100多年前，美國海軍將領(lǐng)佩里率領(lǐng)的艦隊(duì)首次叩開了日本的大門，在此之前，這個(gè)國家在幕府的統(tǒng)治下已經(jīng)封閉了多個(gè)世紀(jì)，人們固執(zhí)地相信，自己的東西才是最好的，此后，日本開始了痛苦但卻影響深遠(yuǎn)的明治維新，從而奮發(fā)圖強(qiáng)，并奠定了日本世界強(qiáng)國的地位。
這便是日本歷史上非常著名的“黑船事件”。奇怪的是，此后日本人并沒有把以侵略者身份出現(xiàn)的美國將軍佩里當(dāng)成敵人，而是把他當(dāng)做英雄。
為紀(jì)念佩里，日本人不僅在橫須賀市建了一座佩里公園，還在當(dāng)年美國黑船登陸的地方，樹了一座紀(jì)念碑，上面有日本前首相伊藤博文的親筆手書“北米合眾國水師提督培理上陸紀(jì)念碑”。
日本人認(rèn)為，日本民族之所以有后來的強(qiáng)大，同佩里的造訪有很大的關(guān)系，所以佩里是促使日本開放改革、福國強(qiáng)兵的恩人。
這種封閉與開放博弈的特殊情節(jié)，一直伴隨日本人一個(gè)多世紀(jì)，并在今天日本的許多產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)出來。
在世界上許多其他國家看來，日本是一個(gè)患有“加拉帕戈斯綜合癥”的國家。加拉帕戈斯群島是太平洋上的一個(gè)群島，那里的物種與世隔絕，自成體系。當(dāng)這里的動(dòng)物被拿到其它地方，很快就會(huì)死掉。這種情況被形容為加拉帕戈斯綜合癥。日本的許多產(chǎn)業(yè)，都自成體系，在世界主流的發(fā)展趨勢(shì)外，自己弄了一套自己的體系。
在這其中，又以日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最為典型。
2001年，日本最大運(yùn)營商N(yùn)TT
DoCoMo就開始正式運(yùn)營全球第一個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)——要知道那個(gè)時(shí)代蘋果還在生產(chǎn)iPod音樂播放器這個(gè)小玩意兒，谷歌還剛剛從紅杉和KPCB拿到融資，中國大部分地區(qū)連手機(jī)都還沒有普及。
NTT
DoCoMo在日本建立了一套名為i-mode的封閉體系，這套體系在今天看來和蘋果的iOS+iPhone+App
Store模式高度一致，即由產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者——運(yùn)營商負(fù)責(zé)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)、銷售其定制的手機(jī)終端、內(nèi)容平臺(tái)分發(fā)、收費(fèi)，這套體系在2000年左右，在世界上顯得極為超前。
在本世紀(jì)初的很長一段時(shí)間里，日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)遙遙領(lǐng)先于其它國家，在移動(dòng)廣告、手機(jī)游戲等許多細(xì)分領(lǐng)域，日本都一度領(lǐng)先于包括美國在內(nèi)的其它國家好幾年的時(shí)間。
“多年來，無數(shù)的美國科技專家在日本奔波。當(dāng)他們驚奇地看到NTT
DoCoMo以及任天堂的無線設(shè)備所能提供的功能(及速度)時(shí)，都無不羞怯地把自己那相對(duì)破舊的手機(jī)塞回口袋……”這是摩根士丹利一份移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告的開頭。
但2008年，一支新的美國“黑船艦隊(duì)”來了，其對(duì)日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響，絲毫不亞于當(dāng)年佩里的艦隊(duì)。
2008年，軟銀創(chuàng)始人孫正義正式將蘋果的iPhone引入日本，這個(gè)擁有大屏幕、觸摸屏的革命性智能手機(jī)曾經(jīng)一度不受日本人歡迎。但后來，iPhone橫掃日本，蘋果的App
Store模式極大地顛覆了日本運(yùn)營商把持的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。
而在此之前，很少有日本人使用外國牌子的手機(jī)，諾基亞、三星、摩托羅拉都在日本市場(chǎng)以慘敗收?qǐng)�。諾基亞甚至都關(guān)掉了其在日本的分公司。
人們將iPhone的到來形容為一次新的黑船登陸。日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了深入的反思和改革。
而正是在這樣劇烈的變化下，日本的NTT DoCoMo、KDDI、軟銀三大運(yùn)營商的命運(yùn)發(fā)生了巨大的變化。
與此同時(shí)，日本涌現(xiàn)出了一批如GREE、DeNA的強(qiáng)大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。在功能手機(jī)轉(zhuǎn)型智能手機(jī)之后，由于基礎(chǔ)良好，日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又爆發(fā)出了新的爆發(fā)力，爆發(fā)出了新的活力。
由于日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體依舊領(lǐng)先世界其他國家，其多年來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，成為世界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的寶貴財(cái)富，許多還在中國討論的問題，在日本很多年前就已走入尋常百姓家。
iPhone如何從滯銷變成流行?
