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| 2007-08-08 本報(bào)記者:陳圣莉 文婧 實(shí)習(xí)生:章麗鋆 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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“包一個(gè)小禮品竟然收了我27塊錢，這也太貴了吧！”小韓郁悶地向記者抱怨。原來，前兩天他在北京君太百貨買了一件禮物送人，包裝時(shí)商場卻收取了他27元的費(fèi)用。不過是尋常的包裝紙，簡單的彩帶包扎，怎么會(huì)收取如此高的包裝費(fèi)用呢？為此，記者專程對北京市部分商場進(jìn)行了走訪調(diào)查。
“請問在商場里購買物品后，這里提供相應(yīng)的包裝服務(wù)嗎？”“當(dāng)然提供，但要收取一定的費(fèi)用！”
“那大概多少錢呢？”“包裝紙按質(zhì)量有10元、12元和15元一張的，彩帶則按質(zhì)量和寬度分5元和10元一尺兩種！”
這是記者在北京市百貨大樓詢問的結(jié)果，粗略一算，即使是用最便宜的紙張和絲帶包裝一下，也要花費(fèi)十幾塊錢。
接下來，記者又走訪了王府井和西單的部分商場、書店，發(fā)現(xiàn)除東方新天地等極少部分商場不提供包裝服務(wù)外，大部分商場和書店都設(shè)有包裝總臺(tái)，提供物品包裝服務(wù)，但是均需要收取一定的費(fèi)用。
有的是根據(jù)包裝物品的大小，收取10元、20元、30元不等的費(fèi)用；有的商場則按紙張大小和質(zhì)量收取每張10到15元，根據(jù)所用彩帶的寬度和質(zhì)量收取5到10元一尺的費(fèi)用；中友百貨則不論所用紙張的大小，按單色每張10元，花色每張15元計(jì)算收取費(fèi)用，彩帶則按米收取10到15元不等的費(fèi)用。
記者從一些文具和文化用品商店了解到，在商場里標(biāo)價(jià)8至15元一張的包裝紙，實(shí)際上只需要一至兩元就可以買到；而在商場里標(biāo)價(jià)8至15元一米的彩帶，在市場上則因?yàn)榉N類繁多而價(jià)格差異也較大，但最貴的也只需要四五十元就可以購買到整整一大卷。
為此，記者致電消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴中心，但得到的答復(fù)是：“這不屬于我們投訴受理的范疇，歸物價(jià)局管！”而北京市物價(jià)局的相關(guān)人士則表示，國家對包裝費(fèi)的問題尚未捉作出相關(guān)規(guī)定，商場里的包裝價(jià)格是商場根據(jù)自己的成本和利潤等因素綜合考慮給出的定價(jià)，是由市場自行調(diào)節(jié)的。同樣的東西，在大型商場里自然會(huì)高一些。
但是，記者通過了解得知，在全國其他很多城市，如上海、武漢、成都等地的商場，一般都會(huì)為消費(fèi)者提供免費(fèi)包裝服務(wù)，一般采用較低成本或印有本商場Logo字樣的包裝紙；如果客戶有特殊要求時(shí)，也可以提供精美包裝，并適當(dāng)收取成本費(fèi)用。而在北京，除賽特購物中心、北京君太百貨等提供印有商場Logo標(biāo)記的免費(fèi)包裝外，其他商場則基本沒有免費(fèi)的包裝服務(wù)。
對此，中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授周業(yè)安認(rèn)為，這反映出某些商業(yè)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營理念、商業(yè)文化上的差距。 |
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