5月份是購車小高峰,很多車主在給愛車投保時仍有許多迷惑,記者采訪了車險專家為車主們支招。
1.保得多不一定賠得多
記者了解到,市場上有部分車險代理機(jī)構(gòu)為了多賺取代理費,在推銷車險產(chǎn)品時,拋出“保得多就會賠得多”的誘餌誤導(dǎo)車主。 其實,“保得多就會賠得多”是代理商的一個幌子。由于各保險公司的費用、返點不一樣,某些經(jīng)銷商會用各種方法讓車主投保一些返點較高的保險。但出險時,保險公司理賠有一套定損標(biāo)準(zhǔn),不以保額高低作參考。 人保財險上海分公司車險事業(yè)部副總經(jīng)理嚴(yán)建國告訴記者:“車主在投保時要考慮自己的經(jīng)濟(jì)實力和希望車輛被保障的程度。如果經(jīng)濟(jì)實力較強(qiáng)、車較好,可以投保玻璃單獨破碎險、車輛劃痕險等,新車一般都可以投保這些險種。而如果是國產(chǎn)車、車齡較大了,則可以少保一些這樣的險種。在第三者責(zé)任險保額的選擇上,由于交強(qiáng)險提高了保額,達(dá)到12萬元,那么商業(yè)三責(zé)險保個20萬元,保額也可達(dá)到30萬元以上。但是對于新車來說,可以保得更高。盜搶險方面,如果車主的車是高端帶有防盜系統(tǒng)的車輛可以考慮不買,而擁有普及車型的車主則需三思。” 目前,交強(qiáng)險是車主必須要保的險種,而其他比如車輛損失險、盜搶險、不計免賠險等都可以自由選擇。
。.保單可能是假保單
在車主挑選購買保險時,靠自己很難判斷保單真?zhèn)。一些不良保險中介機(jī)構(gòu)在替車主代辦保險業(yè)務(wù)時,使用的保單和發(fā)票是不合規(guī)矩的假保單、假發(fā)票。 記者從業(yè)內(nèi)專家處了解到簡便的辨別方法。首先,看這個保單上是否有手寫的痕跡,如果有,則是假的,因為現(xiàn)在車險保單都是機(jī)打不是手寫。其次,現(xiàn)在的車險發(fā)票是稅務(wù)專用發(fā)票,上有水印。最后,每家保險公司的保單上有自家公司的業(yè)務(wù)專用章。如果車主還不能判斷的話,交強(qiáng)險保單可查看右上角的機(jī)動車聯(lián)合信息系統(tǒng)確認(rèn)碼,車主致電同業(yè)公會熱線就可通過車牌或者保單號查詢保單真?zhèn),不過這只限上海地區(qū)。此外,撥打保單上的保險公司電話熱線也可查詢保單真?zhèn)巍?BR> 另外,投保人在購買保險時可以先核實代理人的身份,并且,最好選擇正規(guī)的保險公司。
。.賠得比修得少
一些車主在索賠時會碰到這樣的問題:車主自行在修車廠修好了車,然后拿著收據(jù)到保險公司索賠,但有時保險公司確定的車損數(shù)額與車主的修車費用會有很大出入,索賠不到這么多修車費。 為此,業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“這并不代表車主一定要到保險公司指定的修車廠去修理車子,而且保險公司一般不指定修車地,我們更多的是推薦。當(dāng)然上述情況確實會出現(xiàn),這是因為部分保險公司委托修車廠查勘車輛受損情況,修車廠如果不是很正規(guī),則會高估車輛修理費用,這時保險公司如果覺得不合理,投保人理賠會有困難。所以車主在選擇保險產(chǎn)品時要選有實力的保險公司,這些保險公司服務(wù)能力強(qiáng),理賠人員充足,還有一套規(guī)范的理賠標(biāo)準(zhǔn),那么車主的修理費用的估算就會比較合理。”
4.價廉不一定物美
現(xiàn)在許多保險中介網(wǎng)絡(luò)將所有車險產(chǎn)品的價格列舉在網(wǎng)上,消費者可以在網(wǎng)上直接比較各家公司的產(chǎn)品價格,有些消費者會選擇保險費用特別便宜的產(chǎn)品,但是便宜有時也會沒好貨。 嚴(yán)建國告訴記者:“大家都知道,車險產(chǎn)品越來越同質(zhì)化,那么消費者通過比較價格來選擇產(chǎn)品是很自然的。而且,車險產(chǎn)品如果通過普通的實體中介來銷售,不可避免,保險公司給中介回扣這塊會轉(zhuǎn)嫁到消費者最終出的價格上,雖然行業(yè)里有規(guī)定,保險公司給中介的返點最高不超過19%,但是有些新進(jìn)入的公司或者單單憑借價格拉攏客戶的小公司會加大返點力度。通過網(wǎng)上購買,消費者可以實實在在享受到低價位,因為網(wǎng)絡(luò)中介會將原先實體中介的返點利潤送給消費者。但是消費者也要綜合考慮產(chǎn)品的性價比,價格可以低廉一點,但是服務(wù)一定要周到,理賠速度快,理賠實力強(qiáng)。這樣在出險的時候,才能享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)! |