng)時(shí)美國是以保護(hù)他們?yōu)槊,其?shí)拉了好多好多這種科學(xué)家到美國去,美國后來到現(xiàn)在的發(fā)展,他完全得益于那個(gè)時(shí)候廣獵人才,從后來從政府行為,就變成了一個(gè)民間的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為,從那個(gè)時(shí)候變成公司才真正出現(xiàn)發(fā)起。

    獵頭公司和普通的職業(yè)中介公司有本質(zhì)上的不同:首先,獵頭公司是不對個(gè)人進(jìn)行收費(fèi)的,而是向企業(yè)收費(fèi)。而中介公司是誰需要就對誰收費(fèi),個(gè)人要找工作就向個(gè)人收費(fèi),企業(yè)找人就向企業(yè)收費(fèi)。其次,獵頭公司需要提供人才評價(jià)、調(diào)查、協(xié)助溝通的顧問咨詢服務(wù),中介公司往往只是非常簡單的用人需求的撮合;另外,兩者的服務(wù)對象不同,獵頭公司更多的是為能力強(qiáng)、職業(yè)道德好的高級人才服務(wù),而中介公司更多的是為普通找工作的人員服務(wù)。

    沈竹:是美國從德國挖科技人才,誕生了獵頭這個(gè)詞嗎?
    劉春枝:這個(gè)詞呢?就是因?yàn)橥诘亩际且恍┰诟鱾(gè)行業(yè)領(lǐng)域都是一些。
    沈竹:尖端人才。
    劉春枝:對。尖端的,那么這個(gè)就把它叫做獵頭,就像以前擒賊先擒王一樣。
    沈竹:…(英文)
    劉春枝:對。他的核心價(jià)值都由他來體現(xiàn),這樣的詞后來。不過現(xiàn)在都不這么叫了,這獵頭一讓人聽到,很多人會有一些負(fù)面的感受,現(xiàn)在國外國際上也叫高管人才尋訪,不叫獵頭了。
    沈竹:那張先生是不是在職場的十幾年的生涯當(dāng)中,有很多獵頭公司的朋友,現(xiàn)在還保持著很好的聯(lián)系。
    張小慶:是的,其中有四五家都是非常好的,然后工作開心的時(shí)候,請他們喝喝茶,有的時(shí)候,真的是也遇到一些挫折或者是郁悶的時(shí)候,也找他們聊聊天,不一定馬上就換工作,但是也讓他們幫我做一些顧問的工作交流一下,人說出來了,然后就表達(dá)了,然后就釋放一種壓力。
    沈竹:用俗語來說,騎馬找馬是吧。
    張小慶:對。這個(gè)應(yīng)該劉小姐更有發(fā)言權(quán),就是你當(dāng)失去了這份工作再去找的時(shí)候,你的心態(tài),將來的這個(gè)面試都會大打折扣,你會走樣。
    劉春枝:通常我們也會建議,比如說有一些比較好的人選,平常溝通比較不錯(cuò)的朋友。當(dāng)他一個(gè)變化的時(shí)候,他會打電話來,或者約我們見面,一起吃個(gè)飯然后咨詢一下,比如說我現(xiàn)在工作非常郁悶,我現(xiàn)在新?lián)Q了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),這樣我工作特別不開心,大家工作方法有沖撞,然后理念都不同,然后我特別想走,真呆不下去了。這個(gè)時(shí)候我第一會幫他評估,你當(dāng)上這個(gè)情況,你是不是真的就是忍無可忍,必須得走。
    張小慶:你已經(jīng)無法干下去的程度。
    劉春枝:對。就是我們首先幫他去評判,你現(xiàn)在是不是一定要非跳不可。然后呢,我也幫他評判,外邊現(xiàn)在機(jī)會是什么樣,有沒有合適你的機(jī)會。
    沈竹:其實(shí)你幫他跳了,你也能抽取傭金吧,按說他跳了對你有好處。
    張小慶:是,我也覺得獵頭沒這么高尚,希望你走,大家有錢賺啊。
    沈竹:是啊。
    劉春枝:這個(gè)往往是這樣的。比如說,獵頭它也有行規(guī)的。如果一個(gè)人才,在一個(gè)行業(yè)里,或者在一個(gè)公司里,如果呆不超過三年,這樣他的平凡,比如說一兩年就換一次,一兩年換一次,他的價(jià)值是被貶低的,獵頭是不會推薦這樣的人的。
    沈竹:還把人維護(hù)好了,把他賣個(gè)好價(jià)。
    張小慶:獵頭是會推薦這樣的人的,但是獵頭推薦這樣的人成功率低了,所以他不愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)而已。因?yàn)閺S家,一看你這個(gè)剛才講的忠誠度,一看你兩年就換一個(gè)公司,你這個(gè)忠誠度太差了,所以他可能就不會再接受這家獵頭給他找的這些人。
