五項措施推進2010年消費維權(quán)工作
    2010-03-15    作者:記者 張曉松/北京報道    來源:經(jīng)濟參考報
    工商總局副局長王東峰在14日召開的紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”座談會上表示，今年將采取強化消費教育引導、開展食品安全專項整頓、加大服務消費維權(quán)力度等五項措施，切實保護廣大消費者合法權(quán)益。
　　這五項措施是：
　　——進一步強化消費教育引導工作，有針對性地開展消費提示和警示。加強綜合分析和比較研究，積極為當?shù)卣坝嘘P(guān)部門提供消費需求信息和建議。
　　——進一步開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項整頓，加大食品市場巡查力度，嚴格食品市場主體準入管理，嚴格食品質(zhì)量監(jiān)管，嚴格規(guī)范食品經(jīng)營行為，嚴厲打擊銷售過期變質(zhì)、假冒偽劣和不合格食品的違法行為。
　　——圍繞家用電器、家用機械、汽車配件、裝飾裝修材料、手機、服裝等重點商品，深入開展專項執(zhí)法檢查；以種子、化肥、農(nóng)藥為重點，進一步加強農(nóng)資市場監(jiān)管；針對電信服務、居民服務、修理維修服務、餐飲服務等熱點，依法制止欺詐消費者和虛假宣傳等違法行為；以食品、藥品、醫(yī)療等廣告為重點，強化對電視購物廣告和網(wǎng)上非法廣告的治理力度。
　　——進一步推進“12315”行政執(zhí)法體系建設，強化“12315”數(shù)據(jù)綜合分析利用，動態(tài)分析申訴舉報熱點和消費市場秩序狀況；繼續(xù)推進“12315”進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進學校，積極開展“12315”進景區(qū)、進牧區(qū)等工作。
　　——進一步加強消費維權(quán)能力建設，積極推進消費者權(quán)益保護法、反不正當競爭法、廣告法等法律法規(guī)的修訂工作，不斷提高對市場消費突發(fā)事件的防范能力和快速應急處置能力。
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