“人肉搜索”:爭論中的三大焦點
    2008-07-16    作者:白龍 李鵬    來源:人民日報

引子:“人肉搜索第一案”

  7月7日,被網(wǎng)友稱為“人肉搜索第一案”的“王菲案”在北京市朝陽區(qū)人民法院第三次開庭。
  去年12月29日,王菲的妻子姜巖從24層的家中跳樓自殺。隨后,姜巖生前的博客被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),上面記載了她因為“老公出軌”而經(jīng)歷的煎熬。針對王菲的“人肉搜索”就此展開,并且一發(fā)不可收拾。
  2008年1月10日,大旗網(wǎng)刊載了《從24樓跳下自殺的MM最后的日記》專題報道;天涯論壇也于當(dāng)日發(fā)表《大家好,我是姜巖的姐姐》一文;姜巖的同學(xué)張樂奕于1月11日注冊了“北飛的候鳥”網(wǎng)站。這三個網(wǎng)站上的部分文章均披露了王菲、“第三者”的真實姓名,以及王菲的工作單位、居住小區(qū)等內(nèi)容,并把王菲及家人的姓名、照片、住址等信息公開披露。根據(jù)王菲在后來的起訴書里的說法,他的生活從此受到多方面的影響:不斷收到恐嚇郵件、失去工作、父母住宅門口經(jīng)常被涂滿各種標(biāo)語……
  3月28日,不堪其擾的王菲以名譽權(quán)受損為由,將北飛的候鳥網(wǎng)站管理員張樂奕、大旗網(wǎng)和天涯社區(qū)告上法庭,要求賠償7.5萬元損失及6萬元精神損害撫慰金。北京市朝陽區(qū)人民法院受理了此案。
  目前,本案雖然尚未判決,但引起了激烈的爭論和思考。近年來,類似本案的“人肉搜索”事件層出不窮,從“銅須門”到“虐貓事件”,再到“周老虎”,無一不引發(fā)網(wǎng)上網(wǎng)下的熱烈爭論。

焦點一:隱私權(quán)如何確定

  在王菲案中,王菲的代理律師張雁峰表示,網(wǎng)民對未經(jīng)證實的網(wǎng)絡(luò)事件,發(fā)表具有攻擊性、煽動性和侮辱性的失實言論,造成王菲及其家人名譽損害;公開王菲及相關(guān)人員現(xiàn)實生活中的個人隱私,侵犯隱私權(quán)。
  對此,被告張樂奕的律師辯稱,名譽不能等同于美譽,一個人的名譽是和他的言行相符的,王菲因婚外情導(dǎo)致妻子自殺,本來就是違背社會道德的,這種不道德的行為給他帶來了負(fù)面社會評價,不能被看作是名譽受損。另外,該律師還強調(diào),王菲的姓名、單位、電話等屬于商務(wù)場合用于交流的信息,披露這些信息并不屬于侵犯王菲的隱私權(quán)。
  “名譽權(quán)和隱私權(quán)在人格權(quán)項是不同的兩個概念!敝腥A全國律師協(xié)會的董永森律師介紹說。隱私權(quán)的客體是一種客觀存在的秘密信息,而名譽權(quán)的客體則反映為社會公眾的一種評價,更具有主觀性。另外,對名譽權(quán)的侵犯往往是利用虛假的信息,所以如果查明事實,可以否定虛假的信息,通過停止侵害、賠禮道歉、恢復(fù)名譽、消除影響等方式來加以救濟;而隱私權(quán)的基礎(chǔ)在于其客觀性和秘密性,如果被公開,就喪失了秘密性的基礎(chǔ),也就不再成為隱私,所以是無法通過上述的方法來補救的,換句話說,侵犯隱私權(quán)是“一旦侵權(quán)永遠(yuǎn)侵權(quán)”的。
  也有專家表示,侵犯他人名譽權(quán),要看有沒有捏造。以“虐貓事件”為例,網(wǎng)友鋪天蓋地的指責(zé)都是基于“主角”的不道德行為,即使語言有些偏激,只要沒有捏造事實,一般不構(gòu)成侵權(quán)。但若網(wǎng)友捏造事實,造成當(dāng)事人傷害的,就可能要承擔(dān)民事、甚至刑事責(zé)任。然而關(guān)于隱私權(quán),實踐中如何界定仍有很大爭議,哪些屬于個人隱私,侵犯他人隱私要承擔(dān)怎樣的責(zé)任,以及個人隱私與個人信息有無區(qū)別,尚無明確界定。有法律界人士認(rèn)為,個人信息中不愿為外界所知的,如銀行存款、地下戀情等,就屬隱私。
  目前,與保護個人信息安全相關(guān)的《信息安全條例》已列入國務(wù)院立法計劃,相信未來會對個人信息的界定與保護發(fā)揮積極作用。

