近日，《中國青年報》社會調(diào)查中心進(jìn)行了一項(xiàng)民意調(diào)查，99.1％的受調(diào)查者認(rèn)為“身邊存在歧視”，其中26％的人表示“歧視無處不在”。求職、教育、婚姻、戀愛都成為歧視的“高發(fā)區(qū)”。調(diào)查顯示，“求職”是歧視最嚴(yán)重的領(lǐng)域，76.1％的人選擇此項(xiàng)。接下來還有：婚姻（60.1％）、工作（59.1％）、社交（48.5％）、戀愛（44.5％）、教育（38.2％）、升學(xué)（37.9％）、消費(fèi)（25.9％）。
　　這樣的調(diào)查結(jié)果其實(shí)并不令人感到意外。在筆者看來，對此我們也大可不必過度擔(dān)憂，因?yàn)檫@不過是陌生人社會的一種轉(zhuǎn)型陣痛�；蛘哒f，是一種傳統(tǒng)社會向公民社會轉(zhuǎn)變的“成長代價”。
　　美國法學(xué)家弗里德曼曾經(jīng)這樣分析“陌生人社會”——“當(dāng)我們走在大街上，陌生人保護(hù)我們，如警察；或陌生人威脅我們，如罪犯。陌生人撲滅我們的火災(zāi)，陌生人教育我們的孩子……”同樣的道理，在陌生人社會中，失去了“人情與血脈”的聯(lián)系，面對城市中來來往往的陌生人，我們都保持了幾分“警惕”。這種“警惕”在很多時候，會化為一種無形的排斥和疏離，看上去帶著歧視色彩。
　　就像不少人明知乙肝患者并不會直接對自身構(gòu)成侵害，但在實(shí)際的接觸中，仍然會出現(xiàn)下意識地“遠(yuǎn)離”——這就是調(diào)查中出現(xiàn)的“知行不一”：即“不承認(rèn)自己歧視某些人，但在行動上卻表現(xiàn)為歧視”，大抵就是這個道理。但這并不是真正對乙肝帶菌者的歧視，究其本質(zhì)并非是對于他人權(quán)利的冷漠，而是自我保護(hù)的本能。
　　筆者以為，“被歧視”所隱喻的是一些值得警醒的社會性命題。其一，是社會信任危機(jī)。在陌生人社會里，除了法律的監(jiān)控之外，需要以涵蓋公民素質(zhì)、公民精神等在內(nèi)的契約理性來維持與他人、與社會的交往，履行社會責(zé)任�！捌缫暋背蔀樽员５牡谰撸�相對應(yīng)的其實(shí)不是道德的淪落，而正是公民契約理性力量薄弱導(dǎo)致的社會信任紐帶斷裂；其二，貧富分化拉大、公共管理水平低下、公共福利水平不高等，這些深層次的問題也是催生群體歧視的重要因素。如一些城市原住民排斥外來人口，說到底不是歧視外地人，而是出于自身的權(quán)利焦慮。外來者的大量涌入擠壓了本地人的生存空間，讓本來就不高的公共福利被攤得更“薄”了。
　　我們已經(jīng)大踏步地在向陌生人社會邁進(jìn)，但相應(yīng)的社會誠信體系和確保陌生人社會良性運(yùn)行的更高層級的社會管理與保障體系卻沒有與之“同步”，顯得相當(dāng)?shù)臏�后——公共的�?quán)利焦慮沒有得到充分的釋放，只能選擇各自為政的自我保護(hù)和情感紓解路徑。因此，社會轉(zhuǎn)型的陣痛，不僅需要道德的救贖，還迫切需要體制的療治。