氣象預(yù)報(bào)出差錯(cuò)不是“小事”
    2007-03-23    韓涵    來(lái)源:新京報(bào)

    從3月18至20日,北京市氣象臺(tái)對(duì)外發(fā)布的24小時(shí)最高氣溫預(yù)報(bào)與實(shí)際情況出現(xiàn)了較大偏差,引起了市民的抱怨。北京市氣象臺(tái)稱,對(duì)于預(yù)報(bào)失誤給市民帶來(lái)的不便表示歉意(據(jù)3月22日《北京晨報(bào)》)。無(wú)獨(dú)有偶,上周三,因?yàn)閳?bào)錯(cuò)了櫻花盛開(kāi)的日期,日本氣象局官員在電視上向全國(guó)民眾鞠躬道歉(據(jù)3月15日《環(huán)球時(shí)報(bào)》)。

    在人們的印象中,氣象預(yù)報(bào)出現(xiàn)失誤是很平常的事,畢竟要想氣象預(yù)報(bào)百分之百準(zhǔn)確,以目前人類的科技水平還難以達(dá)到。但現(xiàn)在,北京和東京的相關(guān)官員卻不約而同地就預(yù)報(bào)失誤向公眾道歉,這讓人不得不反思我們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于氣象預(yù)報(bào)失誤的“寬容”,以及氣象預(yù)報(bào)背后的公共服務(wù)精神。
    我們知道,任何公共服務(wù)背后都應(yīng)該有“責(zé)任倫理”,治安環(huán)境差,公安機(jī)關(guān)要擔(dān)責(zé);兒童輟學(xué)增多,教委要擔(dān)責(zé);救災(zāi)不力,民政部門(mén)要擔(dān)責(zé)。而同樣作為公共服務(wù)的氣象預(yù)報(bào),其“責(zé)任倫理”卻很模糊,常見(jiàn)的情況是,氣象預(yù)報(bào)失誤,氣象部門(mén)很少站出來(lái)向公眾進(jìn)行說(shuō)明和解釋,而那些重大的預(yù)報(bào)失誤,則常常被歸咎于技術(shù)或客觀因素。
    氣象預(yù)報(bào)這一公共服務(wù)的“權(quán)責(zé)不對(duì)等”,無(wú)疑是不正常的現(xiàn)象。沒(méi)有責(zé)任擔(dān)當(dāng),公眾對(duì)于氣象部門(mén)的質(zhì)疑和責(zé)難就沒(méi)有疏解的渠道,長(zhǎng)期下去,將會(huì)影響氣象預(yù)報(bào)的公信力。沒(méi)有責(zé)任擔(dān)當(dāng),氣象部門(mén)的工作將缺少外部監(jiān)督的壓力,這不利于推動(dòng)氣象服務(wù)技術(shù)和質(zhì)量的改進(jìn)。
    在現(xiàn)代社會(huì),氣象預(yù)報(bào)無(wú)“小事”,失誤的預(yù)報(bào)會(huì)給社會(huì)帶來(lái)一系列連鎖反應(yīng),譬如誤報(bào)明天有雨,原本計(jì)劃好的室外活動(dòng)都將會(huì)取消,從商家到學(xué)校到社區(qū)到旅行團(tuán)都會(huì)受到影響,譬如誤報(bào)升溫,那民眾穿衣減少,可能導(dǎo)致許多民眾感冒生病,不能正常上班、上學(xué),若是老人可能還會(huì)引起并發(fā)癥,導(dǎo)致醫(yī)院就診量大增,人滿為患。
    可見(jiàn),一次氣象預(yù)報(bào)失誤,其背后的經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)成本是驚人的。不讓氣象預(yù)報(bào)出現(xiàn)一點(diǎn)失誤是不可能的,尤其目前全球氣候變暖,氣候環(huán)境變得不穩(wěn)定,所以精確進(jìn)行氣象預(yù)報(bào)難度是越來(lái)越大。但越是如此,氣象部門(mén)的責(zé)任越不能有任何推卸,失誤就是失誤,它對(duì)社會(huì)的影響已經(jīng)造成了,必須有人站出來(lái)承擔(dān)道義的責(zé)任,表達(dá)歉意、作出解釋并請(qǐng)求諒解,在重大預(yù)報(bào)失誤面前,氣象主管官員走上電視向全體公眾鄭重鞠躬道歉也不為過(guò)。
    建設(shè)“責(zé)任政府”,這應(yīng)該是一個(gè)全方位的概念,不但包括手握重權(quán)的管理和執(zhí)法部門(mén),也應(yīng)包括像氣象這樣的公共服務(wù)部門(mén)。但愿,道歉能成為氣象部門(mén)“責(zé)任倫理”建設(shè)的一個(gè)起點(diǎn)。

  相關(guān)稿件