取消聯(lián)通免費垃圾短信竟要自掏腰包
    2007-12-12    記者:鄭啟航    來源:經(jīng)濟參考報
  本報哈爾濱電 8日,記者去中國聯(lián)通黑龍江分公司的一家營業(yè)廳交納話費和取消一項聯(lián)通公司自行為記者開通的免費短信服務(wù),營業(yè)廳工作人員卻告訴記者,提供此短信服務(wù)的公司是聯(lián)通公司的一家加盟商,營業(yè)廳不能取消此項服務(wù),但記者可以發(fā)0000到10628018取消此項服務(wù),并要收取一毛錢的信息費! 
  記者反問工作人員:“這項服務(wù)是聯(lián)通公司未經(jīng)我同意擅自開通的,為什么取消要我花錢?”
  營業(yè)廳的工作人員解釋說:“你是通過發(fā)短信取消,當然要收發(fā)短信的錢啊。而且既然這種服務(wù)不花錢,為什么要取消呢?”
  雖然此短信服務(wù)對記者免費,但記者認為此種短信服務(wù)對于記者毫無用處,屬于垃圾短信,于是記者又撥通了聯(lián)通10010人工服務(wù)臺,服務(wù)臺表示可以取消。服務(wù)臺還告訴記者目前有兩種辦法取消此種短信服務(wù),一種就是發(fā)短信,收取一毛錢信息費,一種就是通過聯(lián)通人工服務(wù)臺取消,不收取費用,但要24小時生效。
  黑龍江省社會科學(xué)研究院研究員董鴻揚說:“聯(lián)通公司收取此種一毛錢信息費不合理!
  董鴻揚還說,現(xiàn)在不少移動運營商都經(jīng)常不經(jīng)消費者同意,就以短信的形式向消費者推銷、提供各種免費或者收費服務(wù),雖然很多都提供取消的辦法,而且取消的辦法往往就是一條短信,很方便、很便宜,消費者很容易忽略不記,但由于移動運營商的手機用戶眾多,消費者的取消費用合起來,卻能使移動運營商即使服務(wù)推銷不出去,也能獲得一筆可觀的“取消費用”收入。
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