編者按 2006年11月，根據(jù)我國(guó)加入世貿(mào)組織的承諾，中國(guó)銀行業(yè)對(duì)外資銀行全面開放。銀行業(yè)對(duì)外資金融機(jī)構(gòu)的所有限制都被取消，金融系統(tǒng)所賴以保障安全的對(duì)外封閉和對(duì)內(nèi)壟斷的格局被打破。外資從一開始的探路式財(cái)務(wù)投資人，慢慢轉(zhuǎn)化成參與實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略投資人，他們?cè)诰蚪鹬袊?guó)的同時(shí)，也在改變著中國(guó)的銀行業(yè)生態(tài)。至今年６月末，已有１６家外國(guó)銀行將其中國(guó)境內(nèi)分行改制為外資法人銀行。本報(bào)從今日起推出“外資銀行在中國(guó)”系列報(bào)道，全面展現(xiàn)一年來外資銀行對(duì)中國(guó)銀行業(yè)帶來的影響。
　　
　　外資銀行的人民幣業(yè)務(wù)正逐步展開，伴隨而來的是外資銀行各種人才短缺的告急。普華永道最近一份關(guān)于外資銀行在中國(guó)內(nèi)地發(fā)展情況的研究報(bào)告顯示，“人才”已經(jīng)成為外資銀行在中國(guó)排名第二位的問題。
　　在外資銀行中，人力資源部門的主管更是銀行里最忙碌的人之一，招聘會(huì)、校園宣講會(huì)、委托獵頭等一場(chǎng)接著一場(chǎng)。
　　外資銀行清晰地認(rèn)識(shí)到，要想爭(zhēng)得一席之地，比拼最終落實(shí)在人才上，人才對(duì)于外資銀行即是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

高端人才走俏

　　2007年一季度開始，智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)這樣的招聘網(wǎng)站上出現(xiàn)整版的外資銀行招聘廣告，需要的人才包括營(yíng)銷、信用審核、卡業(yè)務(wù)、合規(guī)性檢查等。
　　根據(jù)智聯(lián)招聘上半年獵頭報(bào)告顯示，2007年高端人才的需求比往年高出20％－30％。
　　智聯(lián)招聘分析稱，外資銀行在中國(guó)的猛烈競(jìng)爭(zhēng)攻勢(shì)，使國(guó)內(nèi)金融人才，尤其是與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的中高端職位本地金融人才極為搶手，銀行對(duì)理財(cái)顧問、理財(cái)分析、規(guī)劃師等專業(yè)人才需求量增加。據(jù)悉，這些職位年薪在40萬元到70萬元之間。
　　美世中國(guó)區(qū)咨詢部總監(jiān)羅文旋認(rèn)為：“外資銀行高端人才的需求很難從中資銀行得到滿足，一方面中資銀行這方面培養(yǎng)的人才不多；另一方面中資銀行本身在產(chǎn)品開發(fā)程度上不及外資銀行，不能滿足外資行的需求。最重要的一點(diǎn)是，外資銀行更歡迎有海外銀行工作經(jīng)驗(yàn)的人才，這樣的人才在文化上與他們沒有隔閡。所以外資銀行高端人才多為總部委派或者向海外銀行借兵，從中資銀行挖角的較少。外資銀行在中層管理人才上的需求最大，且這方面的人才是可通過獵頭公司從中資銀行尋找到的，但這部分人才流動(dòng)性也較大�！�
　　央行副行長(zhǎng)吳曉靈曾在首屆銀行家高峰論壇上表示，2004年到2007年間，某國(guó)有銀行總共有6588人流失，且流失的多為年輕的高學(xué)歷業(yè)務(wù)熟練人才。其中，跳槽到股份制銀行或外資銀行的居多。
　　羅文旋指出，外資銀行另有大部分人才并非從金融系統(tǒng)內(nèi)招人，比如計(jì)算機(jī)、后勤等工作都是可以跨行解決的。

