3G前夜躁動(dòng)連連 中國(guó)無(wú)線電子商務(wù)路在何方
    2006-05-23        來(lái)源:中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)

    5月17日國(guó)際電信日的到來(lái),讓3G再次成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。為了搶占3G時(shí)代的"無(wú)線"商機(jī),如今產(chǎn)業(yè)各角色紛紛面向3G重新調(diào)整自己的業(yè)務(wù)和定位,為自己描繪著3G時(shí)代的美好愿景。
    與2G時(shí)代短信作為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的"殺手級(jí)應(yīng)用"不同,3G時(shí)代則擁有了更多的"殺手級(jí)應(yīng)用",WAP、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)游戲、手機(jī)電視以及無(wú)線電子商務(wù)等業(yè)務(wù)均被業(yè)界看好。
    業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,由于音樂(lè)、游戲等娛樂(lè)類業(yè)務(wù)本身就擁有了較好的消費(fèi)群體,直接升級(jí)顯然更為容易。而無(wú)線電子商務(wù)的發(fā)展則需要耗費(fèi)更大的心思。專家指出,盡管短信網(wǎng)址得到了一定的發(fā)展,然而諸如鋒眾、短信網(wǎng)址聯(lián)合中心等機(jī)構(gòu)目前為了搶占企業(yè)資源陷入渠道之爭(zhēng)、"偽標(biāo)準(zhǔn)"之爭(zhēng)的口水戰(zhàn)之中,更無(wú)從談起無(wú)線商務(wù)的深入規(guī)劃和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。中國(guó)無(wú)線電子商務(wù)路在何方,成為了一個(gè)值得深思的問(wèn)題。

關(guān)注用戶價(jià)值和產(chǎn)業(yè)價(jià)值

    "中國(guó)無(wú)線電子商務(wù)"官方概念的提出是在2005年的7月。為了促進(jìn)我國(guó)無(wú)線電子商務(wù)的發(fā)展,作為我國(guó)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)機(jī)構(gòu),中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心在去年7月推出了"中國(guó)無(wú)線電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)",并提出了分三步建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃:第一階段,商務(wù)短信應(yīng)用平臺(tái)即為企業(yè)提供以EC短信網(wǎng)址為基礎(chǔ)的基于短信服務(wù)的商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品和供應(yīng)鏈物流短信管理等產(chǎn)品的平臺(tái)。第二階段,商務(wù)3G應(yīng)用平臺(tái)。即為企業(yè)、個(gè)人提供包括移動(dòng)會(huì)議、移動(dòng)商區(qū)、移動(dòng)存儲(chǔ)等服務(wù)。第三階段,無(wú)線電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。屆時(shí),將為企業(yè)用戶提供以EC短信網(wǎng)址為基礎(chǔ)的無(wú)線支付、無(wú)線交易、信用查詢等服務(wù)。
    盡管在此之前,移動(dòng)商務(wù)的部分相關(guān)業(yè)務(wù)初步得到了應(yīng)用,然而并沒(méi)有從中國(guó)無(wú)線電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度形成一個(gè)系統(tǒng)的、整體的"平臺(tái)"。事實(shí)上,只有搭建起"中國(guó)無(wú)線電子商務(wù)平臺(tái)",才能為整個(gè)無(wú)線電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)價(jià)值;因此,當(dāng)前中國(guó)無(wú)線電子商務(wù)的發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)各個(gè)角色的聯(lián)合才能實(shí)現(xiàn),包括運(yùn)營(yíng)商對(duì)無(wú)線電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用的引導(dǎo)、各大SP的業(yè)務(wù)調(diào)整以及CP資源的進(jìn)一步整合等等。只有這樣,才能最終實(shí)現(xiàn)用戶的價(jià)值。
    據(jù)了解,目前已經(jīng)推向市場(chǎng)的移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)包括:"推(Push)"業(yè)務(wù),主要用于公共信息發(fā)布。應(yīng)用領(lǐng)域包括時(shí)事新聞、天氣預(yù)報(bào)、股票行情、彩票中獎(jiǎng)公布、交通路況信息、招聘信息和廣告等等。其次是"拉(Pull)"業(yè)務(wù),主要用于信息的個(gè)人定制接收。應(yīng)用領(lǐng)域包括服務(wù)賬單、電話號(hào)碼、旅游信息、航班信息、影院節(jié)目安排、列車時(shí)刻表、行業(yè)產(chǎn)品信息等等。最后是"交互式(Interactive)"業(yè)務(wù):包括電子購(gòu)物、博彩、游戲、證券交易、在線競(jìng)拍等等。這些業(yè)務(wù)基本上還處于無(wú)線電子商務(wù)的初級(jí)發(fā)展階段。