    沈竹:要保持一定的信譽(yù),是吧。
    劉春枝:從長遠(yuǎn)看,獵頭公司畢竟是一個(gè)企業(yè),對于一個(gè)企業(yè)來說,這是一個(gè)企業(yè)行為,那么這是我們的職責(zé)所在,但是作為公司來說,你想維護(hù)在客戶,在人選心目中的信譽(yù)度,值得信信任的程度,我們是要負(fù)責(zé)任的。比如說一個(gè)人選,那么他現(xiàn)在本來其實(shí)不該跳,你真的是像剛剛說的,忽悠他去了,到那之后發(fā)現(xiàn)情況不如原來的好,他對你的評價(jià)是什么呢?這個(gè)獵頭不值得信賴,這個(gè)公司不值得信賴。他的人跡圈,這個(gè)高管圈很小的,那下回如果我們再找人,人家說你這公司,你這機(jī)會我根本就不考慮,這是我們自己做的不好,并不是人家公司不好。
    沈竹:看來你們這個(gè)公司特別要口碑傳播。
    劉春枝:對。我們必須負(fù)責(zé)任,同時(shí)企業(yè)也是。
    張小慶:也有這種情況。
    劉春枝:如果人選到企業(yè)里覺得,這根本就不是我想要來的地方,轉(zhuǎn)身走了。企業(yè)會覺得你找了一個(gè)根本不合適的人才來,對你的印象就不好了。
    沈竹:開始一聽獵頭公司,覺得人脈很重要。
    張小慶:對。
    沈竹:但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)他們也有一定的專業(yè)性。
    劉春枝:我們必須具有專業(yè)性。
    沈竹:所以很多國際性的獵頭公司。
    劉春枝:就是很多現(xiàn)在為什么市面獵頭公司特別多.
    沈竹:對。
    劉春枝:比如說剛才張先生了解的非常多,上海有4000多家,北京有3000家,那還有很多根本沒有頂著獵頭公司的名字也在做,就是這大大小小特別多的獵頭公司,為什么?他會覺得這個(gè)行業(yè)的門檻特別低,不就找人嘛。
    沈竹:對啊。
    劉春枝:我認(rèn)識好多啊,我也可以開一家。
    沈竹:是啊,我有很人脈,我自己就是獵頭公司。
    劉春枝:也有很多企業(yè)的銷售總監(jiān)說,你看我有企業(yè)客戶,我出來轉(zhuǎn)身,我自己成了一個(gè)獵頭公司,然后我可以給我的老東家推薦人選。
    沈竹:對。他對這個(gè)行業(yè)那么了解,他有優(yōu)勢。
    劉春枝:都有這樣的情況,但事實(shí)上這個(gè)門檻沒有說這么低。它必須做到一定的專業(yè)性和口碑性,這個(gè)信任程度到一定的程度,那比如說,有一些時(shí)候我們在推薦人選的時(shí)候,我們往往是創(chuàng)造職業(yè),有時(shí)候創(chuàng)造職位,比如說我們以前遇到一種情況,有一個(gè)企業(yè)的老板,他要融資要上市嘛,兩次融資每次都上億,當(dāng)時(shí)請我們找一個(gè),他當(dāng)時(shí)找一個(gè),他是做傳統(tǒng)行業(yè)的,他研發(fā)了一個(gè)新業(yè)務(wù),新產(chǎn)業(yè),他想找一個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的帶過幾百個(gè)人團(tuán)隊(duì)的保險(xiǎn)精英來幫他做新產(chǎn)品的銷售。
    劉春枝:當(dāng)時(shí)這個(gè)老板直接給我打了電話,說我要找這個(gè)人,你趕緊給我推薦一下,我評估完之后,我肯定我要先找保險(xiǎn)行業(yè)的人去了解,他們這個(gè)產(chǎn)品,跟你這個(gè)性質(zhì)一樣嗎,可不可以你們的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到那兒去,我找了三個(gè)之后,因?yàn)槲覀冇泻芏鄬<屹Y源嘛,人家評估說,這不可能,我們都不會去的,到那去,我們自己的職業(yè)發(fā)展是有風(fēng)險(xiǎn)的。我們到這兒不會說給他帶來期望的價(jià)值,然后轉(zhuǎn)身我就跟企業(yè)老板去溝通這件事,聊這件事情,他到底希望來的人幫他達(dá)到的結(jié)果是什么?那么然后我跟他評估,這個(gè)不一定說保險(xiǎn)公司這樣的經(jīng)理人幫你做這個(gè),很多時(shí)候,這個(gè)時(shí)候他仔細(xì)考慮一下我的建議,這個(gè)職業(yè)當(dāng)時(shí)就停了,取消了。
