吳定富:保險(xiǎn)業(yè)抗震救災(zāi)的中心任務(wù)是做好理賠
    2008-05-20    記者:王文帥 毛曉梅    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
  據(jù)新華社北京5月19日電 中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席吳定富19日表示,當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)抗震救災(zāi)的中心任務(wù)就是做好理賠服務(wù),保險(xiǎn)業(yè)要注意把落實(shí)保險(xiǎn)條款和履行社會(huì)責(zé)任緊密結(jié)合起來(lái)。
  吳定富在保監(jiān)會(huì)主席辦公會(huì)上強(qiáng)調(diào),各保險(xiǎn)公司要進(jìn)一步將業(yè)務(wù)人員、理賠資金、通訊保障向?yàn)?zāi)區(qū)傾斜,注意協(xié)調(diào)安排好非受災(zāi)地區(qū)向地震災(zāi)區(qū)的支援工作;對(duì)地震造成的傷殘、失蹤、遇難等情況的被保險(xiǎn)人,要制定詳盡合理的理賠方案,并主動(dòng)迅速提供保險(xiǎn)服務(wù);要注意做好對(duì)投保人員的普查工作,采取有效的方式,慰問(wèn)了解客戶情況,力所能及地幫助客戶解決實(shí)際困難。
  保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,截至5月18日,保險(xiǎn)業(yè)共接到地震相關(guān)保險(xiǎn)報(bào)案10萬(wàn)件,已支付賠款1462.9萬(wàn)元。被保險(xiǎn)人死亡4434人,傷殘2841人,被保險(xiǎn)房屋倒塌2.84萬(wàn)間。
  吳定富指出,保險(xiǎn)業(yè)要注意把落實(shí)保險(xiǎn)條款和履行社會(huì)責(zé)任緊密結(jié)合起來(lái),既要堅(jiān)持理賠原則,按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,又要堅(jiān)持以人為本,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,盡最大努力支持災(zāi)區(qū)人民渡過(guò)難關(guān)。
  四川地震災(zāi)害發(fā)生后,保險(xiǎn)業(yè)全力投入到抗震救災(zāi)工作中。各總公司主要負(fù)責(zé)人在震后第一時(shí)間趕到一線,靠前指揮;各公司在人力、物力、資金等方面準(zhǔn)備充分,安排及時(shí);災(zāi)區(qū)各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在受災(zāi)地區(qū)設(shè)立保險(xiǎn)服務(wù)點(diǎn),提供形式多樣、簡(jiǎn)易便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。此外,最新統(tǒng)計(jì)顯示,各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款超過(guò)1.6億元。
  相關(guān)稿件
· 險(xiǎn)企為“4•28”事故預(yù)留數(shù)百萬(wàn)理賠款 2008-05-06
· 上海:事故無(wú)傷亡理賠“一站式” 2008-04-15
· 人保財(cái)險(xiǎn)雪災(zāi)理賠21.2億元 2008-04-15
· 中國(guó)平安保險(xiǎn)啟動(dòng)大災(zāi)預(yù)案保障雪災(zāi)理賠 2008-01-30
· 保監(jiān)會(huì):做好應(yīng)對(duì)雨雪冰凍極端天氣理賠服務(wù)工作 2008-01-29