[書評]網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的“軍規(guī)”
    2009-10-19    作者:鄭磊    來源:經(jīng)濟參考報

    《GOOGLE將帶來什么》

    (美)杰夫·賈維斯著

    中華聯(lián)合出版社

    為什么網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容不能收費?為什么那么多網(wǎng)站一直在燒錢還能獲得投資?為什么收費的EBAY打不過免費的“淘寶”?雅虎的廣告收入為什么比谷歌少?這些問題一直困擾著在傳統(tǒng)經(jīng)濟中生存的人們。中國雖然有4億網(wǎng)民,但互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)還處于較原始的階段,閱讀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)達的美國互聯(lián)網(wǎng)專家的著作,能夠讓我們更深入地了解這一新經(jīng)濟時代的本質(zhì)特征。
    杰夫·賈維斯,是世界頂級的互聯(lián)網(wǎng)觀察家和資深媒體研究者,他的新書《GOOGLE將帶來什么》通過對搜索引擎GOOGLE的透徹分析,揭示了隱藏在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背后的商業(yè)規(guī)律,對上述問題給出了令人信服的回答,文章深入淺出,是目前少見的一本有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的深度研究專著。
    作者將GOOGLE的出現(xiàn)歸結(jié)為一個新的時代,當然,這個說法受到了研究對象的局限,該書分為兩個部分,在第一部分“GOOGLE規(guī)則”,對GOOGLE的社會關(guān)系、公開性、社區(qū)、商業(yè)、倫理和速度等方面帶來的新變化進行論述;在第二部分“如果GOOGLE統(tǒng)治了世界”,作者探討了在搜索引擎的影響下,媒體、廣告、零售、公用事業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融、公共福利、公共機構(gòu)等發(fā)展趨勢。
    傳統(tǒng)的內(nèi)容經(jīng)濟可以通過控制和銷售內(nèi)容而賺錢,但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,當原創(chuàng)內(nèi)容僅需一個鏈接、一次點擊即可獲得的時候,內(nèi)容將不再有錢可賺。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)不過是在用內(nèi)容來吸引更多的關(guān)注,或者是曝光度,以獲得更多的眼球。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)該是關(guān)系企業(yè)和知本企業(yè)。
    杰夫·賈維斯用了一個形象的說法“不要再把你自己看做是一條線向上、多條線向下的金字塔結(jié)構(gòu),要把你自己放在一片云霧似的關(guān)聯(lián)之中,炸響每一次閃電,讓每片聯(lián)系之云越來越大,越來越密,越來越有價值。”從這個意思上講,門戶網(wǎng)站和搜索引擎是極有價值的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點。在2008年,僅美國每個月發(fā)生的搜索次數(shù)就高達44億次。而每一次點擊都是一次廣告推廣的機會。
    GOOGLE推出產(chǎn)品的時候,并不擔心商業(yè)模式問題。在互聯(lián)網(wǎng)上,“金錢隨用戶而至”。
    GOOGLE的利潤來自于廣告,原因在于它非常善于搜索,這種服務(wù)能吸引很多用戶,而且通過對用戶搜索行為和習慣的分析,能更了解市場,更有效地對廣告實現(xiàn)定位投放。相比而言,門戶網(wǎng)站顯得相對弱勢。以網(wǎng)絡(luò)排名前兩位的GOOGLE和YAHOO來看,搜索引擎GOOGLE比門戶YAHOO的到達率要高,這在中國的搜索引擎百度和各主要門戶網(wǎng)站間也具有同樣的規(guī)律。這種差距與它們的行為模式有關(guān)。
    門戶網(wǎng)站和搜索引擎都致力于打造一個平臺。作者指出,如果你打造了一個人們確實想使用的大平臺,然后,你能做的最糟糕的事情就是把自己放在中間,擋住人們走向它的道路。傳統(tǒng)商業(yè)確實如此。GOOGLE的做法是努力讓出通路,甚至能讓人們在上面做生意。GOOGLE認識到,它的真正價值不在于限制人們可能的行為,而在于幫助他們做惟有他們才能想象的事情。這是GOOGLE世界觀的核心所在。

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