焦點二:確立網(wǎng)站法律責(zé)任

  面對鋪天蓋地的“人肉搜索”,網(wǎng)站應(yīng)該承擔(dān)怎樣的監(jiān)管義務(wù)?這是“王菲案”引發(fā)人們爭論的另一個焦點。
  “網(wǎng)站的法律地位取決于它所提供的服務(wù)性質(zhì)。目前來看,一類是提供內(nèi)容的,如一些新聞網(wǎng)站;一類是提供空間的,如論壇和博客,搜索引擎的信息也因此分為兩類。我們需要監(jiān)管的,一類是違反法律規(guī)定的如淫穢信息,這類分辨比較方便;另外一類是侵犯隱私權(quán)等。有些信息是這兩類信息的交叉,具體認(rèn)定的時候,有一定的困難,要考慮各方面的因素!北本┼]電大學(xué)劉德良教授這樣認(rèn)為。
  清華大學(xué)法學(xué)院副教授趙曉力認(rèn)為,對于開放論壇式網(wǎng)站,應(yīng)嚴(yán)格遵循《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》第九條規(guī)定:任何人不得在電子公告服務(wù)系統(tǒng)中發(fā)布侮辱或者誹謗他人侵害他人合法權(quán)益的信息。類似天涯論壇這種社區(qū)網(wǎng)站,它的大量內(nèi)容由網(wǎng)民提供,或者是轉(zhuǎn)載,社區(qū)網(wǎng)站如果發(fā)現(xiàn)里面有違反法規(guī)的內(nèi)容,網(wǎng)站管理員要及時刪除。此外,趙曉力認(rèn)為,對于提供“人肉搜索”服務(wù)的網(wǎng)站應(yīng)加強管理,讓它們在服務(wù)條款中嚴(yán)格界定屬于威脅、中傷、誹謗、猥褻或其他有悖道德或違犯法律的行為。
  “立法工作要做的,是需要確立網(wǎng)絡(luò)媒體,包括具有交流平臺性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)論壇在內(nèi)的法律責(zé)任!敝心县斀(jīng)政法大學(xué)楊守信教授認(rèn)為,“如果網(wǎng)絡(luò)媒體直接參與了報道、評述,給他人造成損害,可適用新聞法的規(guī)則承擔(dān)法律責(zé)任,即:不實報道者,要停止侵害、賠禮道歉、恢復(fù)名譽、消除影響、賠償損失等。如果沒有直接參與報道、評述,只提供了一個交流服務(wù)平臺,則其責(zé)任在于善意管理,包括特別提醒眾多參與者要善意發(fā)布針對他人隱私的陳述、評述,否則將限制或取消其參與資格;另外,允許受害權(quán)利人在加入注冊發(fā)表異議聲明后,暫停相關(guān)的論壇交流,直至刪除相關(guān)信息。在此,網(wǎng)絡(luò)媒體可享有一定審查權(quán)!
  “如果網(wǎng)站沒有盡到善意管理的義務(wù),如相關(guān)信息在受害人提請網(wǎng)站注意后仍未刪除,則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任!睏钍匦耪f。

焦點三:“實名制”管用嗎

  網(wǎng)名為“林秀佳”的網(wǎng)友是一名財務(wù)工作者,自從得知姜巖事件以后,她就以極大的熱情關(guān)注本案,三次開庭她都前往旁聽,她認(rèn)為,“‘人肉搜索’的出現(xiàn),可以彌補輿論監(jiān)督的不足,尤其是現(xiàn)在家庭不穩(wěn)定因素上升,‘人肉搜索’承擔(dān)了維護社會公共道德的作用,網(wǎng)友是從追求正義、探詢真相出發(fā),愿望是好的。”
  但是同時,“人肉搜索”也有蔓延成“網(wǎng)絡(luò)暴力”的傾向,針對自己看不慣的現(xiàn)象,“人肉他!”成了一句令人膽寒的口號。
  一位網(wǎng)名為“紫霞星妹”的20歲女孩,號稱是影星周星馳的“粉絲”,因為在網(wǎng)上表達(dá)了對另一位娛樂明星周杰倫的不喜歡,被周杰倫的“粉絲”進行了“人肉搜索”,公布了她的個人信息,并把她的照片“惡搞”成各種形象,在網(wǎng)絡(luò)上散布,使她受到極大傷害。
  復(fù)旦大學(xué)社會學(xué)教授于海認(rèn)為,越來越多的“人肉搜索”事件正在向私刑的性質(zhì)發(fā)展,帶有“網(wǎng)絡(luò)暴力”傾向,亟待接受法律的規(guī)范!叭巳硕伎梢宰鞯赖略u價,但是不能人人都來當(dāng)警察。”
  “‘人肉搜索’著實讓某些人很上癮,但我們更需要的是安定的生活”,有網(wǎng)友這樣表示。在這種情況下,有人呼吁加快“網(wǎng)絡(luò)實名制”的步伐。此前,同樣由于“網(wǎng)絡(luò)暴力”的困擾,韓國在爭議中實行了“網(wǎng)絡(luò)實名制”。
  根據(jù)此前的一項調(diào)查,我國近八成公眾認(rèn)為應(yīng)該更好地規(guī)范“人肉搜索”,其中贊成“實行網(wǎng)絡(luò)實名制、讓個人自負(fù)其責(zé)”的人占28.8%,26.4%的公眾認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)管理人員必須加強監(jiān)管,使有關(guān)行為不逾越社會底線”,24.8%的公眾支持“立法,對網(wǎng)絡(luò)進行全面規(guī)范約束”。如何管理處于互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范與法律監(jiān)管真空地帶的“人肉搜索”,還需要多方努力。

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