“連我這軍團(tuán)長都不知道,我們的網(wǎng)游軍團(tuán)就被不明不白地解散了,網(wǎng)游公司必須給我們一個說法!”8月26日,網(wǎng)游玩家宋江華在河南省林州市人民法院門前對記者說。
因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)游戲中花重金組建的團(tuán)隊(duì)遭遇離奇解散,原告宋江華作為網(wǎng)絡(luò)游戲中組建團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng),被眾游戲玩家推為代表,一紙?jiān)V狀將網(wǎng)游運(yùn)營商——福建網(wǎng)龍計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司(以下簡稱網(wǎng)龍公司)告上了法庭。他這樣的訴訟,在全國尚屬罕見。
“我的網(wǎng)游軍團(tuán)在我熟睡時(shí)被解散了”
現(xiàn)年35歲的宋江華,家住河南省林州市陵陽鎮(zhèn),3年前開始玩一個名為《魔域》的大型網(wǎng)絡(luò)游戲,注冊游戲賬號名叫“落花有意”。在投入幾千個小時(shí)的精力和5萬余元的現(xiàn)金后,宋江華成了頂級玩家,通過游戲設(shè)定的程序組建了名為“情誼無痕”的軍團(tuán)。軍團(tuán)人數(shù)最高時(shí)達(dá)2000余人,“情誼無痕”也成為所在服務(wù)區(qū)內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的軍團(tuán)。而他也順理成章地成了該軍團(tuán)的最高首領(lǐng)——“軍團(tuán)長”。
今年6月21日凌晨,睡夢中的宋江華突然接到幾個玩家朋友的電話,質(zhì)問他為什么要解散“情誼無痕”軍團(tuán)。宋江華開始很奇怪:“在游戲中,只有‘軍團(tuán)長’有權(quán)解散軍團(tuán)。我不下令,軍團(tuán)怎么可能解散?”但登錄游戲后,宋軍華發(fā)現(xiàn)自己的軍團(tuán)果然不明不白地消失了。
焦急異常的宋江華急忙與《魔域》客戶服務(wù)公司聯(lián)系。4天后,宋江華等來的答復(fù)是:該網(wǎng)絡(luò)游戲20日晚8時(shí)至次日凌晨并未有任何軍團(tuán)解散的電腦記錄。為保留證據(jù),宋江華對通話過程進(jìn)行了錄音。
“情誼無痕”軍團(tuán)的升級和日常維護(hù)開支需要眾玩家共同出錢出力,軍團(tuán)的升級也可以影響到玩家在游戲中所能獲得的利益,“情誼無痕”實(shí)際上已成為眾多玩家的利益集合體。一旦軍團(tuán)解散,玩家們前期投入的資金和精力將頃刻化為烏有。
眼看自己花數(shù)萬元現(xiàn)金辛辛苦苦建立的軍團(tuán)居然莫名其妙地被解散了,而眾多追隨自己的玩家出于憤怒,開始對他聲討甚至是謾罵,宋江華感覺十分委屈。他強(qiáng)烈要求網(wǎng)龍公司盡快查明原因,恢復(fù)軍團(tuán)。但幾經(jīng)溝通,網(wǎng)龍公司就是不同意恢復(fù)解散的軍團(tuán)。
聞知“情誼無痕”軍團(tuán)恢復(fù)無望,部分憤憤不平的游戲玩家力推宋江華為訴訟代表,起訴網(wǎng)龍公司,用法律手段討回公道。眾玩家有出錢的、出力的,更有一名從事律師工作的玩家自愿擔(dān)任宋江華的代理律師,進(jìn)行取證和參加訴訟。軍團(tuán)被解散近1個月后,宋江華在眾網(wǎng)友陪伴下來到林州法院,立案狀告《魔域》游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商網(wǎng)龍公司。
“我的軍團(tuán)到底是被誰解散的?”
