近年來,一些餐館將餐具封上塑料膜自稱消毒餐具提供給消費(fèi)者。按理說,專業(yè)消毒公司清洗加上真空收縮膜包裝,這些餐具應(yīng)提升用餐衛(wèi)生指數(shù),但記者在河南、云南調(diào)查發(fā)現(xiàn),在一些餐具消毒企業(yè),污水橫流、蒼蠅亂飛,臟水循環(huán)使用,用抹布擦擦就封口,所謂的消毒餐具并不干凈。(8月2日《西安晚報(bào)》)
去餐館就餐,很多人習(xí)慣選擇消毒餐具。表面上看,消毒餐具確實(shí)很干凈,但是記者的實(shí)地調(diào)查戳穿了消毒餐具的西洋鏡。原來,消毒餐具只是“金玉其外”,這讓公眾很受傷。
尷尬的是,被所謂消毒餐具忽悠的消費(fèi)者,卻在騙局戳穿之后無法有效維權(quán),只能發(fā)出道德譴責(zé)。更尷尬的是,即使是消毒餐具的丑聞東窗事發(fā),餐館們可能會依然如故,利用金玉其外的消毒餐具“釣魚”。 不起眼的消毒餐具,事實(shí)上折射著大大的社會問題。既關(guān)乎社會文化心理習(xí)慣,又牽涉道德、監(jiān)管和法治等層面。
消毒餐具之所以堂而皇之?dāng)[上餐館餐桌,是因?yàn)闊o論餐館還是消費(fèi)者皆認(rèn)為免費(fèi)餐具存在衛(wèi)生問題。如此共識本身就不正常,因?yàn)椴宛^有保障餐具和食品衛(wèi)生安全的責(zé)任和義務(wù)。餐館將餐具分爾等之,以明碼標(biāo)價(jià)的方式隱喻衛(wèi)生質(zhì)量,本身就是對消費(fèi)者健康權(quán)的侵害。何況,餐館還打破了和消費(fèi)者平等的契約關(guān)系,附加了有利于自己的條款。遺憾的是,沒有消費(fèi)者對此發(fā)出質(zhì)疑,而是采取花錢贖買的方式以求得本應(yīng)免費(fèi)得到的權(quán)利。
不過,如果消毒餐具有一套統(tǒng)一的制度化的流程和機(jī)制,消毒餐具的衛(wèi)生同樣能夠保障。遺憾的是,目前我國只有消毒用品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),沒有消毒餐具的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn),就增加了消毒餐具的衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此,消毒餐具的監(jiān)管也存在著一些問題。
沒有嚴(yán)格的消毒餐具的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)自然會盡可能地降低消毒成本,就像新聞報(bào)道所說的那樣,“臟水循環(huán)使用,用抹布擦擦就封口”;沒有嚴(yán)格的監(jiān)管,金玉其外的消毒餐具可能會泛濫于餐館。
可見,要破解“消毒餐具”的“不消毒”,強(qiáng)化監(jiān)管、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)重要。但是,筆者更期望消毒餐具從餐館里消失。因?yàn)椴宛^里的所有餐具都應(yīng)該是經(jīng)過嚴(yán)格消毒的,而且,餐館提供的餐具應(yīng)該是免費(fèi)的。當(dāng)然,消費(fèi)者也要涵養(yǎng)理性的消費(fèi)習(xí)慣和文化心理,樹立維權(quán)意識。 |