主持人：這是我想要問的問題，這個錢比如說在支付寶當(dāng)中的錢在沒有拿到牌照之前它是很危險的，有人可能說你在非法集資這樣的風(fēng)險你都愿意去冒險。你就大不了扔給馬行長，讓他們接著再做好一點(diǎn)。何苦自己跳出來辛苦的做呢？
馬云：假設(shè)我交給他們，他們能干的好，我一定交給他們。
主持人：失望了。
馬云：兩個概念，馬行長把招商銀行交給我，我肯定也演砸了，這是兩個不同的東西。
主持人：你進(jìn)入到物流，會不會有人覺得你真能做好？
馬云：今天阿里既然是這個社會企業(yè)，我們要去做那些其他企業(yè)今天做不了，但是社會又需要不得不做，而且這都是投資又特別大，時間特別長，回來特別難做的東西。我們所說的投資物流把錢投在物流這個行業(yè)里面，讓今天的物流公司，更加健康地成長，把他們的效率提升，不是把錢花在買土地，去政府談判。如果有一天，物流公司企業(yè)做的非常好，我把這些都給他。換句話說，有人講支付寶，我那時候說過，政府需要我把它送給政府。這不是氣話，這種壓力常人難以想象。
主持人：現(xiàn)在的社會分工越來越細(xì)化，你把他們做的不好的背在身上，這不是負(fù)重前行嗎？
馬云：不是因為我們大包大攬，因為賣家需要，消費(fèi)者需要。那你說我十年前做阿里巴巴，做淘寶的時候，我們真是逢水搭橋，逢山開道，沒有信用我們建信用，沒有支付我們建支付，我們實力比當(dāng)年強(qiáng)，為什么不可以再幫別人一下。
楊達(dá)卿：我們曾經(jīng)做了一個調(diào)查，在很多淘寶的賣家，他可能不是依賴于產(chǎn)品本身是依賴于物流差價賺取費(fèi)用，比如說一件衣服，它在淘寶上掛著快遞費(fèi)用10元，實際上它最終給物流商可能是6元，而這個差價造成好多淘寶賣家一個依賴性。今天阿里巴巴提出一千億的計劃，而且在二百到三百億投入的倉儲系統(tǒng)，阿里巴巴或者淘寶憑借話語權(quán)優(yōu)勢怎么營造好的游戲規(guī)則？
主持人：總而言之覺得你搶了別人的飯碗？
馬云：我們沒想搶合作伙伴的飯碗，阿里生態(tài)系統(tǒng)有今天是無數(shù)快遞人員的點(diǎn)點(diǎn)滴滴每天下雪天，大太陽在送，搶他們的飯碗，阿里就會倒。我的職責(zé)，和我們的目標(biāo)投下去所有的錢，讓這些人受尊重，讓這些人的生活條件好，因為特別感動，11月11號，光淘寶一天的促銷導(dǎo)致的包裹是7800萬個，我第二天請了物流公司的老板吃飯，我問他們怎么做到送出去，我們把家里所有快遞人員，把自己的太太、兒子、女兒、外婆所有的用出去。這是中國的奇跡，所有人去想象191億奇跡，7800萬的包裹，每一天還有2000萬的包裹加進(jìn)來，居然沒有癱瘓。送出去了，這是更大的奇跡。我從心里覺得，由衷的尊重他們。我的職責(zé)投資物流，是讓他們活的更好，當(dāng)然，活的更好不是分錢，只要用錢解決的問題都是小問題。我希望制造業(yè)賺錢，消費(fèi)者有好處，中間的服務(wù)提供商能賺錢，而不是給那些傳統(tǒng)的中間被流通領(lǐng)域所壟斷。我們做的消費(fèi)流通，希望消費(fèi)流通，迅速影響到消費(fèi)制造，由生產(chǎn)制造改變生活方式。
我聽見有公司說招兩萬快遞人員，他是做電子商務(wù)的，我是挺為他著急的，我覺得這樣的是要死的。必須讓社會上其他人活好，幫你服務(wù)的活好。如果服務(wù)的不好，你可以請進(jìn)更好的。
主持人：他們?yōu)槭裁醋x不懂你的心？
馬云：常態(tài)，我總擔(dān)心別人對手做任何人都是針對我來的，你做這個事一定是針對我，你有時候看微博，看網(wǎng)上的評論，幾年前我會生氣，我現(xiàn)在不生氣，我覺得是對的。你心里知道有夢想，你知道自己的使命是什么，你自己你組織能力是什么，你明白這些的時候，其實邊上的表揚(yáng)也好，贊譽(yù)也好，批評也好，誣蔑并不重要。你花時間解釋，還不如花時間證明它。我們這些人今天最得意的是我們榮幸活在這個時代，這些人相信你的平臺，他們相信我們一起可以改變未來中國的商業(yè)環(huán)境。參與這些才是最大的收獲，這些收益比多少錢還好。