    劉春枝:有時(shí)候我們真的不一定說為了一個(gè)。
    沈竹:看來你們的權(quán)力大了,我要的人,老板要的人,你這個(gè)職位不可能存在。
    劉春枝:我們需要公正性。
    張小慶:對,獵頭公司的專業(yè)程度也是參差不齊,有的呢,它真的能做你的朋友,真的能做你選擇職業(yè)的一個(gè)顧問,但是也有些小的獵頭注冊的,沒注冊的,兼職,比如說搞信息服務(wù)的,然后兼職幫助推薦一些人,往往這些有的做的很不專業(yè)。比如說我也接到過這樣的電話。
    張小慶:然后我已經(jīng)在某大公司在那做副總裁了,然后接到這樣的電話說某某行業(yè)需要一個(gè)什么什么樣的銷售,我說你要先搞清楚我是干什么的,然后你再給我打電話吧,謝謝了,這種情況我也是有的,那就證明他做的很不專業(yè),聽說有這么一個(gè)人,他沒有了解這個(gè)人的背景,這種情況了,雖然剛才劉小姐說,做這個(gè)獵頭門檻很低,門檻很低是低,但是你成功率也很低,基本上做不到生意的。
    劉春枝:是的。
    張小慶:就是瞎貓碰死耗子這種。
    沈竹:我們說獵頭公司確實(shí)是數(shù)量非常多,但是其中層次是良莠不齊,如果您想跳槽的話,怎么選擇獵頭公司,這其中有什么樣的門道,我們稍事休息,回來接著聊。

    獵頭是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的工作,要成為好的獵頭,以下幾點(diǎn)是必須具備的:敏銳的洞察力和判斷力是尋覓優(yōu)秀人才的基礎(chǔ),只有仔細(xì)觀察,切實(shí)了解客戶需求,才能選擇到符合客戶需要的優(yōu)秀人才。其次是要有廣泛的社會網(wǎng)絡(luò)!皼]有朋友就無法獵頭”,這是獵頭的至理名言。此外,還要有良好的職業(yè)道德:該保密的要保密,該維護(hù)的要維護(hù)。決不能“拆東墻補(bǔ)西墻”,或采用欺騙手段誆騙需求雙方。

    沈竹:財(cái)經(jīng)下午茶,歡迎回來,聽到這些靠譜電話,您第一反應(yīng),就可能說是這個(gè)公司不專業(yè),是吧。如果他對您的很多背景什么特別了解,您就會有繼續(xù)跟他談的這個(gè)愿望。
    張小慶:對。它是這樣的,因?yàn)槲覀兘佑|獵頭公司又比較多,有的時(shí)候我都會給我們做一些簡短的培訓(xùn),我說你們應(yīng)當(dāng)怎么做,應(yīng)當(dāng)怎么做,然后正規(guī)的獵頭是怎么做的。這個(gè)是真的,這個(gè)是真的,我曾經(jīng)在沈陽一個(gè)公司東北區(qū)的總經(jīng)理,我常駐在那,當(dāng)?shù)匾驗(yàn)楂C頭的發(fā)展沒有北京這么發(fā)達(dá),后來又一些獵頭公司它很好學(xué),他呢,打完電話以后,我請你喝茶,您真是那個(gè)什么,您給我們指點(diǎn)指點(diǎn),這種情況下,如果我有時(shí)間的話,我會幫助他們,告訴他們,正規(guī)的獵頭是怎么做的,國際的大牌是怎么做的,北京的獵頭是怎么樣,上海的獵頭是怎么樣的,我會這么去做的,因?yàn)榇蠹以谶@個(gè)職業(yè)上面,總有一個(gè)從小到大,從不成熟到成熟的過程。
    沈竹:那我們比如說作為中層高管以上的人,選擇獵頭公司的話,能提供專業(yè)化的服務(wù),除了這個(gè)建議你們該選擇什么樣的人,該安排什么樣的職位以外,一些面試,或者跟當(dāng)事人的溝通,這些有門道嗎?
    劉春枝:我們是這樣,一般來說我們會所有的職業(yè),但凡涉及到進(jìn)入我們的服務(wù)范圍的職位,人選我們都要去見的,那么見是為了什么呢?其實(shí)前期對他的了解,通過側(cè)面方方面面我們已經(jīng)知道了,但是見的意義是什么,就比如說我見到了張老師,那就是對他的這個(gè)個(gè)人的溝通風(fēng)格,他的形象,他的氣場,會有一個(gè)判斷和了解的。
    沈竹:要相面是吧?
    劉春枝:這個(gè)倒不一定是說相面,其實(shí)我是一個(gè),我要直觀我可以先替客戶感受一下,我知道他是一般在我們溝通的時(shí)間,他會以什么樣的方式習(xí)慣去表達(dá),他在職業(yè)形象中,有什么需要去提示提點(diǎn)的地方。
    沈竹:簡單的一個(gè)見面就能了解很多東西嗎?