那只白色的巨型北海道犬模型顯眼地豎立在東京銀座的繁華地帶，來自世界各地游客都忍不住停下來駐足觀望。這只北海道犬在日本家喻戶曉，它頻繁和各種明星搭檔出現(xiàn)在多部軟銀的電視廣告中，極大地拉升了軟銀在日本的人氣。
這是軟銀在日本東京銀座的旗艦店，過去幾年，每當(dāng)新一代iPhone上市，軟銀的創(chuàng)始人孫正義都會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)地方，用他那張?jiān)谌毡炯矣鲬魰缘哪橗嫗樾率謾C(jī)“站臺(tái)”。每逢新iPhone上市，外面總是排滿了各地趕來的年輕人，像世界其他地方的人一樣，他們?yōu)檫@款美國手機(jī)感到瘋狂。
2008年，當(dāng)孫正義旗下的日本第三大運(yùn)營商軟銀第一次將iPhone
3G版引入到日本時(shí)，這種帶有大觸摸屏的美國手機(jī)在日本顯得很另類，但卻沒有人看好。
人們從兜里掏出功能已經(jīng)很完善的日本本國品牌的大翻蓋手機(jī)——這種手機(jī)由NTT
DoCoMo和KDDI等運(yùn)營商定制，可以上網(wǎng)、發(fā)郵件、玩游戲、聽音樂、算命、交友、看電視、刷卡進(jìn)地鐵站……這些手機(jī)上通常都有一個(gè)按鍵，可以一鍵進(jìn)入運(yùn)營商的主頁，里面有各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。當(dāng)時(shí)，世界上沒有哪個(gè)國家的手機(jī)像日本那樣功能豐富。
在iPhone誕生之前，日本擁有著全世界運(yùn)營最良好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體系。
不過，運(yùn)營商長期以來的封閉體系使得夏普、NEC等日本本土手機(jī)廠商的競爭力被弱化。在日本，最優(yōu)秀的手機(jī)設(shè)計(jì)人才往往集中在運(yùn)營商，手機(jī)廠商在某種程度上淪為運(yùn)營商的代工部門。
一位當(dāng)年給日本運(yùn)營商代工設(shè)計(jì)過手機(jī)的中國廠商CEO向記者回憶，日本的手機(jī)設(shè)計(jì)過于復(fù)雜，運(yùn)營商要求加入許多他們想要的功能，例如NFC、手機(jī)電視，手機(jī)里面內(nèi)置許多運(yùn)營商定制的軟件，日本運(yùn)營商對(duì)手機(jī)品質(zhì)要求很高，由于產(chǎn)量少，手機(jī)價(jià)格居高不下。
“在日本廠商中間，有一種獨(dú)特的工匠文化�！币患胰毡綢T企業(yè)的中國區(qū)CEO表示，日本IT企業(yè)內(nèi)部以工程師的身份為榮，非常注重產(chǎn)品質(zhì)量，追求把產(chǎn)品品質(zhì)做到極致，卻往往忽略了到底有多少消費(fèi)者需要這種產(chǎn)品，“我們公司的一款產(chǎn)品，性能非常強(qiáng)大，但是每年的銷量比蘭博基尼跑車還少�！�
起初，軟銀的iPhone在日本銷售并不好。因?yàn)槿毡救诉�沒有很好地接受這種全新的手機(jī)，而且iPhone的價(jià)格要高于其它手機(jī)，一開始要花一大筆錢，每個(gè)月還要在套餐中花很多錢。此外，iPhone中并沒有加入日本手機(jī)中常見的手機(jī)錢包、手機(jī)電視功能，也讓日本人不習(xí)慣。在推出半年之后，iPhone在日本的銷售基本陷入停滯。
后來，軟銀調(diào)整了銷售iPhone的策略，例如大幅降價(jià)、加強(qiáng)營銷宣傳，在門店加強(qiáng)對(duì)iPhone使用的指導(dǎo)等。此外，軟銀在日本布設(shè)了大量Wifi熱點(diǎn)，在日本運(yùn)營商中布點(diǎn)最多的。軟銀為很多商家如麥當(dāng)勞和便利店免費(fèi)布點(diǎn)，在麥當(dāng)勞門口貼上軟銀Wifi免費(fèi)使用的標(biāo)示，吸引了大量消費(fèi)者。
當(dāng)時(shí)在日本留學(xué)的現(xiàn)野村綜研員工閔海蘭回憶道，facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)的流行對(duì)iPhone在日本的銷售也起到了重要幫助，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)上這些社交網(wǎng)站的體驗(yàn)要好很多。
“日本人其實(shí)對(duì)facebook、Twitter這種國際的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)很敏感，iPhone可以直接通過App連入這些社交網(wǎng)絡(luò)，非常方便。而且，蘋果是一個(gè)國際品牌，日本的年輕人其實(shí)很崇拜這種異樣的國際品牌，他們也會(huì)覺得拿著iPhone出門是很酷的事情。”閔海蘭說。