外招自培雙管齊下

　　不少外資銀行表示要招聘到合適的人才很難。那么，外資銀行選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？這些人才要擁有客戶群，并且業(yè)績(jī)突出，技術(shù)和管理能力都很強(qiáng)。
　　引入成熟人才是外資銀行一個(gè)慣用的途徑，但是市場(chǎng)上的供給仍不能滿足需求。普華永道的調(diào)查報(bào)告顯示，受訪的35家外資銀行目前擁有6654名雇員，至2008年，這個(gè)數(shù)字將增長(zhǎng)154％，達(dá)到16910名。按這個(gè)數(shù)據(jù)來計(jì)算，到明年，外資銀行還需要人才10256人。
　　在對(duì)未來前景的預(yù)計(jì)之下，外資銀行已經(jīng)啟動(dòng)了多元化的招聘計(jì)劃，還有不少外資銀行從很早就開始自己培養(yǎng)、儲(chǔ)備人才。一位在匯豐銀行已經(jīng)工作兩年的宋小姐告訴記者：“我們部門是匯豐公司金融下的一個(gè)子部門，我們的員工從4名已經(jīng)擴(kuò)張到現(xiàn)在的30多位，今年還將招入一批。而且部門內(nèi)有中資銀行跳槽來的，有社會(huì)招聘來的，還有應(yīng)屆畢業(yè)的管理培訓(xùn)生�！�
　　據(jù)了解，匯豐在中國(guó)啟動(dòng)“銀行家培訓(xùn)計(jì)劃”已達(dá)16年，這一計(jì)劃每年從應(yīng)屆畢業(yè)生中錄取優(yōu)秀人才。今年錄用的人數(shù)比1991年計(jì)劃剛啟動(dòng)時(shí)，整整增加了50倍。而該行在各大招聘網(wǎng)上的招聘啟事也未曾間斷。
　　恒生的零售業(yè)務(wù)人才大多數(shù)在本地招聘，主要來自兩個(gè)渠道：一是來自別的銀行富有經(jīng)驗(yàn)的人才；二是從大學(xué)里選出適合的學(xué)生送到香港培訓(xùn)。挑選培訓(xùn)生計(jì)劃在恒生銀行已經(jīng)執(zhí)行了五六年，已經(jīng)從挑選十幾、二十個(gè)人到一百多人的規(guī)模，以期滿足銀行快速擴(kuò)張的需求。

職場(chǎng)規(guī)劃吸引人才

　　羅文旋告訴記者，在應(yīng)屆畢業(yè)生中，大學(xué)生對(duì)于外資銀行薪酬、福利的預(yù)期很高，所以大家都愿意去外資銀行。另外，外資銀行都有系統(tǒng)的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃，這也是吸引畢業(yè)生的一大理由。
　　匯豐的“管理培訓(xùn)生計(jì)劃”、花旗的“見習(xí)管理制度”不少高校的畢業(yè)生對(duì)此已經(jīng)耳熟能詳。一位已經(jīng)被匯豐選中的王同學(xué)向記者介紹，匯豐的管理培訓(xùn)生可以去了解銀行每個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)還有很多課堂培訓(xùn)課輔助加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。同時(shí)，匯豐還會(huì)給培訓(xùn)生提供一個(gè)海外培訓(xùn)機(jī)會(huì)，如香港，甚至是英國(guó)匯豐總部，可以了解很多在中國(guó)還沒有開展的業(yè)務(wù)，也會(huì)深刻地了解匯豐的企業(yè)文化。
　　而花旗的“見習(xí)管理制度”規(guī)格更高，它只面向著名院校應(yīng)屆畢業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)研究生，名額也只有十幾人。在見習(xí)管理生中會(huì)選拔其中優(yōu)秀的人才參加花旗的“未來經(jīng)理人”培訓(xùn)項(xiàng)目，即直接送到海外花旗分行接受兩年的系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，
　　匯豐銀行的宋小姐向記者透露：“對(duì)于不少?gòu)闹匈Y銀行跳槽到外資銀行的員工來說，最吸引他們的是外資銀行穩(wěn)健長(zhǎng)期的文化。對(duì)于這些員工來說，最大的變化就是外資銀行非常強(qiáng)調(diào)服務(wù)，銀行就是提供金融服務(wù)的企業(yè)。而且外資銀行的決策制定相對(duì)透明，讓人一目了然�！辈贿^她表示，外資銀行有嚴(yán)格績(jī)效評(píng)估機(jī)制，員工自身的壓力也很大。
　　羅文旋則指出，外資銀行績(jī)效評(píng)估機(jī)制的好處是員工升遷軌跡較為透明，員工只要有能力，10年就能成為整個(gè)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，而中資銀行更講究資歷，升遷的速度不會(huì)這么快。
　　羅文旋表示：“外資銀行雖然加強(qiáng)了培訓(xùn)力度，但是人才還有很大缺口，對(duì)于中資銀行的人才搶奪會(huì)越來越激烈�！