    劉春枝:比如說是這樣,前期在見面之前我們肯定是比較了解客戶的,比如說我知道,那么現(xiàn)在很多外資高管我們是幫他們落到民營企業(yè)去做CEO,COO這樣的一個(gè)職位,那么民營企業(yè)什么特點(diǎn)呢,老板他的喜好,他的個(gè)性成長經(jīng)驗(yàn),代表了他用人的一個(gè)偏好,那么他們之間能不能很好的磨合,這個(gè)決定了日后他們能做什么樣的事。
    張小慶:這個(gè)過程更難了。
    沈竹:所以也就成了一個(gè)必須要判斷人很準(zhǔn)確的這么一個(gè)眼光要有。
    劉春枝:對。有些時(shí)候,就是有些時(shí)候,不是說這個(gè)高管它能力不行,不是,是他的氣場和老板他是不合的。
    張小慶:風(fēng)格不一樣。
    沈竹:說起氣場。
    劉春枝:我們用氣場這個(gè)詞是什么,就是說。
    沈竹:您看張先生這個(gè)氣場是屬于哪種類型的。
    劉春枝:這個(gè)我們沒有那樣分類,舉一個(gè)簡單的例子就是張先生他的背景是一個(gè)比如說一直是做很多銷售管理類的這樣一個(gè)路線走上來的,如果這個(gè)企業(yè)他是以銷售導(dǎo)向這樣一個(gè)文化特征的企業(yè),老板他比較重視一線,而不是說技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)。
    張小慶:實(shí)操,實(shí)操。
    劉春枝:這樣的企業(yè)文化可能會比較適合。
    沈竹:那沒問題啊,我可以通過一些業(yè)績報(bào)告就能了解他,為什么要見他呢,見他是一種正式的一種見面,還是咖啡廳里隨意的聊天。
    劉春枝:看似,我們往往是這樣的,我覺得這個(gè)跟武俠里邊有一點(diǎn)像,真正的面試一點(diǎn)是潤物細(xì)無聲的。很多時(shí)候,我們遇到有一個(gè)CFO,當(dāng)時(shí)我們跟他溝通的時(shí)候,他總是很好奇,我問了一個(gè)問題,他說你為什么要問我這個(gè)問題呢,你想我了解我什么。
    沈竹:反間諜。
    張小慶:反偵查能力。
    劉春枝:他就想知道,到底我想獲取什么信息。我們很多問題,看似無關(guān),跟這個(gè)好像無關(guān),有些是生活化的,有的是其他方向的,但是所有的信息對于我們來說,它像一個(gè)立體交叉的一個(gè)各個(gè)點(diǎn),串起來之后,我們能夠很立體的知道這個(gè)人他是什么樣。
    沈竹:似乎這樣的提問和了解在辦公室里不合適。
    劉春枝:對。首先為什么會選咖啡廳,那是一個(gè)比較放松的場所。
    沈竹:都選咖啡廳啊。
    劉春枝:你看嘛。
    沈竹:難怪咖啡廳那么火啊,都是你們在面試啊。
    張小慶:對啊,我覺得下午茶也挺火啊,關(guān)鍵就是說在這種情況下,最能反應(yīng)人的本質(zhì),而不是在大班臺后邊這樣聊他容易掩飾自己的一些東西。
    沈竹:裝。
    張小慶:放松的情況下,他才能把真是的語言,真實(shí)的想法說出來了。
    沈竹:問題很八卦。交劉春枝朋友的方式,飲食的方式。
    劉春枝:只要看似無關(guān)的信息這些我們也會問。有一些所謂看著八卦的信息他會讓人一下子放松下來了。他說這些就可以聊起生活的話題,他就會把自己的偽裝放下了。
    沈竹:有用嗎?
    劉春枝:有用啊。就是說生活化的問題會讓你什么,讓你覺得。
    沈竹:有沒有通過這樣的聊天覺得,本來覺得人挺合適。
    張小慶:還有的是不好直接問,比如說面試當(dāng)中,肯定要問家庭的事。
    沈竹:為什么一定要問到家庭的事。
    張小慶:他實(shí)際上并不是要了解您的什么隱私,而是觀察你這個(gè)人的忠誠度,如果對家庭,都責(zé)任心很差的話,你很難在職場上有很強(qiáng)的責(zé)任心。
    沈竹:啊。
    劉春枝:我舉一個(gè)例子,比如說金融行業(yè),金融行業(yè)每一個(gè)對操盤的人來說,他動作,操作的是老板旗下的上億的資產(chǎn),如果他的人品不值得信賴的話,那么相當(dāng)于老板是把他的一個(gè)辛辛苦苦積攢和容納的錢,給到一個(gè),就是說馬上能看到一個(gè)不好的結(jié)果。
    沈竹:難道離過婚的人就不適合這樣的職位嗎?
    劉春枝:在當(dāng)時(shí)我們給金融行業(yè)找人的時(shí)候,找他的主管投資業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理的時(shí)候,老板直接提了一個(gè)要求是,我要了解到這個(gè)人他的家庭背景,他似乎離過婚,他的婚姻是否穩(wěn)定,夫妻關(guān)系是否和睦。這本身這也是代表著,一個(gè)人看另一個(gè)人,他的人品是否可靠,他是要從什么看呢?他不僅你從你職場表現(xiàn)給別人那一方面看,更要看到你本質(zhì)的東西,本質(zhì)用什么來表現(xiàn),可能生活中的一些細(xì)節(jié),更能說明本質(zhì)。
    沈竹:太難了。
    劉春枝:我們工作可能很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情,看似好像是無意的,其實(shí)它都是有很多東西串起來的。
    沈竹:張先生會告訴他們嗎,人家這么直接問你。
    張小慶:是這樣的,我也曾經(jīng)去應(yīng)聘過,我也招聘很多人,然后通常比較慣用的一些問題大揭密,我會問,你原來的老東家是怎么看,以前的那家公司,你對老板的反映是怎么樣,這家公司怎么樣,通常稍微有一點(diǎn)應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)的都不會把原來的公司說得一塌糊涂,否則的話,你今天對他,明天對我,這樣也是考驗(yàn)忠誠度的一個(gè)面試的一個(gè)技巧。
    沈竹:家庭上呢?您會很直接的告訴他嗎?
