網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)靠行政監(jiān)管還是市場(chǎng)自律
    2008-07-28    作者:溫泉    來源:中國(guó)青年報(bào)

    26歲的河南小伙子龍飛來北京已經(jīng)四年了。他從建筑工地小工干起,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)電腦、做資料員、搞裝飾設(shè)計(jì),現(xiàn)在已經(jīng)是淘寶的專職賣家,經(jīng)營(yíng)著3個(gè)店鋪,賣耳機(jī)和音箱。他說自己做了網(wǎng)店后,最好的時(shí)候一個(gè)月能賺1萬多元。但最近北京市關(guān)于經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)店要領(lǐng)取執(zhí)照的規(guī)定讓他擔(dān)心自己的買賣還能火紅多久。
    7月2日,北京市工商局下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)〈北京市信息化促進(jìn)條例〉加強(qiáng)電子商務(wù)監(jiān)督管理的意見》(下稱《意見》),其中規(guī)定,從8月1日起,利用互聯(lián)網(wǎng)從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體,均應(yīng)依法登記注冊(cè),在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后才能開展經(jīng)營(yíng)。

新政策是驅(qū)逐令嗎

    據(jù)介紹,像龍飛這樣的賣家在北京有幾十萬。其實(shí)龍飛最關(guān)心的是,辦照是不是收稅的前兆?中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策與法律專業(yè)委員會(huì)副主任阿拉木斯謹(jǐn)慎地表示:“從理論上說,收稅的前提是登記。但是我們也不能斷定登記了以后就一定要收稅。”然而,國(guó)內(nèi)“電子商務(wù)之父”王峻濤在接受媒體采訪時(shí),則回答得很干脆:“當(dāng)然是為了收稅!
    “雖然說現(xiàn)在只要求辦照,但是登記注冊(cè)是實(shí)施行政監(jiān)管的一道門檻!敝袊(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平表示。
    姜奇平還認(rèn)為,新規(guī)定很可能造成電子商務(wù)在北京的第三次大轉(zhuǎn)移。第一次,是王峻濤的8848由北向南轉(zhuǎn)移到杭州,造成電子商務(wù)中心轉(zhuǎn)移到杭州。歷史上,電子商務(wù)中心最早是在北京的。第二次,是電子游戲的中心轉(zhuǎn)移到上海。
    但也有專家持不同的意見,國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心高級(jí)顧問、教授級(jí)高工程師龔炳錚表示,這不會(huì)有太大的影響,因?yàn)轭愃凭W(wǎng)店銷售的“C2C模式”只占整個(gè)電子商務(wù)的很小一部分,作為一個(gè)地方性的意見,先試一試沒關(guān)系。
    北京市工商局特殊交易監(jiān)督管理處處長(zhǎng)王靖針對(duì)“新規(guī)定是扼殺電子商務(wù)”的質(zhì)疑表示:“怎么能說我們是扼殺電子商務(wù)呢?我們的初衷是促進(jìn)誠信經(jīng)營(yíng),保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為。”
    但是不少人似乎不怎么領(lǐng)情,一家網(wǎng)站關(guān)于北京網(wǎng)店新規(guī)的調(diào)查,有12231人參加,其中86.95%的人表示不贊同。一些為網(wǎng)絡(luò)銷售搭建平臺(tái)的商家表示,為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,他們已經(jīng)設(shè)計(jì)了多重保險(xiǎn)制度。

