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2008-09-10 記者:胡星 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)拉薩電
記者在西藏旅游市場采訪發(fā)現(xiàn),目前個別旅游企業(yè)在旅游產(chǎn)品上設(shè)置“綜合報(bào)價(jià)”陷阱,侵害游客合法權(quán)益。西藏旅游主管部門提醒游客,在旅行前一定要與旅行社簽訂合同,確定每一項(xiàng)付費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),以防上當(dāng)。 西藏旅游界人士告訴記者,旅游產(chǎn)品“綜合報(bào)價(jià)”陷阱是指旅行前不明確告知游客收費(fèi)項(xiàng)目,或者收費(fèi)項(xiàng)目含混不清,以一個籠統(tǒng)的綜合價(jià)格概括整個行程。而在旅行過程中,經(jīng)營者會以種種理由增加費(fèi)用。這樣的“綜合報(bào)價(jià)”陷阱在沒有旅游資質(zhì)的“黑社”中比較明顯。 西藏自治區(qū)旅游局質(zhì)監(jiān)所的工作人員說,從9月1日起西藏正式推行國內(nèi)旅游組團(tuán)合同制,游客旅行前與旅行社簽訂統(tǒng)一的旅游合同將有效杜絕“綜合報(bào)價(jià)”陷阱。西藏統(tǒng)一旅游合同中明確規(guī)定了旅游費(fèi)用中所包含的項(xiàng)目。這其中包括旅行社代游客辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi),向民航、鐵路、長途客運(yùn)公司等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由旅行社安排的餐飲、住宿費(fèi)用以及應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用。此外,還必須包括旅游期間從機(jī)場、鐵路、車站等至住宿地旅館的接送費(fèi)用。旅行社提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用,包括導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。國內(nèi)旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和雙方約定的其他費(fèi)用都必須明確。 |
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