昨晚（14日），中國(guó)人壽向記者透露，將全面收養(yǎng)“地震孤兒”，并通過(guò)“國(guó)壽慈善基金會(huì)”全面承擔(dān)這些孤兒成長(zhǎng)至18周歲的相關(guān)費(fèi)用。
    與此同時(shí)，多家保險(xiǎn)公司“一把手”已帶領(lǐng)工作組赴四川地震的重災(zāi)區(qū)，慰問(wèn)當(dāng)?shù)貖^戰(zhàn)在抗震搶險(xiǎn)第一線(xiàn)的保險(xiǎn)員工。記者就此電話(huà)連線(xiàn)采訪(fǎng)了幾位身處抗震救災(zāi)一線(xiàn)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)高管。

許建南：48小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)

    5月14日中午12點(diǎn)，記者通過(guò)電話(huà)聯(lián)系了于13日趕往成都的太平洋產(chǎn)險(xiǎn)常務(wù)副總經(jīng)理許建南。接通電話(huà)時(shí)，許建南剛剛結(jié)束了對(duì)華電四川省公司的慰問(wèn)工作，手機(jī)信號(hào)非常不好，幾次接通都無(wú)法正常通話(huà)。電話(huà)再次接通時(shí)，已是下午3點(diǎn)30分，許建南正在前往重災(zāi)區(qū)綿陽(yáng)的路上。
    許建南告訴記者，目前太平洋保險(xiǎn)正就承保的校園方責(zé)任險(xiǎn)事宜，與受災(zāi)學(xué)校、教育局以及經(jīng)紀(jì)公司就相關(guān)協(xié)議、賠償數(shù)額及方式等進(jìn)行積極的協(xié)商，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)預(yù)付賠款。
    據(jù)了解，5月12日發(fā)生的四川汶川地震對(duì)一些保險(xiǎn)公司的IT機(jī)房造成了影響。許建南向記者透露，為減少地震對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)影響，降低風(fēng)險(xiǎn)，太平洋保險(xiǎn)IT運(yùn)行中心已緊急啟動(dòng)了對(duì)產(chǎn)、壽險(xiǎn)四川、陜西分公司的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)環(huán)境備份機(jī)制。
    同時(shí)，記者還連線(xiàn)采訪(fǎng)了太平洋產(chǎn)險(xiǎn)四川德陽(yáng)中心支公司行政辦公室主任王敏。他告訴記者，目前，德陽(yáng)中心支公司本部辦公樓有一定損毀，但尚未影響日常辦公與業(yè)務(wù)運(yùn)行。什邡和綿竹是此次德陽(yáng)受災(zāi)情況最為嚴(yán)重的兩個(gè)地區(qū)，目前太平洋保險(xiǎn)當(dāng)?shù)刂Ч�司辦公與營(yíng)業(yè)用房完全坍塌。所有員工未發(fā)生傷亡情況，但4個(gè)員工在綿陽(yáng)和什邡的家庭房屋已經(jīng)完全損毀。由于中心支公司目前正全力投入抗震救災(zāi)工作，無(wú)法抽調(diào)人員趕往員工家庭進(jìn)行慰問(wèn)。
    “目前，中心支公司一些員工已經(jīng)48小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)在抗震救災(zāi)前線(xiàn)，至今沒(méi)有休息。”王敏表示，為保障救災(zāi)工作的順利開(kāi)展，公司緊急調(diào)用了受損較輕的廣漢等地的查勘理賠人員和車(chē)輛，支援受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)的查勘定損工作。

楊超：國(guó)壽收養(yǎng)地震孤兒

    “我們將全面收養(yǎng)地震孤兒。”5月14日，率工作組在四川德陽(yáng)綿竹指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)的中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊超宣布，為了讓所有在此次地震中失去父母的孤兒能夠健康成長(zhǎng)，中國(guó)人壽“國(guó)壽慈善基金會(huì)”將全面承擔(dān)這些孤兒成長(zhǎng)至18周歲的相關(guān)費(fèi)用，具體細(xì)則中國(guó)人壽正在與當(dāng)?shù)孛裾�部門(mén)進(jìn)行洽商。
    記者試圖通過(guò)手機(jī)連線(xiàn)楊超。由于手機(jī)信號(hào)非常不好，幾次接通都無(wú)法正常通話(huà)。最后，記者采訪(fǎng)了中國(guó)人壽總裁萬(wàn)峰。
    他告訴記者，中國(guó)人壽在四川汶川縣有投保客戶(hù)11.09萬(wàn)人次，其中5.8萬(wàn)為學(xué)生。此次四川地震災(zāi)害賠付金額將遠(yuǎn)高于年初雪災(zāi)的賠付金額。萬(wàn)峰同時(shí)表示：此次地震災(zāi)害的賠付對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)都是巨大考驗(yàn)。但是中國(guó)人壽一年有2000多億元的保費(fèi)收入，賠付資金不成問(wèn)題。
    另?yè)?jù)了解，為了及時(shí)做好受災(zāi)保戶(hù)的醫(yī)療救治工作，中國(guó)人壽已經(jīng)預(yù)付1000萬(wàn)元用于保戶(hù)的醫(yī)療費(fèi)用。同時(shí)，首筆地震遇難保戶(hù)大額保險(xiǎn)金13萬(wàn)元已經(jīng)賠付完畢。截至5月14日16時(shí)，中國(guó)人壽四川、陜西、重慶、云南、甘肅共接到理賠報(bào)案150件，包括死亡報(bào)案26件、受傷報(bào)案97件、公司主動(dòng)與客戶(hù)核實(shí)的報(bào)案27件。目前已接報(bào)案預(yù)估賠款額為1.34億元，其中已經(jīng)賠付的案件26件。14日下午，中國(guó)人壽陜西西安分公司向一名地震遇難保戶(hù)付出首起災(zāi)后大額賠付，賠付保險(xiǎn)金13萬(wàn)元。