無(wú)線商務(wù)門戶呼之欲出

    記者了解到,作為未來(lái)中國(guó)無(wú)線電子商務(wù)平臺(tái)的入口,EC短信網(wǎng)址的今年一季度注冊(cè)量已穩(wěn)占市場(chǎng)半壁江山,但是很多企業(yè)更多的是出于品牌保護(hù)的目的加以注冊(cè),而對(duì)于未來(lái)無(wú)線商務(wù)的應(yīng)用并沒(méi)有足夠重視,企業(yè)應(yīng)用無(wú)線平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的土壤并沒(méi)有真正形成。據(jù)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心無(wú)線業(yè)務(wù)部相關(guān)人員介紹,企業(yè)無(wú)線應(yīng)用需要引導(dǎo)這是意料之中的事情,不僅如此,"當(dāng)前第二個(gè)核心問(wèn)題就是如何對(duì)無(wú)線商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行引導(dǎo)、形成無(wú)線商務(wù)消費(fèi)文化,并為用戶提供一個(gè)更為人性化的無(wú)線商務(wù)體驗(yàn)環(huán)境"。
    據(jù)了解,在消費(fèi)習(xí)慣的引導(dǎo)上,電信運(yùn)營(yíng)商做了不少工作。如電信運(yùn)營(yíng)商整合各部門及行業(yè)資源推出的面向金融領(lǐng)域的"移動(dòng)銀行"、"移動(dòng)證券"業(yè)務(wù),面向教育系統(tǒng)的"家校通"業(yè)務(wù)等,對(duì)引導(dǎo)無(wú)線電子商務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣、促進(jìn)無(wú)線電子商務(wù)的嘗試性應(yīng)用做好鋪墊。
    然而,在將要來(lái)到的3G時(shí)代,無(wú)線商務(wù)門戶(WAP)將成為無(wú)線商務(wù)應(yīng)用的一股強(qiáng)大推動(dòng)力。3G將使得目前制約無(wú)線商務(wù)門戶(WAP)發(fā)展的帶寬等問(wèn)題得到本質(zhì)上的解決,還能夠?yàn)闊o(wú)線商務(wù)應(yīng)用提供更好的用戶體驗(yàn)環(huán)境,從而滿足用戶多層次的需求。而對(duì)于廣大企業(yè)而言,就像早期應(yīng)用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一樣,無(wú)線商務(wù)門戶必將成為一個(gè)比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更具有吸引力的手機(jī)媒體平臺(tái),受到廣大企業(yè)的青睞,從而引起企業(yè)的高度重視;并在此基礎(chǔ)上,促進(jìn)手機(jī)媒體平臺(tái)和無(wú)線電子商務(wù)的融合,將是大勢(shì)所趨。
    據(jù)悉,由中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心精心打造的全球領(lǐng)先的、最大的中文無(wú)線商務(wù)門戶近期也將與廣大用戶見(jiàn)面。作為中國(guó)無(wú)線電子商務(wù)發(fā)展歷程中的又一個(gè)創(chuàng)新性產(chǎn)品,"中文無(wú)線商務(wù)門戶"將與EC短信網(wǎng)址一起,雙管齊下,為中國(guó)無(wú)線電子商務(wù)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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