網(wǎng)易（NASDAQ：NTES）昨日宣布推出沒(méi)有任何商業(yè)廣告的“免費(fèi)綠色郵箱”——Yeah.net郵箱。這是繼9月推出免費(fèi)無(wú)限量郵箱之后，網(wǎng)易為應(yīng)對(duì)郵箱服務(wù)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再次推出的一項(xiàng)產(chǎn)品。
　　分析人士指出，此前網(wǎng)易和中國(guó)雅虎分別推出“無(wú)限量郵箱”，依托阿里巴巴集團(tuán)旗下800萬(wàn)網(wǎng)商群體的中國(guó)雅虎顯然是搶占了“郵箱寡頭”網(wǎng)易的地盤，網(wǎng)易在40天內(nèi)連續(xù)宣布推出兩大郵箱新品實(shí)為形勢(shì)所迫，未來(lái)郵箱業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

引爆“無(wú)限量郵箱”大戰(zhàn)

　　今年9月，網(wǎng)易和中國(guó)雅虎幾乎在同一時(shí)刻向網(wǎng)民開放無(wú)限量免費(fèi)郵箱，掀起了一輪“郵箱大戰(zhàn)”。網(wǎng)易的無(wú)限量郵箱覆蓋了網(wǎng)易旗下3大免費(fèi)郵箱品牌——163郵箱、126郵箱和Yeah.net 郵箱；而中國(guó)雅虎的無(wú)限量郵箱則是阿拉巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)整合棋局中重要的一步，即以“郵箱”、“搜索”、“社區(qū)”為阿里巴巴旗下的網(wǎng)商提供一站式服務(wù)。
　　網(wǎng)易自1997年率先研發(fā)出全球第一款全中文電子郵箱以來(lái)，長(zhǎng)期獨(dú)占中國(guó)電子郵箱市場(chǎng)鰲頭，在中國(guó)免費(fèi)電子郵箱領(lǐng)域占有超過(guò)50％的市場(chǎng)份額。據(jù)網(wǎng)易介紹，其注冊(cè)用戶目前已高達(dá)2.2億，平均每分鐘有240個(gè)新用戶注冊(cè)網(wǎng)易郵箱。
　　根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2007年2-7月，網(wǎng)易郵箱服務(wù)的網(wǎng)民覆蓋人數(shù)在中國(guó)郵箱服務(wù)市場(chǎng)網(wǎng)民的整體覆蓋人數(shù)中的比例均在72%以上，其月度覆蓋人數(shù)大體呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。
　　推出無(wú)限量郵箱則是中國(guó)雅虎戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán)。今年初，中國(guó)雅虎把定為未來(lái)主攻的三大方向?yàn)椤班]箱”、“搜索”、“社區(qū)”，并強(qiáng)調(diào)郵箱將成為打通阿里巴巴所有業(yè)務(wù)產(chǎn)品線的先鋒，無(wú)限量郵箱將增加阿里巴巴用戶的黏性以及流量，同時(shí)也為阿里巴巴向用戶推出各種增值服務(wù)提供有效的平臺(tái)。
　　此外，郵箱也是中國(guó)雅虎最有機(jī)會(huì)率先突圍的業(yè)務(wù)線。在中國(guó)雅虎各大產(chǎn)品線中，相比搜索、IM（即時(shí)通訊），郵箱業(yè)務(wù)更容易整合阿里巴巴旗下的B2B、淘寶、支付寶等幾千萬(wàn)用戶，這些用戶一旦移植到中國(guó)雅虎郵箱，將迅速拉近與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。

用戶體驗(yàn)成爭(zhēng)奪焦點(diǎn)

　　針對(duì)網(wǎng)易和中國(guó)雅虎的競(jìng)爭(zhēng)，艾瑞咨詢認(rèn)為，網(wǎng)易近期的頻繁動(dòng)作，說(shuō)明網(wǎng)易更側(cè)重于從用戶體驗(yàn)角度提升本土化服務(wù)水準(zhǔn)，在龐大用戶群體的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深耕細(xì)作。誰(shuí)能獲得更多的用戶的認(rèn)可，誰(shuí)才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。
　　網(wǎng)易CEO丁磊表示，目前國(guó)內(nèi)存在龐大的年輕網(wǎng)民市場(chǎng)，他們需要更為純粹的郵箱服務(wù)，Yeah.net郵箱即是針對(duì)這一需求而推出的產(chǎn)品。
　　此外，網(wǎng)易針對(duì)郵箱服務(wù)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。據(jù)介紹，由于使用了國(guó)際頂級(jí)卡巴斯基殺毒引擎和針對(duì)國(guó)內(nèi)環(huán)境自主研發(fā)的智能反垃圾技術(shù)，網(wǎng)易郵箱對(duì)垃圾郵件和病毒的有效攔截率分別超過(guò)98%和99.8%。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易郵件處理能力高達(dá)每秒10000封。
　　當(dāng)然，中國(guó)雅虎在技術(shù)方面的投入也相當(dāng)大。盡管沒(méi)有透露投入數(shù)額，但雅虎在推出無(wú)限量郵箱時(shí)承諾“終生存在”。據(jù)艾瑞2006年調(diào)查顯示，雅虎郵箱占14%的比例，擁有約6000萬(wàn)用戶。
　　艾瑞咨詢的一個(gè)抽樣調(diào)查模型iUserTracker數(shù)據(jù)顯示，今年前7月中國(guó)郵箱服務(wù)類網(wǎng)站的月度覆蓋人數(shù)呈緩慢上升趨勢(shì)。截至7月，使用郵箱服務(wù)的中國(guó)網(wǎng)民的月度覆蓋人數(shù)超過(guò)1億人。
　　艾瑞咨詢認(rèn)為，作為最基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，郵箱仍然是中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上生活的一部分。網(wǎng)易郵箱服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于強(qiáng)大的郵箱服務(wù)品牌；而中國(guó)雅虎的優(yōu)勢(shì)在于可以利用郵箱營(yíng)銷等手段，起到積極的市場(chǎng)培育作用。