吳焰：在余震中穿行

    “中國(guó)人保集團(tuán)已經(jīng)捐贈(zèng)1000萬(wàn)元給災(zāi)區(qū)，這只是第一筆捐款�！弊蛉�，記者與前往地震重災(zāi)區(qū)的中國(guó)人保集團(tuán)總裁吳焰取得聯(lián)系并得知，以吳焰為首的中國(guó)人保集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)正在驅(qū)車(chē)前往成都的都江堰重災(zāi)區(qū)途中，目前余震不斷。
    據(jù)悉，中國(guó)人保集團(tuán)已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)成立了抗震搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)指揮部，隨時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的情況。目前，中國(guó)人保四川公司中的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司、壽險(xiǎn)公司、健康險(xiǎn)公司干部員工已經(jīng)在一線(xiàn)搶險(xiǎn)救災(zāi)救人。
    此后，記者聯(lián)系了人保健康總公司有關(guān)負(fù)責(zé)人。他告訴記者，公司已經(jīng)成立了由公司黨委書(shū)記、總裁李玉泉為組長(zhǎng)的中國(guó)人保健康抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并已加入到抗震救災(zāi)工作中。
    截至目前，人保健康總公司已接到一起客戶(hù)電話(huà)報(bào)案，是一名在重慶打工的公司客戶(hù)在這次地震災(zāi)害中受到輕傷，被送往醫(yī)院治療。公司對(duì)該起報(bào)案高度重視，立即啟動(dòng)了理賠綠色通道。
    人保健康總公司理賠部負(fù)責(zé)人表示，目前公司幾乎所有的在售險(xiǎn)種（境外救援產(chǎn)品除外）均包括地震保險(xiǎn)責(zé)任，在此次地震災(zāi)害中死亡、受傷或入院治療的客戶(hù)均可在保單責(zé)任范圍內(nèi)得到及時(shí)賠付。

相關(guān)報(bào)道 民生人壽實(shí)施“地震全賠”及無(wú)保單理賠

四川汶川發(fā)生7.8級(jí)強(qiáng)烈地震，造成巨大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。民生人壽立即啟動(dòng)抗震救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，推出“地震全賠”及無(wú)保單理賠兩項(xiàng)賠付措施。     地震災(zāi)害發(fā)生后，民生人壽在第一時(shí)間成立由總裁段景泉擔(dān)任組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)及四川分公司組成的抗震救災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速展開(kāi)保險(xiǎn)理賠和災(zāi)后救援服務(wù)工作。為盡快理賠遇險(xiǎn)客戶(hù)，公司啟動(dòng)快速理賠機(jī)制，成立3個(gè)“服務(wù)緊急救援小組”，分別趕赴都江堰、綿陽(yáng)、德陽(yáng)等重災(zāi)區(qū)進(jìn)行救災(zāi)慰問(wèn)。該公司決定，對(duì)于因地震災(zāi)害造成的傷亡事故，一律按照正常的意外事故理賠流程予以賠付。同時(shí)，對(duì)于因受災(zāi)導(dǎo)致保單丟失的客戶(hù)，該公司承諾提供無(wú)保單理賠服務(wù)。     同時(shí)，民生人壽在災(zāi)區(qū)成立了“民生救援車(chē)隊(duì)”，積極參加當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)救援活動(dòng)，開(kāi)展食品發(fā)放、傷員救助等工作。

相關(guān)報(bào)道 新華保險(xiǎn)贈(zèng)送巨額意外險(xiǎn)

昨日（5月14日），新華人壽保險(xiǎn)公司向公安部消防局全體抗震救災(zāi)官兵每人贈(zèng)送了保額為25萬(wàn)元的人身意外傷害保險(xiǎn)。公安部消防局已向重災(zāi)區(qū)派出了第一批1000多名救災(zāi)官兵，新華保險(xiǎn)向第一批救災(zāi)官兵贈(zèng)送的意外傷害保險(xiǎn)保額達(dá)2.5億多元。     新華保險(xiǎn)副總裁孫同越表示，“5·12”大地震發(fā)生后，廣大消防官兵第一時(shí)間內(nèi)，迅速奔赴抗震救災(zāi)一線(xiàn)，這種不怕危險(xiǎn)、心系人民的舉動(dòng)深深感動(dòng)著新華保險(xiǎn)公司的每一個(gè)員工。為表達(dá)新華保險(xiǎn)對(duì)消防官兵的崇高敬意，同時(shí)，也為向抗震救災(zāi)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，新華保險(xiǎn)特向參加此次救災(zāi)的全體消防官兵贈(zèng)送在抗震搶險(xiǎn)期間的意外傷害保險(xiǎn)，保額為每人25萬(wàn)元。