本報太原電
春節(jié)是消費的高峰期，同時也是消費糾紛的高發(fā)期。為此，太原市工商局日前發(fā)出消費維權提示，消費者春節(jié)消費要保持理性的消費心態(tài)，謹記“三小心、三關注”。
一、
小心打折陷阱，關注商品質(zhì)量。太原市工商局指出，在節(jié)日期間，一些商場、超市頻頻打出“清倉”“返券”“贈禮”的招牌，但銷售的商品不少是即將過保質(zhì)期或有質(zhì)量問題的商品，以及有瑕疵的家具、家電等。
太原市工商局提示，面對打折、降價熱潮時，消費者要保持清醒的頭腦，關注質(zhì)量，對食品、化妝品等涉及人身安全的商品，要特別留意廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關鍵要素。
二、
小心虛假宣傳、關注服務商資質(zhì)。春節(jié)期間，餐飲等諸多服務行業(yè)打出的“就餐免服務費”“春節(jié)大酬賓”等廣告，吸引了很多的消費者交納訂金，接受服務，但在消費中卻發(fā)生了諸如飯店“人間蒸發(fā)”、承諾優(yōu)惠不兌現(xiàn)等問題。
太原市工商局提示，消費者在接受服務時，要小心虛假宣傳，關注服務商的資質(zhì)，詳細簽服務合同，明確約定違約責任。
三、
小心安全隱患，關注自我防范。太原市工商局指出，財物被盜、滑倒摔傷等問題在節(jié)日消費期間屢屢發(fā)生，因此消費者在購物時要做到自我防范，盡量不去狹窄或擁擠的場所，同時小心看管好隨身攜帶的財物。
太原市工商局還提醒，節(jié)日期間一旦發(fā)生消費糾紛，消費者合法權益受到損害，消費者要保存好相關證據(jù)，及時同經(jīng)營者協(xié)商或向工商部門舉報申訴，同時也可向其他相關部門反映或向當?shù)叵麉f(xié)投訴。 |
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