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| 問題商品經(jīng)銷商失蹤 柜臺出租者負(fù)責(zé) |
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| 2009-02-18 作者:宋景軍 紅博 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 |
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本報訊
新買的手機(jī)剛用了一周就出現(xiàn)質(zhì)量問題，找到銷售商要求退貨，誰知第二天，銷售商竟然撤柜不見了蹤影。內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市民申先生最近遇到了這樣一樁煩心事。赤峰市消費(fèi)者協(xié)會認(rèn)為，問題商品的經(jīng)銷商跑掉了，柜臺出租者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
不久前，申先生在赤峰市松山區(qū)木蘭街一家私營手機(jī)店購買了一部手機(jī)。沒想到用了一周，手機(jī)就出現(xiàn)了質(zhì)量問題。申先生立即來到該店要求退貨，商家收下手機(jī)后滿口答應(yīng)，讓申先生第二天去處理。但第二天申先生趕到時，卻發(fā)現(xiàn)該店已撤柜，負(fù)責(zé)人不知去向。申先生便向赤峰市消費(fèi)者協(xié)會投訴，要求該店或出租商賠償自己的損失。經(jīng)過消協(xié)調(diào)解，該店面出租商同意按折舊價賠償申先生，申先生對此表示滿意。
經(jīng)銷商撤走了，對顧客的承諾怎么辦？赤峰市消協(xié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人說，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第38條規(guī)定，消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。因而，消費(fèi)者在合法權(quán)益受到損害時，可以直接向承租方要求賠償，也可以要求出租方負(fù)連帶責(zé)任，賠償損失。 |
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