在選購新品的同時不拒絕高品質二手貨、家中閑置物品不再丟棄而是選擇轉賣……近年來,一種新的生活方式和消費理念在年輕人中悄然興起,從舊衣舊書到家具箱包,二手商品交易模式漸受追捧,讓本該“廢棄”的舊物被循環(huán)共享。
數(shù)據(jù)顯示,作為綠色消費市場的重要組成部分,中國二手閑置市場規(guī)模已突破萬億元,用戶規(guī)模數(shù)億,閑置經(jīng)濟市場潛力巨大。國務院印發(fā)的《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》,提出實施設備更新、消費品以舊換新、回收循環(huán)利用、標準提升四大行動,為閑置經(jīng)濟帶來新的發(fā)展機遇。
“買賣閑置”成年輕人生活新方式
家住北京海淀區(qū)的張女士租房合同臨近到期,計劃搬家的她最近把家中無法帶走的冰箱、洗衣機等大件產品都掛在了二手商品交易電商平臺上。此前,她一直有買賣閑置物品的習慣,是多個平臺的會員用戶。
“在我看來,買賣二手產品是一種勤儉節(jié)約和綠色低碳的生活態(tài)度,這些產品質量過關、價格相對低廉,更符合我的生活需求?!睆埮空f。
不僅是張女士,隨著觀念逐漸轉變,越來越多的年輕人認可了這種綠色環(huán)保的消費、生活新方式?!吨袊娮由虅站G色發(fā)展報告》顯示,“90后”和“00后”對“綠色消費”的理解程度明顯高于其他年齡段,分別達70%和79%。
我國最大的二手商品交易平臺之一閑魚最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,閑魚日均交易額已突破10億,過去一年,每天都有400萬件閑置物品在閑魚上發(fā)布。從用戶“畫像”看,“95后”用戶占比43%,“00后”占比22%。2023年,閑魚“95后”用戶人均賺了2700元,年輕人在二手交易中解鎖了“致富密碼”。
天津市二次方二手商品流通電商產業(yè)園是一家以二手商品為載體的電商產業(yè)園,每逢舉辦活動,這里總擠滿了前來“淘寶”和“撿漏兒”的人。產業(yè)園負責人陳文龍介紹,當前二手商品交易市場中,18至35歲高頻消費用戶占比達74%,是參與閑置經(jīng)濟的主要人群。“近年來在年輕人群體中還衍生出了‘閑置文化’,為消費注入了新活力?!标愇凝堈f。
年輕人消費方式的轉變帶火了閑置經(jīng)濟。清華大學能源環(huán)境經(jīng)濟研究所等發(fā)布的《2021中國閑置二手交易碳減排報告》顯示,閑置物品交易范圍覆蓋了幾乎所有消費品品類,中國二手閑置物品交易規(guī)模在2020年時已突破萬億元,預計2025年將超3萬億元。
“園區(qū)自成立以來,已吸引213家企業(yè)注冊經(jīng)營。2023年,園區(qū)營業(yè)額約4.2億元,納稅1200余萬元。”陳文龍說,二手商品交易市場仍處于快速上升期,年輕人的消費潛力正被不斷激發(fā)。
這是位于天津市河東區(qū)的二次方二手商品流通電商產業(yè)園。 記者 孫凡越 攝
門檻低維權難 想“淘好物”不容易
天津的黃女士最近在網(wǎng)上購買了一個閑置挎包,收到貨后發(fā)現(xiàn)商品與賣家在網(wǎng)絡平臺上掛出的商品不一致,和店家協(xié)商退款,對方卻以“不支持退貨”為由拒絕,讓黃女士氣憤不已。
記者在一家二手商品交易平臺上看到,點開物品交易界面就能看到交易須知,提示消費者“買前了解退貨規(guī)則”,其中明確“發(fā)貨后不支持無理由退”。記者調研了解到,這一規(guī)定并非個例。由于二手商品難以界定且行業(yè)門檻較低,許多二手商品交易平臺和賣家都不支持無理由退貨,客觀上提升了消費者維權難度。
在“黑貓”投訴平臺上,有關“假貨”的投訴高達21.8萬條,其中不乏二手商品。在已完成的投訴中,一位消費者稱在某平臺購買了二手奢侈品包,到多個平臺鑒定均為假包,發(fā)給商家后,被告知不權威需送去國檢。消費者結果花了310元進行國檢確定為假后,商家又讓寄回商品再送檢。
不僅是個人買家,一些二手商品交易企業(yè)也飽受“假貨”困擾。唐山如暉電子商務有限公司財務總監(jiān)趙杰表示,二手交易市場大多是個人交易,特別是二手奢侈品交易領域假貨仿品多、監(jiān)管難度大,企業(yè)收購的二手商品假貨率在千分之五左右,每年因此造成的貨值損失達十多萬元。
新興產業(yè)亟待規(guī)范壯大
業(yè)內人士表示,閑置經(jīng)濟作為新生事物,仍處于粗放式發(fā)展階段,建議通過創(chuàng)新機制填補政策空白、健全回收體系、探索進出口新路徑等舉措,不斷規(guī)范壯大閑置消費市場。
“對許多二手商品交易企業(yè)來說,面臨的最大難題是交易的合規(guī)性?!标愇凝埥榻B,二手商品交易企業(yè)交易的上家是大量散戶,客觀上難以取得增值稅進項發(fā)票,但銷售時需要逐筆開票,由此造成虛開增值稅專用發(fā)票的案件時有發(fā)生。“園區(qū)在天津市有關部門支持下,通過自主開發(fā)二手商品流通系統(tǒng)等方式解決了相關難題,但在許多地區(qū)這一問題仍困擾著二手商品交易企業(yè)?!标愇凝堈f。
多位專家及業(yè)內人士建議,探索有效機制填補政策空白,助力行業(yè)健康發(fā)展。萬物新生(愛回收)集團公關部負責人哈昊天認為,相關部門應根據(jù)二手行業(yè)特性優(yōu)化相關發(fā)票、稅收政策,或通過有效憑證進行真實成本抵扣,讓更多商家積極合規(guī)繳稅,助力行業(yè)健康、高質量發(fā)展。
今年兩會期間,全國人大代表、浙江清華長三角研究院生態(tài)環(huán)境研究所所長劉銳在議案中提出,完善二手商品交易的標準體系,使二手商品在質檢、定價、交易、售后等方面的流程更加規(guī)范,提高二手商品交易效率,努力推動形成綠色低碳的生產、生活方式。南開大學循環(huán)經(jīng)濟與低碳發(fā)展研究中心主任王軍鋒建議,通過加強科技創(chuàng)新和政策保障,對于手機等電子產品“消密”提供標準化技術支撐,提升消費者參與閑置交易的積極性。
對于進一步激發(fā)二手商品跨境交易市場潛力,王軍鋒建議,在符合相關規(guī)定的基礎上,可在國際消費中心城市試點先行、逐步推廣,在實踐中完善解決產業(yè)規(guī)范、知識產權判定等問題,探索二手閑置商品的進出口新路徑,培育壯大新興產業(yè),為“雙循環(huán)”注入新動力。
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