同是經(jīng)營(yíng)者,網(wǎng)店憑什么例外

    對(duì)商家的辯駁,王靖說,平臺(tái)企業(yè)采取的一些積極措施值得肯定,但平臺(tái)商終究是企業(yè),它與網(wǎng)上賣家的利益是一致的,由于其法律地位的局限性,他們難以承擔(dān)一些附加的責(zé)任和義務(wù)。比如,對(duì)商品的審查、審核,平臺(tái)商沒有強(qiáng)制力。
    據(jù)王靖介紹,《意見》并不是由工商局一個(gè)單位制定的,而是由市工商局和市信息辦、商務(wù)局、通信管理局、新聞出版局、廣播電視局、衛(wèi)生局、文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì)、藥監(jiān)局九個(gè)單位聯(lián)合制定的。“比如,出版局管書的問題、藥監(jiān)局管藥的問題,這些問題都交給一個(gè)部門去監(jiān)管,能管得了嗎?”
    “還有一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的問題。同是經(jīng)營(yíng)者,為什么傳統(tǒng)意義上的商家或者個(gè)體戶需要登記注冊(cè),而網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者就不用登記注冊(cè)呢?他們應(yīng)該具有同等的經(jīng)營(yíng)資格。而且國(guó)家法律規(guī)定了,你要從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就應(yīng)該依法領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,進(jìn)行登記注冊(cè)。”
    對(duì)這份《意見》,龍飛還有困惑,監(jiān)管部門怎么界定商家是不是北京的賣家,怎么界定網(wǎng)店是不是營(yíng)利性的?
    王靖解釋說,按照《意見》,主要是指“經(jīng)營(yíng)住所地”在北京的賣家,即經(jīng)營(yíng)行為發(fā)出地在北京,相關(guān)的明確規(guī)定還是按照之前的個(gè)人或企業(yè)登記注冊(cè)的有關(guān)規(guī)定辦,對(duì)電子商務(wù)并沒有另外的補(bǔ)充規(guī)定。雖然電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商業(yè)有很多不同之處,但是一個(gè)交易活動(dòng)要完成,賣家必須告訴買家“我是誰、我在哪里、我是干什么的”,這樣網(wǎng)上就一定會(huì)有關(guān)于賣家的真實(shí)信息。在具體實(shí)踐中,北京市工商局會(huì)積極地運(yùn)用技術(shù)手段來實(shí)施這一操作,而且這方面的工作也已經(jīng)展開,目前已經(jīng)完成一期建設(shè),引入了“垂直搜索引擎技術(shù)”。
    對(duì)“是否營(yíng)利性質(zhì)”的判定,王靖表示,這也不是工商局自己說了算的,應(yīng)該交給市場(chǎng)來決定,尊重市場(chǎng)交易規(guī)則,而且這主要是在交易發(fā)生以后進(jìn)行判定。根據(jù)相關(guān)的法律和規(guī)定,依靠技術(shù)手段、社會(huì)舉報(bào),將對(duì)個(gè)人賣家實(shí)行登記注冊(cè)、公示、巡查等一系列措施。

行政監(jiān)管PK市場(chǎng)力量

    平臺(tái)商建立的信用體系并非滴水不漏,工商部門的監(jiān)管方法還在探索。那么,現(xiàn)階段的電子商務(wù)究竟應(yīng)該怎樣監(jiān)管?
    姜奇平認(rèn)為,當(dāng)前電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)處于“被保護(hù)的發(fā)展階段”,應(yīng)該先發(fā)展,后規(guī)范,而不是急于規(guī)范。而龔炳錚則認(rèn)為,我國(guó)的電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展了十幾年,此時(shí)介入監(jiān)管是比較合適的。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策與法律專業(yè)委員會(huì)副主任阿拉木斯認(rèn)為,在這個(gè)階段,電子商務(wù)的影響面廣、問題多,此時(shí)介入監(jiān)管,時(shí)機(jī)還是可以的。
    姜奇平說,現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展中的確存在一些問題,比如投訴率比較高,但政府應(yīng)該妥當(dāng)選擇監(jiān)管的著力點(diǎn),比如,應(yīng)該規(guī)范的是C2C平臺(tái),而不應(yīng)該把著力點(diǎn)放在“C”這個(gè)賣家和買家匯聚的汪洋大海。政府應(yīng)該做的還有改善支撐環(huán)境,比如信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流建設(shè)。
    但也有專家持不同意見。也有專家表示,對(duì)平臺(tái)商的監(jiān)管是應(yīng)該的,但是對(duì)網(wǎng)上賣家的監(jiān)管也是應(yīng)該的,有些責(zé)任平臺(tái)商承擔(dān)不了!百u家跑了怎么辦?”
    對(duì)此,姜奇平說,從理論上講,可以監(jiān)管平臺(tái)商,也可以監(jiān)管C2C的賣家,這就看到底是讓市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)揮作用,還是讓政府發(fā)揮作用了。“在一些國(guó)家,電子商務(wù)是不受行政干預(yù)的,是交由網(wǎng)民和社會(huì)來解決的!苯嫫秸f。
    阿拉木斯說,中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策與法律專業(yè)委員會(huì)有兩個(gè)基本意見:第一,原則上,將以營(yíng)利為目的的電子商務(wù)納入國(guó)家相關(guān)管理渠道,是沒有問題的;第二,在怎么將其納入管理、管理?xiàng)l件和程序上,不主張完全按照管理傳統(tǒng)企業(yè)的思路辦。新出的《意見》沒有考慮到網(wǎng)店的特殊性,建議將對(duì)電子商務(wù)的負(fù)面影響減到最輕、最低。

  相關(guān)稿件
· 網(wǎng)購CPI折射物價(jià)變局 2008-07-22
· 為網(wǎng)購提供消費(fèi)指南 "中國(guó)網(wǎng)購排行榜"出爐 2008-07-17
· 中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府集中采購80%實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)購” 2008-04-21
· 被騙常因未走正常程序 “網(wǎng)購”陷阱知多少 2008-03-19
· 調(diào)研顯示:2007年我國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)突破500億元 2008-01-25