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| 當(dāng)心“預(yù)付費(fèi)式會(huì)員卡”的預(yù)留陷阱 |
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| 2008-03-05 記者:黃艷 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)烏魯木齊電
現(xiàn)在新鮮的消費(fèi)樣式越來(lái)越多，一種“預(yù)付費(fèi)式會(huì)員卡”消費(fèi)方式逐漸進(jìn)入人們的生活。在2008年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)之際，新疆工商部門提醒消費(fèi)者：當(dāng)心“預(yù)付費(fèi)式會(huì)員卡”的預(yù)留陷阱，嘗“鮮”之前還需理性。
日前，烏魯木齊市蘇凌女士在一家高檔洗浴中心花了1800元辦理了一張“預(yù)付費(fèi)式”消費(fèi)卡。后來(lái)，蘇女士發(fā)現(xiàn)提供的服務(wù)和當(dāng)時(shí)辦卡的承諾相差很大。
在幾次與商家協(xié)商未果后，她要求商家退還消費(fèi)卡內(nèi)的余額，得到的回復(fù)卻是：辦卡時(shí)的合同已經(jīng)規(guī)定了此類情況不予退款。無(wú)奈之下，蘇女士向新疆工商局12315投訴維權(quán)。
據(jù)新疆工商局投訴中心的工作人員介紹，除了蘇女士反映的這種情況，還存在以下幾種情況。如商家利用“開業(yè)促銷”等手段預(yù)售消費(fèi)卡，然后遲遲不開張。這類情況比較復(fù)雜，有的涉及企業(yè)非法融資等行為。又如，消費(fèi)一段時(shí)間后，商家更換法人代表或者倒閉甚至攜款潛逃，消費(fèi)者預(yù)先支付的錢則很難追回。
對(duì)于這種“預(yù)付費(fèi)式會(huì)員卡”的消費(fèi)方式，新疆工商局12315投訴申訴舉報(bào)指揮中心提醒廣大消費(fèi)者在辦理服務(wù)時(shí)，一定要注意五個(gè)問(wèn)題：
第一，確認(rèn)自己是否長(zhǎng)期需要這種服務(wù)；第二，找有營(yíng)運(yùn)資質(zhì)、有實(shí)力和有信譽(yù)的商家；第三，避免購(gòu)買大額的消費(fèi)卡；第四，注意當(dāng)場(chǎng)簽訂書面合同，并逐條看清，特別注意有效期限和終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性約定內(nèi)容；第五，保管好各種發(fā)票、票據(jù)。 |
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