銀行泄露客戶信息要有人管
    2009-03-25    黃哲雯    來源:工人日?qǐng)?bào)

    據(jù)媒體報(bào)道,最近有人發(fā)現(xiàn),在廣東省佛山市某廢品收購(gòu)站,中國(guó)銀行佛山某支行客戶資料的抵押合同和房產(chǎn)證復(fù)印件被當(dāng)成廢紙賣了。其中有些資料上還蓋有鮮紅的印章,客戶的家庭住址、聯(lián)系方式、個(gè)人財(cái)產(chǎn)等一覽無余。

    這一消息嚇人一身冷汗。要知道,與從其它渠道泄露的個(gè)人信息相比,從銀行泄露的客戶信息通常更為詳盡,因而,被不軌之人利用和訛詐的“價(jià)值”也就更大。
    銀行不是負(fù)有對(duì)客戶信息資料的保密之責(zé)嗎?按照相關(guān)規(guī)定,即便是客戶的資料已經(jīng)過期作廢(規(guī)定保存期限至少為5年),銀行也應(yīng)該妥善保管或想辦法毀掉才是,而不是讓其跑到廢品收購(gòu)站。何況,佛山市某廢品收購(gòu)站里有一份抵押合同書的簽訂日是2005年6月17日,尚在銀行的保存期之內(nèi)。
    本該保密對(duì)待的銀行客戶信息,是如何到了廢品收購(gòu)站的?料想,財(cái)大氣粗的銀行并不會(huì)在意賣廢紙所得的那幾個(gè)小錢,銀行很可能是無心之失。但是,暴露出的無疑是管理上的漏洞和責(zé)任心的缺失,理應(yīng)按相關(guān)規(guī)定受到處罰。
    由此想到另一面,當(dāng)下的不少銀行不是很注重客戶的信譽(yù)嗎?不是動(dòng)不動(dòng)就建立“黑名單”,對(duì)那些偶有信譽(yù)閃失的客戶懲罰起來毫不手軟嗎?那么,銀行對(duì)自身的信譽(yù)與形象又在意與否呢?對(duì)此番客戶資料現(xiàn)身廢品收購(gòu)站一事,又該如何解釋?
    如果某些銀行總是責(zé)人嚴(yán)、待己寬,對(duì)人一套對(duì)己一套,這事就很不正常。而如果真有一天,因銀行管理之失,客戶個(gè)人資料流失,引起法律糾紛,那銀行的麻煩可就大了。只是不知銀行方面是否想過這樣的后果?

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