    張小慶:家庭上我們也會問,但是呢不能這么單刀直入,先住的遠(yuǎn)不遠(yuǎn)啊,然后現(xiàn)在是租的房還是買的房,然后就說到家庭了,但是這個(gè)很重要,因?yàn)椤?BR>    沈竹:您會告訴別人嗎?您別老說找別人,您去應(yīng)聘的時(shí)候。
    張小慶:對對對,我應(yīng)聘的時(shí)候,我知道他們會關(guān)心這些事,我會主動的告訴他們。
    沈竹:姜還是老的辣,頻繁接近獵頭公司的人。
    劉春枝:主動就招了。
    張小慶:我主動就會講,因?yàn)檫@個(gè)忠誠度,其實(shí)真的不在乎說,職場上平均每兩年換一次工作,他關(guān)鍵是這個(gè)忠誠度,我也覺得就是說,透過獵頭,或者是主動被動的換工作,實(shí)際上呢,有一方面的說法,公司的忠誠度,是很打折扣吧。但實(shí)際上問題得看兩個(gè)方面,因?yàn)楝F(xiàn)在自從經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后,實(shí)際上來講,整個(gè)經(jīng)濟(jì)不是很好,那么在過去,說某一個(gè)人升了高管,突然下了大家覺得很奇怪。
    張小慶:現(xiàn)在這個(gè)人在這兒堅(jiān)持做了8年,大家也很奇怪,你有沒有新的機(jī)會啊,這樣一種情況。所以這個(gè)我說的是這種尖端的行業(yè),像做主持銷售的工作,主持市場的工作,這樣高挑戰(zhàn)性的,高回報(bào)的工作,我不是說那些做技術(shù)的,技術(shù)的他可以做八年九年十年。
    劉春枝:通常像市場營銷影響他壓力大,而且每年都有營業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向,他跳槽的這個(gè)頻率的確比別的要頻繁。但是像財(cái)務(wù)類的這個(gè)職位,它是比較敏感的,如果你5年。
    張小慶:而且它要求忠誠度,這個(gè)。
    劉春枝:這個(gè)尤其要,但凡跟前打交道的職位,這個(gè)忠誠度的這個(gè)要求都是最高的,比如說一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的話,以前我們推薦一個(gè)中國區(qū)的財(cái)務(wù)總監(jiān)就是這樣的。有一個(gè)人已經(jīng)進(jìn)了最后一輪面試了,最后被打下來的原因就是他有一個(gè)階段沒做滿五年離職了。
    劉春枝:他的評判標(biāo)準(zhǔn)什么叫忠誠呢?他的穩(wěn)定性是什么呢,他每一段的變化必須得超過5年,這才算符合對財(cái)務(wù)人員的一個(gè)評判。
    沈竹:這是隔行如隔山,看到這樣一個(gè)專業(yè)性,我們也體會到了,其實(shí)獵頭公司的門檻確實(shí)挺高的。他們對不同行業(yè)不同人的忠誠度,對人品一些性格特征的把握,其實(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)怎么說呢,中介的這種范圍,我們稍事休息看看獵頭公司除了對當(dāng)事人的一些了解之外,對當(dāng)事人有什么一些服務(wù)的方法可以了解這些跳槽人的需要,我們稍事休息,回來接著聊。
    沈竹:財(cái)經(jīng)下午茶歡迎回來,作為我們節(jié)目來說,我們希望給大家能夠在下午茶的時(shí)候聊出一些服務(wù)性的東西,那獵頭公司能夠?qū)ο胩鄣娜擞惺裁礃拥囊恍┓⻊?wù),它能提供什么,更多的機(jī)會,還是說跟你們交朋友能夠有更好的職業(yè)規(guī)劃?
