辦理網(wǎng)點縮減 通存通兌業(yè)務擱淺
    2007-12-27    作者:張?zhí)┬?nbsp;   來源:中國證券報

  試行了一個多月的通存通兌業(yè)務無疑步入了“寒冬”。
  有調查顯示,北京很多商業(yè)銀行網(wǎng)點一個月來辦理此項業(yè)務的筆數(shù)都不足10筆,一些商業(yè)銀行在推行該項業(yè)務幾天后就自行撤銷了,還有一些銀行正通過縮減辦理網(wǎng)點的方式來進行“瘦身”。銀行人士認為,系統(tǒng)平臺的不穩(wěn)定和各家銀行資費的不一致,造成了通存通兌業(yè)務推行的困難。
  有專家指出,雖然通存通兌業(yè)務的開展使一些銀行面臨著網(wǎng)點資源和客戶資源競爭的情況,但是商業(yè)銀行也可以從中尋取提升形象和產(chǎn)品營銷的機會,從而提升自身的“軟實力”。

部分銀行停辦

  目前,在北京招商銀行、深圳發(fā)展銀行等商業(yè)銀行還未開辦通存通兌業(yè)務,而中國光大銀行在新業(yè)務推出10天左右就自行撤銷。
  據(jù)光大銀行人士介紹,同傳統(tǒng)的匯兌業(yè)務相比,通存通兌不僅收費高,而且系統(tǒng)運行也不太穩(wěn)定,有時客戶確認需要等半個小時甚至更長的時間。在實際操作中,銀行都建議采取傳統(tǒng)的電匯或轉賬方式。
  同其他銀行相比,工商銀行的網(wǎng)點優(yōu)勢無疑可以更好地縮減開展通存通兌業(yè)務的成本,不過,在北京并不是所有的工行網(wǎng)點都能辦理該項業(yè)務。據(jù)工商銀行北京分行有關人士介紹,工行一方面是考慮到該業(yè)務試行初期會面臨一些調整,另一方面是從自身的調查來看,居民在這方面的需求有限,因此為了節(jié)省運營成本,工行只在客戶量大的網(wǎng)點開設了此項業(yè)務。
  北京銀行也在考慮縮減開展通存通兌業(yè)務的網(wǎng)點數(shù)!澳壳皹I(yè)務量較少,而且將來可能還會面臨新的調整,不確定性較大”,北京銀行的工作人員說。

收費有待調整

  目前,各家銀行通存通兌業(yè)務的手續(xù)費差別很大。
  在交通銀行北京分行,辦理該業(yè)務可享受全免費;在民生銀行,通存手續(xù)費為千分之五,最高上限50元,最低為5元,鉆石卡客戶可享受免費,通兌業(yè)務手續(xù)費為千分之三,最高上限為20元,最低1元;在中國農(nóng)業(yè)銀行,手續(xù)費的分類更為詳盡,在大類上有個人網(wǎng)銀用戶、企業(yè)網(wǎng)銀用戶兩種,業(yè)務種類上也分跨行同城、跨行異地、同行異地等,在金額上,也劃為5000元以下、5000—5萬元、5萬-10萬元等類別;而中行、建行的手續(xù)費在1%-2%之間。
  有銀行人士認為,各銀行手續(xù)費的不統(tǒng)一也使得通存通兌業(yè)務的推廣具有一定難度。
  他介紹,從銀行運營的成本來看,異地跨行所需要的票據(jù)、系統(tǒng)支持費用很低,銀行收取的手續(xù)費大都作為中間業(yè)務的收入,一些網(wǎng)點少的銀行就必然會采用低價策略來吸引客戶,這就造成了市場的無序競爭。如果各銀行在收費標準、技術平臺等方面能有個較為統(tǒng)一的指標,就能對提高通存通兌業(yè)務的效率產(chǎn)生重要作用。

暗藏很多商機

  實際上,通存通兌業(yè)務中暗藏著很多商機。
  該業(yè)務可以使得一些小銀行在一定程度上利用大銀行的網(wǎng)絡優(yōu)勢,與此同時,大銀行也能借此增加自身的客戶資源。中央財經(jīng)大學校長助理史建平認為,大銀行可以借通存通兌業(yè)務提升自身的形象,通過吸引潛在客戶,進行業(yè)務宣傳、形象展示等,拓寬市場份額。
  史建平還認為,通存通兌業(yè)務作為銀行間的一種服務,在費用支付上,更多的問題應由商業(yè)銀行之間通過協(xié)議等方式來解決,讓更多的老百姓體會到銀行服務的便利,這不僅是銀行社會責任的體現(xiàn),而且對提升銀行業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力也有一定的促進作用。

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