作者：(美)科特勒，卡斯林著

    出版：華夏出版社

    隨著2008年金融危機的影響逐步深化，企業(yè)、產業(yè)和整個市場搖搖欲墜，甚至已經不復存在。動蕩不可能很快結束。在《混沌時代的管理和營銷》中，著名戰(zhàn)略家菲利普·科特勒和約翰·卡斯林進行了耐人尋味的論述：這些混亂的時期并非失常，而是常態(tài)的新面孔。事實上，經濟不景氣是動蕩時代持續(xù)搖擺不定的一部分，這個時期，世界通過全球化和技術無情地捆在一起的，風險和機會在各地迅速蔓延。這個世界災難總是降臨無準備者，機遇卻總是青睞有準備者———那些強有力的、有能力迅速預見并有效應對潛在威脅的企業(yè)。
    此書通過眾多具有啟發(fā)性的活力四射的企業(yè)成功駕馭動蕩的實例，以及諸多降臨它們的混亂、束手無策而瀕臨破產企業(yè)的慘痛事例，作者提出了深度的見解和切實可行的戰(zhàn)略，包括：如何建立早期預警系統(tǒng)，以識別發(fā)生巨變的第一個信號，包括顛覆性創(chuàng)新和沖擊；利用戰(zhàn)略構建詳盡的最壞情況、最好情況和一般情況的方案，以便有效應對每種情況；在特殊部門戰(zhàn)略性地削減成本或提高效率；確保您在核心客戶群的市場份額，不要削減客戶調研和營銷的預算；把戰(zhàn)略規(guī)劃縮短到三個月的周期，以便進行更密切地關注企業(yè)脈搏的變化；避免可能出現(xiàn)的放棄核心原則的災難性后果。