    劉春枝:我舉一個(gè)例子吧。比如說前一陣有一個(gè)朋友,他是一個(gè)跨國公司中國區(qū)的副總裁,他當(dāng)時(shí)在去年的時(shí)候,就找到過我,那個(gè)時(shí)候他是想說我在外資已經(jīng)做了這么久了,我的天花板已經(jīng)到了,我想就是能不能幫我找一個(gè)國內(nèi)的平臺,我想去發(fā)揮自己的價(jià)值,如果他是一個(gè)正好要上市的公司,我跟他一起成長上市了,當(dāng)然套現(xiàn)了。
    沈竹:人身的轉(zhuǎn)折。
    劉春枝:對,這個(gè)收益比較大,綜合性的收獲這是最理想的。但是這個(gè)過程中,因?yàn)橛行⿻r(shí)候,像我們獵頭公司,可能單位時(shí)候,因?yàn)楦叨寺毼宦,尋訪難度也大,單位時(shí)間代理的職位不會特別多,這就意味著每一個(gè)獵頭公司單位時(shí)間的職位可能都不是很多。
    沈竹:單位職位。
    劉春枝:就是說單位時(shí)間內(nèi),就是每一個(gè)獵頭公司正在操盤的職位數(shù)量并不是很多。
    沈竹:不能一次接很多活。
    劉春枝:因?yàn)槟愕臅r(shí)間和精力是有限的,你要保護(hù)客戶的質(zhì)量,有些是不接的,接不了。
    沈竹:那萬一失敗了,豈不是投入很大。
    劉春枝:所以這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)成正比,為什么收那么高的錢,這都是相關(guān)的。然后后期的,當(dāng)時(shí)他找到了,當(dāng)時(shí)他有三個(gè)選擇,他咨詢到我,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我這邊沒有特別好的機(jī)會給他。他咨詢到我,三個(gè)選擇,是另外一個(gè)外資的中國區(qū)的副總裁,薪酬很可觀,還有一個(gè)職位呢,是國內(nèi)有一個(gè)迎接納斯達(dá)克上市公司一個(gè)副總裁的職位,還有一個(gè)職位是一個(gè)民營企業(yè)去做高級副總裁,可能還要兼一些運(yùn)營管理職能。
    劉春枝:這幾個(gè)對他對有誘惑,當(dāng)時(shí)呢。
    張小慶:困惑了,簡直是。
    沈竹:三個(gè)兔子抓哪一個(gè)呢?
    劉春枝:對我們來說,我們就很理解嘛,就是說他沒有選擇的時(shí)候,他特別窘迫,心態(tài)比較急,選擇多了他就很困惑了,我到底選哪一個(gè),都有記入成本嘛。
    沈竹:你們是不是夾在中間也很難辦?
    劉春枝:這個(gè)時(shí)候因?yàn)槲覀兪且粋(gè)朋友身份,是一個(gè)顧問身份,他們私人把我們當(dāng)成一個(gè)咨詢顧問,我們就需要給他一個(gè)綜合評判,一個(gè)建議,就像為什么說,做獵頭要學(xué)心理學(xué),因?yàn)槟阋热缯f我們很多做獵頭的,我們也會要過去學(xué)心理咨詢,那么你,因?yàn)樵谶@個(gè)工作中,他就是一個(gè)咨詢的一個(gè)行為。
    沈竹:是。
    劉春枝:往往是這樣的,人在什么時(shí)候他會為自己的選擇負(fù)責(zé)任呢,是自己做的決定,他會為自己選擇負(fù)責(zé)任,所以我們往往都不是說建議你要這樣,你要那樣,我們告訴他,你A選擇的話,你的利是什么弊是什么,如果B選擇的話,利是什么,弊是什么,C是什么,然后他會聽,那我知道了。那我就應(yīng)該選擇哪一個(gè),其實(shí)我們往往是站在一個(gè)第三方的角度,又了解市場,又了解他,了解他的要求。
    沈竹:對于你們在其中還有一些斡旋的工作。
    劉春枝:對。
    沈竹:如果給了這個(gè)機(jī)會,那個(gè)老板可能還不看不上他了,是不是這個(gè)場氣還得對接,很多工作可能是需要你去平衡的。
    劉春枝:有。這里呢,我們會引導(dǎo)。比如說這其實(shí)我剛才說的副總裁,后來正好是出來一個(gè)我的客戶的職位,這是我創(chuàng)造出來的。
    沈竹:你不僅取消職位,還創(chuàng)造職位。
    劉春枝:對。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)。
    張小慶:多創(chuàng)造一點(diǎn)職位給我們。
    劉春枝:我發(fā)現(xiàn)這個(gè)人選特別難得了,他的業(yè)績在行業(yè)里是非常,是一個(gè)佼佼那樣一個(gè)首屈一指的那樣一個(gè)位置,這個(gè)人才很難得,那我很希望我的客戶能夠擁有這樣的人才了,那我會跟我的客戶接觸,比如說我跟我的客戶的董事長溝通,我們現(xiàn)在需不需要這樣一個(gè)人才,幫咱們解決現(xiàn)階段的什么什么問題。
    沈竹:一個(gè)好的公司,獵頭公司,他的建議權(quán)也很重要,有的有好的東西,好的人。
    張小慶:它這個(gè)獵頭公司通常是簽約的,簽約的這個(gè),他就服務(wù)于這幾家,這幾家,當(dāng)然最好的是獨(dú)家的。就是說我這家找人,只找你這一家獵頭。但是有的大公司因?yàn)楹艽螅业娜撕芏,而且方方面面又是技術(shù)又是銷售,又是市場的,管理的,財(cái)務(wù)的,所以他分給不同的獵頭,但是呢,前面我們在想獵頭他實(shí)際上是真正從經(jīng)濟(jì)利益上來講,他是負(fù)責(zé)于,他是向廠商負(fù)責(zé)的,而不是向那些候選人負(fù)責(zé)。
    沈竹:收錢是從人家挖走的人那收。
    張小慶:當(dāng)然沒有候選人,他就沒有他就沒有生意做了,他一定要對候選人也應(yīng)該什么,但是的從經(jīng)濟(jì)聯(lián)系他是沒有的。
    沈竹:那企業(yè)肯定很信任你,你建議的話,有沒有效果?
