鐵路防票販勿忘人性化
    2008-02-22    作者:周正    來(lái)源:新京報(bào)

  這個(gè)春天在成都坐趟火車不容易。如果是一個(gè)人,并且只買1張或者2張票,對(duì)不起,只能給你站票,只有一次性購(gòu)買3張票才能買到1張坐票。也就是說(shuō),如果一位旅客想要得到1張坐票,必須同時(shí)再買2張站票才行。面對(duì)“霸王條款”的指責(zé),成都鐵路部門稱這是非常時(shí)期的一種調(diào)節(jié)方式,主要是為了最大可能防范票販。(2月21日《華西都市報(bào)》)

  按理說(shuō),沒(méi)有“黃牛黨”作祟,坐火車應(yīng)該相對(duì)容易些,但今年買票依然如故。我所在的縣城有火車站,大年初二就有位朋友從鄰近城市打來(lái)電話,托我買張初六到昆明的車票。原以為是小事一樁,沒(méi)想到在城里轉(zhuǎn)了一個(gè)下午,跑遍所有的代辦點(diǎn),竟然沒(méi)有一家可以訂票。答復(fù)是:今年春節(jié)火車票都只能到車站買,目的是預(yù)防倒票。到車站一看,售票大廳冷冷清清,原來(lái)從初四到初六的火車票早就賣完了。
  其實(shí),春運(yùn)鐵路繁忙有其難以克服的現(xiàn)實(shí)合理性,這一點(diǎn)相信多數(shù)人都能理解。但春運(yùn)的售票政策,卻也不能缺少人性化設(shè)計(jì)。突然凍結(jié)代辦點(diǎn)訂票資格、買坐票同時(shí)必須買站票等辦法,固然減少了中間環(huán)節(jié)倒票的可能,但由此也給旅客帶來(lái)極大不便。

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