“敬天愛人”也是京瓷公司的經(jīng)營座右銘，來自于19世紀(jì)日本“明治維新”的領(lǐng)袖西鄉(xiāng)隆盛。西鄉(xiāng)隆盛是中國哲學(xué)家王陽明的忠實信徒，所謂“敬天”，即遵從事物的自然發(fā)展規(guī)律，不逆天而行；而“愛人”，便是由人的本性出發(fā)，自然為人。
而“自利利他”，即“自利則生，利他則久”，就是人須利己，但只有同時具備利他之心，才能真正幸福。自己獲利的同時，也要造福他人。無論京瓷還是KDDI
，都屬于行業(yè)內(nèi)利潤率高，但絕不刻意抬高價格或是采取惡性競爭手段的公司。經(jīng)商道德，有口皆碑。
在實際經(jīng)營中，稻盛和夫始終謙卑、謹(jǐn)慎，遵循“為商必先為人”的準(zhǔn)則。這并非他的隨口一說。在數(shù)次金融危機(jī)中，他堅持不開除包括鐘點工在內(nèi)的任何一名員工，因為“公司永遠(yuǎn)都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營過程中，他提倡穩(wěn)健經(jīng)營，公司永遠(yuǎn)保留大量現(xiàn)金，以應(yīng)付不時之需。
IBM（中國）全球企業(yè)咨詢部運營戰(zhàn)略首席顧問白立新先生認(rèn)為，自利利他本是商業(yè)的起點。初期的資本主義旗手是虔誠的新教徒。根據(jù)馬克斯·韋伯的觀點，新教的宗旨是貫徹基督教所倡導(dǎo)的“博愛”，須遵守嚴(yán)格的倫理規(guī)范，并且將經(jīng)濟(jì)活動中獲取的利益用于社會的發(fā)展�！胺瞰I(xiàn)于社會，奉獻(xiàn)于人類”的利他精神曾經(jīng)是初期資本主義的倫理規(guī)范，也推動了資本主義初級階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在市場經(jīng)濟(jì)初期，當(dāng)商業(yè)的時空范圍都比較小——即“空間可見、時間可限”的情況下，利他即自利，兩者的矛盾并不突出。
親緣利他是基于親緣關(guān)系或者小范圍的協(xié)作關(guān)系，比如原料供應(yīng)商與生產(chǎn)廠之間，可以彼此犧牲一些短期利益，以維持長期的關(guān)系。
互惠利他是指當(dāng)市場體系基本成形之后，各個利益相關(guān)方之間的合作越來越頻繁，在“空間可見、時間可限”的情況下，一方可以為另一方的利益犧牲自己的暫時利益，以期得到對方更多的回報，同時這種利他的行為，也簡化了彼此的溝通程序。
純粹利他是指在共同的宗教精神指導(dǎo)下，從業(yè)的商人相信，今天的利他善舉可以在未來的天堂得到回報。此時，任何損人利己的行為都會受到抵制和鄙視，因而在一個彼此了解的范圍內(nèi)，形成一個利他的氛圍。
最初，人們在自利利他的原則指導(dǎo)下發(fā)展起了工商業(yè)，社會得到快速發(fā)展，人們也掌握了商業(yè)這一新工具。有偉人說過，資本主義在不到一百年的時間里所創(chuàng)造的生產(chǎn)力比過去一切世代創(chuàng)造的全部生產(chǎn)力還要多。
當(dāng)人們的活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“空間可見、時間可限”的時空局限時，利他的回報越來越不可靠，利己的收益則近在眼前。比如湖北的一家化工企業(yè)花1000萬元建立了污水處理裝置，以避免對長江水質(zhì)的污染，可是它很難從這一善舉中快速得到好處。反過來，如果它省下了這1000萬的污水處理費用，即便其污水殃及了魚群，其后果也是多年之后、幾千公里以外的長江下游才展現(xiàn)出來。
隨著商業(yè)活動范圍的不斷擴(kuò)大，原有的“自利利他”價值觀逐漸被削弱了。但是，我們也面臨著全新的機(jī)遇。
1983年，日本京都的企業(yè)家們?yōu)榱四芟到y(tǒng)研究學(xué)習(xí)“稻盛哲學(xué)”，自發(fā)成立了“盛友墅”，后易名為“盛和墅”，稻盛和夫在此與他們討論“稻盛哲學(xué)”。如今，“盛和墅”已擁有60余間分墅，除了日本本土，美國、巴西、中國等地，也都有了“盛和墅”的身影。在盛和墅中學(xué)習(xí)過的企業(yè)家，接近6000人次。
阿里巴巴公司董事局主席馬云，也曾親自飛赴東京，向稻盛和夫請教“稻盛哲學(xué)”，日后他總結(jié)，“和稻盛，我必須要和他在哲學(xué)層面、人的層面、道的層面上交流�！钡臼⒑头虻摹痘罘ā�、《人為什么活著》、《干法》等闡述自己哲學(xué)與具體事例的書，也在中國書店里持續(xù)熱銷。
如果稻盛和夫只扮演了一個“高級成功學(xué)講師”和“暢銷書作者”的角色，他也絕不會受到各路名流如是追捧。他的為世人尊崇，在于他拿得起又放得下的超脫。
1997年，在京瓷與KDDI都如日中天之時，稻盛和夫在日本京都圓福寺剃度出家，僅擔(dān)任京瓷與KDDI兩家公司的名譽總裁。在寺廟中，他與其他僧侶的待遇一般無二，都身穿麻衣、腳著草鞋，平常甚至還需出外化緣。身家以百億日元計數(shù)的稻盛和夫，會為老婦人施舍的100日元而感動。
稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)在道與術(shù)的權(quán)衡中，似乎更傾向于前者。他認(rèn)為人必須努力工作、反省自身、保持謙虛、多行善舉，但其經(jīng)營哲學(xué)有一個終極的歸宿，即利他主義。稻盛和夫認(rèn)為必須以關(guān)愛之心、利他之心經(jīng)營企業(yè)，動機(jī)至善、私心了無。他在其著作《活法》中說，在經(jīng)營的過程中間，如果經(jīng)營者理念是利他的——所謂利他，就不是從自己個人私利出發(fā)來經(jīng)營這個企業(yè)——這個企業(yè)可以取得很大的成就。
這看上去違背了經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本規(guī)律，至少這不符合大多數(shù)企業(yè)家對經(jīng)營行為的理解。稻盛和夫自己也說：“在弱肉強(qiáng)食的商業(yè)世界里，我整天把利他、愛、為人著想之類的話掛在嘴邊，不免有人質(zhì)疑我老是把話說得那么漂亮，背后到底隱藏著什么目的�！�
追求利益是經(jīng)營事業(yè)與人類活動的原動力，因此，有獲取利益的“欲望”其實無可厚非。只是，不能讓這個欲望局限在利己的范圍，必須把對方的利益也考慮在內(nèi)，以這種“大的欲望”為出發(fā)點去謀取公益。這樣的利他精神最終也會為自己帶來好處，而且利益范圍還會比原先更為擴(kuò)大。
稻盛和夫以自己創(chuàng)辦DDI電信的實踐來說明這個聽上去很抽象的觀點。在20世紀(jì)80年代中期以前，日本通訊領(lǐng)域的商機(jī)一直是由國營事業(yè)的日本電電公社獨占。后來，政府進(jìn)行市場化改革，民營公司得以進(jìn)入。當(dāng)時市場已經(jīng)形成了一個巨頭NTT，一旦進(jìn)入市場，必須和長期享有獨占地位的巨人共同競爭。其他企業(yè)的參與熱情因此受到打擊，政府借民營化改革降低資費的愿望眼看要成為泡影。
“既然如此，不如由我來做吧！”這個念頭在稻盛和夫腦中一閃而過，做陶瓷化工的京瓷決定進(jìn)軍電信市場。與NTT競爭無疑是一場螞蟻對抗巨象、實力懸殊的戰(zhàn)役，更何況對來自不同行業(yè)的京瓷而言，那根本是個未知的領(lǐng)域。然而，從零開始的逆境并沒有形成阻礙，DDI打從開始營業(yè)，業(yè)績就一直在所有新進(jìn)業(yè)者中居于領(lǐng)先地位。最終DDI經(jīng)過一系列并購后成為了與NTT分庭抗禮的日本第二大電信公司，并進(jìn)入世界500強(qiáng)。
當(dāng)時不斷有人問起成功的原因，稻盛和夫的回答總是：那只能歸功于一個為國民盡力、毫無私心的動機(jī)�！袄牡滦�，會形成一種跨越困難、帶來成功的強(qiáng)大原動力。這是我參與通訊事業(yè)過程中所得到的親身體驗�！钡臼⒑头蛘J(rèn)為。
在理解稻盛和夫的利他主義時，參加報告會的中國社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長金碚認(rèn)為，利他主義一旦上升為一種企業(yè)價值，而非僅僅是一種工具時，企業(yè)的競爭力就會發(fā)生很大變化，導(dǎo)致競爭力的邏輯也會發(fā)生很大變化。
面對2008年暴發(fā)的這場空前的金融危機(jī)，稻盛和夫認(rèn)為，導(dǎo)致危機(jī)的不是經(jīng)營手法、管理手段問題，而是經(jīng)營哲學(xué)的問題。也就是，人類應(yīng)該何去何從，資本主義應(yīng)該如何發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該遵循怎樣的原則，經(jīng)營者應(yīng)該怎樣修煉自己的靈魂。
我在北京大學(xué)出版社2011年10月1日出版的《大道至簡：全球頂級CEO商道智慧》一書中對稻盛和夫的“稻盛哲學(xué)”、應(yīng)對經(jīng)濟(jì)蕭條的策略和成功法則進(jìn)行了分析總結(jié)，希望該書對大家有所啟發(fā)。
如果多數(shù)企業(yè)家能夠認(rèn)識到自利利他的價值，并借此構(gòu)筑利他競爭力，商界會多一些和諧，世界將會因此而改變，哥本哈根的大會或許也能順利一些。也許這樣的觀點對于中國大多數(shù)企業(yè)家來說，并不容易消化。30年來殘酷的市場競爭已經(jīng)使他們中的大多數(shù)變得無比現(xiàn)實，大多數(shù)經(jīng)營者充其量也只能達(dá)到“主觀為自己，客觀為別人”的境界——如果不是完全以自身利益為出發(fā)點的話。稻盛和夫認(rèn)為利他主義其實是資本主義發(fā)展初期的倫理規(guī)范，也正是它促進(jìn)了資本主義的快速發(fā)展。而現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)的諸多問題，正與利他主義這種資本主義傳統(tǒng)被人們逐漸遺棄有關(guān)。他用自己創(chuàng)辦京瓷和DDI的經(jīng)歷證明，利他主義可以在商業(yè)社會獲得成功，并且是真正的長久之道。
�。ㄗ髡呦蒂Y深傳媒人、財經(jīng)作家。出版有《創(chuàng)業(yè)非常道》、《企業(yè)家大敗局》、《草莽生長》、《變革時代》、《解密華為》、《大道至簡：全球頂級CEO商道智慧》等10余部。）