    劉春枝:很有效果啊,老板說,看他能帶給我什么價(jià)值,那我就很了解人選,他的價(jià)值是什么樣的,可能我要簡短的告訴他,現(xiàn)在我們階段企業(yè)發(fā)展階段是什么,可能出現(xiàn)的問題是什么,那么這個(gè)人選他能幫你解決這個(gè)問題。
    沈竹:如果你能建議這樣的咨詢的話。
    劉春枝:然后老板當(dāng)時(shí)說我什么時(shí)候能見到他。
    沈竹:你必須很了解公司的發(fā)展。
    劉春枝:對,我要非常了解企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)槲乙P(guān)注他,關(guān)注他的發(fā)展階段,比如近期他收購了多少家企業(yè)個(gè),收購之后有什么行為,企業(yè)里有什么變化,我們要追蹤的,跟他的過程,這得后來,老板說通了,但人選人家一看不愿意來的,人家覺得這個(gè)平臺不夠大。
    張小慶:然后做這個(gè)工作了。
    劉春枝:這個(gè)人選我知道他有一個(gè)特點(diǎn)就是說,他的核心他是希望對于這個(gè)  薪酬高了多少,差個(gè)幾十萬,他不是很介意的,他最想是想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。就是說他在企業(yè)里有話語權(quán)。
    沈竹:掌握軟肋了。要么就是錢的回報(bào),要么就是價(jià)值的回報(bào)。
    劉春枝:對。
    張小慶:首先了解人家要什么,然后再去要。
    劉春枝:就是需求嗎,雙方需求我都要把握的很清楚了,然后我就推薦,我說你見一下吧,就算成為一個(gè)朋友,那這種情況他是不排斥的,那就見一下嘛,見完之后嗎,老板感覺非常不錯(cuò),人選覺得,因?yàn)樗娏撕芏鄦,覺得還可以,他沒有特別的愿望,但是老板當(dāng)時(shí),我就給他提了一個(gè)建議,我說正好趕到假期了,這個(gè)長假的時(shí)候,人家要到哪去休假可能,但如果你要想把他真的請到你這兒來,你要用你的真誠打動他。
    沈竹:你就建議企業(yè)的高管。
    劉春枝:老板董事長。
    沈竹:怎么用真誠,你建議他用什么方法呢?
    劉春枝:這個(gè)方法我讓他自己想,我說這個(gè)方法是這個(gè)方法,具體措施你自己考慮一下,在這個(gè)最好是短期內(nèi),緊鑼密鼓把這件事情做成。
    沈竹:我曾經(jīng)看到一個(gè)企業(yè)的老板,在家里宴請他要應(yīng)聘他的人,顯示他的誠意,就是家里的什么烤肉的爐子全搬出來了,夫人孩子出來一塊接待,這算一算真誠的方式。
    劉春枝:這算一個(gè),還有一種就是長假的時(shí)候,他知道這個(gè)人選回到南方的家里度假嘛,陪孩子嘛,他就是長假他沒有怎么過啊,他自己就是飛機(jī)飛到人家那去。
    沈竹:天啦。
    劉春枝:真的,就是長假期間,就是我要跟你去溝通。
    沈竹:張先生您會感動嗎?