開庭當(dāng)日,林州市周邊地區(qū)的數(shù)十名游戲玩家坐車趕到林州法院旁聽,更有河北、山東、山西、廣東數(shù)十個省的網(wǎng)友打電話聲援原告宋江華。
庭審中,原告宋江華和律師向法庭逐一出示和演示了網(wǎng)龍公司的注冊服務(wù)合同、“落花有意”游戲賬號及登錄密碼和密保、“情誼無痕”軍團(tuán)網(wǎng)絡(luò)截拍照片和與客服人員通話錄音、短信等證據(jù)。
原告訴稱,這個軍團(tuán)不僅花費(fèi)了自己的大量時(shí)間和精力,而且?guī)缀跏怯萌嗣駧哦哑龆傻模F(xiàn)無緣無故被解散,對本人造成的經(jīng)濟(jì)和精神損失是巨大的,要求被告網(wǎng)龍公司盡快恢復(fù)原告所建軍團(tuán)。
被告網(wǎng)龍公司代理律師和一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員專程從上海和福建趕來參加了庭審,并向法庭提交了網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器電腦記錄和原告與客服人員的通話錄音等證據(jù)。網(wǎng)龍公司承認(rèn)在服務(wù)區(qū)中確實(shí)存在“情誼無痕”軍團(tuán)。
針對原告所提要求,被告代理律師提出三點(diǎn)異議,一是原告當(dāng)庭演示登錄的“落花有意”游戲賬號注冊時(shí)所輸入的身份證并非宋江華本人,所以原告并不是該賬號的玩家,其不具備該案的訴訟主體資格;二是網(wǎng)龍公司服務(wù)器電腦記錄顯示,6月21日零點(diǎn)零七分,有人在河南安陽地區(qū)登錄“落花有意”賬號并將“情誼無痕”軍團(tuán)解散,對于軍團(tuán)的解散,網(wǎng)龍公司不存在任何過錯;三是根據(jù)原告登錄游戲的IP地址顯示,“落花有意”賬號曾在安陽市和林州市兩地短時(shí)間內(nèi)頻繁登錄,由此可推斷該賬號曾有兩人以上使用,故不能排除該賬號曾借與朋友使用或被他人盜號使用,而將軍團(tuán)解散。
宋江華則說:“當(dāng)初注冊“落花有意”賬號時(shí)是借用朋友身份證申請的,身份證并不能作為判斷該賬號歸屬的唯一證據(jù),而我不僅一直是該賬號的使用者,熟知該賬號的密碼和密保問題,且該賬號與我的手機(jī)互相綁定,由此可推斷我就是該賬號的實(shí)際擁有者!
原告方還認(rèn)為網(wǎng)龍公司出示的電腦記錄,系被告自己從本公司的電腦中調(diào)取打印,故有篡改數(shù)據(jù)的可能;“落花有意”賬號一直是由宋江華本人使用,并未轉(zhuǎn)借他人或丟失,之所以出現(xiàn)IP地址頻繁變動,是由本地的電信公司運(yùn)行服務(wù)中造成的;被告客服人員在電話錄音答復(fù)中曾說,6月20日晚8時(shí)至次日凌晨并未有任何軍團(tuán)解散的電腦記錄,與現(xiàn)在被告律師當(dāng)庭提供的電腦記錄互相矛盾,顯然被告方在造假掩飾過錯。
軍團(tuán)解散案考驗(yàn)法官智慧
原被告雙方在法庭辯論中爭議的焦點(diǎn)主要是,“情誼無痕”軍團(tuán)究竟是網(wǎng)龍公司給予解散,還是通過“落花有意”賬號進(jìn)行的解散。
原告稱,其本人及其他玩家合計(jì)投入數(shù)十萬元來建立和維持該軍團(tuán),自己沒有任何理由來解散它。被告方堅(jiān)持認(rèn)為“情誼無痕”軍團(tuán)有可能是第三人登錄后解散的。
庭審結(jié)束后,法官對原被告雙方進(jìn)行了調(diào)解,但雙方意見分歧巨大,最終未達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一些玩家表示:“網(wǎng)龍公司必須給玩家一個滿意的答復(fù)。否則,我們將聯(lián)合分布在全國各地的其他玩家繼續(xù)起訴網(wǎng)龍公司,直至討回自己的合法權(quán)益!
主審該案的丁法官說,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為重要的產(chǎn)業(yè)之一,而由其引發(fā)的糾紛也越來越多,主要焦點(diǎn)集中在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的定性和處理上。而我們國家目前沒有與其相關(guān)配套的法律,網(wǎng)絡(luò)游戲公司也沒有專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)來監(jiān)督和約束其運(yùn)營過程,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)公司和玩家之間很容易產(chǎn)生矛盾糾紛。訴至法院后,法官一般不具備該類案件技術(shù)方面的專業(yè)知識,在審判過程中很難作出認(rèn)定和判斷。如雙方無法達(dá)成調(diào)解,法庭擬請教專業(yè)人士,擇日再次開庭或直接宣判。 |