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| 太原消協(xié)：持卡消費(fèi)一族當(dāng)心被“卡” |
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| 2007-08-15 記者:葉健 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 |
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本報太原電
使用預(yù)付費(fèi)式的會員卡消費(fèi)已成為都市人的時尚，但因五花八門的會員卡引發(fā)的消費(fèi)糾紛也頻頻發(fā)生。太原市消協(xié)對此發(fā)出了消費(fèi)警示。
太原市消協(xié)在警示中稱，近來，消協(xié)接到有關(guān)預(yù)付費(fèi)式會員卡的消費(fèi)投訴日益增多。其中主要存在以下問題：
一、經(jīng)營者“蒸發(fā)”不知去向。有些美容、健身機(jī)構(gòu)以極優(yōu)惠的價格，吸引消費(fèi)者購買消費(fèi)卡后，或以“換了老板”為由，拒絕繼續(xù)為消費(fèi)者提供服務(wù)；或干脆人去樓空，使消費(fèi)者的“會員卡”變?yōu)橐粡垙U紙，消費(fèi)者損失了錢財卻無處討說法。
二、商家免責(zé)條款侵犯消費(fèi)者的利益。由于辦理會員卡時的宣傳與實(shí)際接受的服務(wù)不符，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)服務(wù)不周、以次充好、價格不合理而要退卡時，經(jīng)營者往往以“最終解釋權(quán)歸商家”或“此卡一經(jīng)售出概不退卡”為由拒絕。
三、預(yù)約消費(fèi)風(fēng)險大。消費(fèi)者在卡內(nèi)存錢后，首先損失的是同期利息，且消費(fèi)者對經(jīng)營者的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況難以預(yù)知，存的錢越多風(fēng)險也就越大。
為此，太原市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者：
首先，在購買會員卡時要注意查看經(jīng)營者的相關(guān)證件是否齊全有效，認(rèn)真閱讀經(jīng)營者的會員制度及服務(wù)內(nèi)容，查看是否與經(jīng)營者所宣傳的一致，不要被經(jīng)營者的口頭承諾、夸大宣傳所迷惑；
其次，要簽訂書面合同，對相關(guān)的內(nèi)容作出細(xì)致約定；
第三，不要被超豪華裝飾所蒙蔽，盡量選擇一些市場知名度高的企業(yè)和商家；
此外，辦理會員卡時盡量選擇期限短、金額小的會員卡。
太原市消協(xié)提醒，消費(fèi)者合法權(quán)益一旦受到侵害，要及時與經(jīng)營者協(xié)商解決，解決不成可向消協(xié)投訴、向工商部門申訴、提請仲裁或向法院起訴，如果發(fā)現(xiàn)有詐騙行為，應(yīng)及時向公安部門報案。 |
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