缺陷產(chǎn)品該如何召回
    2008-09-25    作者:左婭    來源:人民日報

  本報北京9月24日電 國家質(zhì)檢總局24日召開《缺陷產(chǎn)品召回管理條例》立法聽證會。三鹿事件曝光后,食品安全以及缺陷產(chǎn)品召回制度再度引發(fā)關(guān)注,如何切實保護消費者利益、維護社會經(jīng)濟秩序已成為普遍關(guān)切的問題。
  缺陷產(chǎn)品召回是國際慣例,但目前我國只有針對汽車、食品和兒童玩具的缺陷產(chǎn)品召回管理條例。為擴展產(chǎn)品召回監(jiān)管范圍,使缺陷產(chǎn)品召回有法可依,《缺陷產(chǎn)品召回管理條例》已被列入2008年國務(wù)院立法計劃。
  條例征求意見稿(以下簡稱條例)的一大亮點是:首次提出與國務(wù)院衛(wèi)生主管部門共同建立產(chǎn)品傷害監(jiān)測系統(tǒng),收集、分析與統(tǒng)計因產(chǎn)品缺陷造成的人身傷害信息,以便更早地發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品安全隱患。對此,代表們贊譽紛紛。同時,針對條例的不足之處,代表也踴躍建言獻策。

產(chǎn)品造成財產(chǎn)損失也應(yīng)召回

  缺陷產(chǎn)品的定義,是立法聽證會上爭論最多的話題。消費者代表董正偉建議,缺陷產(chǎn)品應(yīng)分為兩類,除了條例里規(guī)定的具有“危及或造成人體健康和生命安全的不合理危險的產(chǎn)品”外,還應(yīng)包括潛在危及人體健康和生命安全的產(chǎn)品。他說:“有些產(chǎn)品對人體的危害也許在短時間內(nèi)并不會顯現(xiàn),但是只要存在危害人身安全的潛在因素,就應(yīng)當實行召回。”
  消費者代表陳李紅則認為,造成巨大財產(chǎn)損失的產(chǎn)品,也應(yīng)列為實行召回的缺陷產(chǎn)品。

消費者應(yīng)有權(quán)啟動缺陷調(diào)查

  消費者代表房立剛建議:“條例目前只規(guī)定了兩種缺陷調(diào)查形式:一是生產(chǎn)者開展的調(diào)查;二是質(zhì)檢部門組織的調(diào)查。我想問的是,如果質(zhì)檢部門不組織或者拖延組織調(diào)查怎么辦?我認為,條例應(yīng)明確消費者也有權(quán)申請缺陷調(diào)查。同時應(yīng)明確質(zhì)檢部門受理的程序和時限,若其在規(guī)定時限內(nèi)未作出處理,消費者應(yīng)該享有提起行政復(fù)議或行政訴訟的權(quán)利。”

不能讓銷售者逃避責(zé)任

  有代表指出,按照條例規(guī)定,銷售者的義務(wù)只是配合生產(chǎn)者進行召回。但為避免產(chǎn)品銷售者以“未接到廠家通知”為由拒絕執(zhí)行召回,條例應(yīng)當明確規(guī)定銷售者具有單獨召回義務(wù)。作為直面消費者的銷售者,有責(zé)任先執(zhí)行召回,再向生產(chǎn)者主張權(quán)利。

對問題企業(yè)處罰力度還得加大

  條例規(guī)定,對違反條例者的最高罰款不過20萬元。董正偉認為力度遠遠不夠:“相對合理的罰款額度應(yīng)該是銷售額的10至20倍。必要的時候,可以拍賣企業(yè)固定資產(chǎn)用于賠償受害者和彌補國家的損失!

政府應(yīng)幫助企業(yè)召回

  行業(yè)協(xié)會代表張宏慶提出,在召回過程中,相關(guān)政府部門還應(yīng)為企業(yè)提供幫助!氨热缙囐徺I者的情況,公安部門會比生產(chǎn)者更清楚。如果汽車產(chǎn)品確實有安全隱患,為保障人民生命財產(chǎn)安全,我認為公安機關(guān)此時應(yīng)提供購買者聯(lián)系方式,以便企業(yè)可以更好地完成召回。”

  相關(guān)稿件
· 股市暴跌與基金的結(jié)構(gòu)性缺陷有關(guān) 2008-09-01
· 熱錢爭議表明統(tǒng)計有缺陷 2008-07-16
· 分稅制改革應(yīng)彌補現(xiàn)存缺陷 2008-07-01
· 缺陷產(chǎn)品召回立法加速 2008-03-31