    張小慶:如果有這么好的老板,我怎么沒碰見啊。
    沈竹:我們都會覺得這樣的真誠,可能真的很容易讓他動搖,最后入這家公司。
    劉春枝:對。因?yàn)槔习搴軔鄄艈幔诉x最終會覺得,我在他的信任下我能做出事情來,這是他要的最終的回報(bào)嘛。
    沈竹:所以你們獵頭公司必須對雙方的信任,付出很真誠的建議。
    劉春枝:首先雙方對于我的建議都非常的信任,覺得我都是,說的都是他要的,這是他要的,這也是他要的。
    沈竹:遇沒遇到很難纏的。
    劉春枝:遇到過。
    沈竹:很難去說服,很難打交道的。
    劉春枝:遇到過。比如說越到高層的人,就像剛才說,能不能忽悠張先生這種情況,很難。為什么很難呢?因?yàn)樗軌,之所以能夠?BR>    沈竹:張先生很精明,接觸的市面太多了。
    劉春枝:問題關(guān)鍵就是,就是說他們在市場上,他能做到拿到年薪幾百萬,那是因?yàn)樗晒Φ慕o企業(yè)創(chuàng)造過輝煌的價(jià)值,你說成功的在無數(shù)過困難當(dāng)中,他能夠沖出去,為企業(yè)達(dá)到很好的結(jié)果,他們對市場的判斷,對人的判斷已經(jīng)非常敏感了。
    沈竹:所以這樣的人也很有個(gè)性。
    劉春枝:非常有個(gè)性。
    沈竹:最難纏的一個(gè)。
    劉春枝:比如說有一次我見到一個(gè)人選,我跟他說了第一句話之后,也是做銷售出身的,然后他說你不用說,我先告訴你,你是什么樣性格的人,然后你是什么情況的人,然后他給我做了一個(gè)。
    沈竹:經(jīng)常出現(xiàn)反偵查。
    劉春枝:我看他說的心理學(xué)比我學(xué)的還好。
    沈竹:就像張先生教獵頭公司一樣,遇到他了,也要教訓(xùn)教訓(xùn),提建議。
    張小慶:不過像她碰到的這個(gè)候選人呢,還是比較好的,有的人經(jīng)常獵頭沒興趣,或者是不考慮。
    沈竹:直接就否你。
    張小慶:我很多朋友都是這樣,特別是,當(dāng)然他們也許是我們的下屬做給我看的,我對這個(gè)獵頭公司什么樣的,沒興趣,然后把電話掛了,這種情況也會有的。
    沈竹:就是直接的就不跟你說話了。
    劉春枝:這種情況很多的。
    張小慶:對。就跟現(xiàn)在賣房子,或者是賣保險(xiǎn)的,如果不是你的那個(gè)客戶,你會馬上把他的手機(jī)掛斷一樣。
    沈竹:遇到過很多這樣的人,直接否決的事情。
    劉春枝:其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目,找人的時(shí)候,都會遇到否決的人,否決的人代表什么呢,代表他現(xiàn)在狀態(tài)還不錯(cuò),他對當(dāng)下比較滿意,他現(xiàn)在可能不想變動,還有一種情況張先生剛才說的,我現(xiàn)在不方便,這個(gè)電話打的太不是時(shí)候,可能正跟我老板說事了,你這個(gè)電話打過來,我能說考慮嗎,我能說回頭我打給你,現(xiàn)在這個(gè)手機(jī)信號,有的時(shí)候都說不好的,可能你這個(gè)說話,聽到了,領(lǐng)導(dǎo)就聽到了,所以不知道什么情況。但是往往我們會接著再追蹤,比較說晚上下班8點(diǎn)左右時(shí)間,再打一次,那個(gè)時(shí)候,他往往是自己的私人時(shí)間。
    沈竹:張先生什么樣的電話,您覺得不是騷擾電話,是不是春芝這樣的比較優(yōu)美的劉春枝士的聲音,您才會接受她的意見。
    張小慶:這個(gè)跟性別沒關(guān)系,有的張小慶士做獵頭也做的很好,當(dāng)然獵頭的特點(diǎn),基本上真的獵頭,基本上他打電話的,都是一般比較年輕的那個(gè)什么,然后講兩句話,我就知道這個(gè)我做不了主,我上面還有人力資源顧問,回頭我跟他匯報(bào)一下,然后怎么樣,然后怎么樣。
    沈竹:您是希望做得了主的人跟您直接溝通。
    張小慶:不是,他們這個(gè)分工,內(nèi)部絕對有一些人做的比較高的叫什么所謂高級顧問,什么人力資源顧問,下面是助理顧問,助理顧問來打電話,因?yàn)樗麄冞@個(gè)分工很嚴(yán)密的,剛才說的有的位置甚至都做不過來,他就是有很多的這種,我們叫向外打電話的這種。
    張小慶:實(shí)際上剛才提到的就是說,立刻就拒絕的這種,對于獵頭公司來說,不是壞事是好事,因?yàn)樗麄兯^冷敲,冷電話,從來不認(rèn)識這樣打電話,他實(shí)際上最大的機(jī)會成本,就是他的時(shí)間,我呢,可能今天列了一個(gè)表,要聯(lián)系20個(gè)人,假設(shè)第一個(gè)人就是侃到11點(diǎn)半快吃飯了,對不起,你說的這個(gè)都不清楚,我不考慮了,這個(gè)打電話的這個(gè)人,這一上午什么都沒干,假如說他前面18個(gè)人,19個(gè)人都是三言兩語就結(jié)束了,你有更多的時(shí)間發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會,去獵新的人才,他得有一個(gè)機(jī)會成本的問題。
    沈竹:看來什么都要專業(yè)化分工,我們今天利用下午茶的時(shí)間,了解了一些獵頭的工作方式,和他為跳槽的人,能夠服務(wù)哪些方方面面的項(xiàng)目,包括職場的生涯,張先生也是受益于這樣一些獵頭公司的朋友,我們找個(gè)時(shí)間可以接著就這個(gè)職場的發(fā)展的問題,有一個(gè)更好的一個(gè)了解,希望兩位能經(jīng)常光臨我們的下午茶,一會兒是我們的收視直擊,感謝兩位來到我們的下午茶。
    張小慶:謝謝。
    沈竹:如果觀眾朋友們想知道什么新鮮事,都可以告訴我們,我們的郵箱是交易時(shí)間下午茶七個(gè)字的首字母,JYSJXWC@126.COM,感謝您的收看,謝謝兩位。

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