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| 商務(wù)部：購物網(wǎng)站應(yīng)保存交易記錄 |
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| 2007-03-14 記者:譚麗雅 來源:《京華時報》2007-03-14 35版 |
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本報訊
今后，各購物網(wǎng)站都應(yīng)采用技術(shù)手段保存網(wǎng)上交易記錄。前天（12日）晚上，商務(wù)部信息化司對外發(fā)布了我國首部《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見（暫行）》
。
《意見》指出，為規(guī)范網(wǎng)上交易行為，警惕和防范交易風(fēng)險，網(wǎng)上交易服務(wù)提供者如各購物網(wǎng)站應(yīng)具備合法的主體資格，提供規(guī)范化的網(wǎng)上交易服務(wù)，建立和完善用戶注冊制度、平臺交易規(guī)則、信息披露與審核制度、隱私權(quán)與商業(yè)秘密保護(hù)制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度、廣告發(fā)布審核制度、交易安全保障與數(shù)據(jù)備份制度、爭議解決機(jī)制、不良信息及垃圾郵件舉報處理機(jī)制以及法律法規(guī)規(guī)定的其他制度。此外，還應(yīng)特別注意保存網(wǎng)上交易的各類記錄和資料，采取相應(yīng)的技術(shù)手段保證上述資料的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。
對于交易對象，《意見》指出，交易各方應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r間將自身與交易有關(guān)的真實(shí)信息告知對方，如營業(yè)執(zhí)照和特殊業(yè)務(wù)許可證照的有關(guān)信息，實(shí)體經(jīng)營地址和真實(shí)有效的聯(lián)系方式等。如一方拒絕提供基本身份信息，另一方則要謹(jǐn)慎對待，慎重交易。
對于交易過程，《意見》指出，交易各方選擇網(wǎng)上支付方式的，要通過安全可靠的支付平臺進(jìn)行，及時保存支付信息；進(jìn)行網(wǎng)下支付的，要充分考慮貨到付款、預(yù)付貨款等方式的特點(diǎn)，注意資金的使用安全。交易各方采用電子郵件、網(wǎng)上交流等方式訂立合同，應(yīng)當(dāng)遵守合同法、電子簽名法的有關(guān)規(guī)定。交易各方可以自行保存各類交易記錄，以作為糾紛處理時的證據(jù)。大宗商品、貴重商品與重要服務(wù)的交易，可以生成必要的書面文件或采取其他合理措施留存交易記錄。
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