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編者按：
最近有報道說，上海某大學不少學生家長都接到過同樣內容的電話，說他們的孩子在學校門口被車撞了，要送醫(yī)院，急需將錢匯到某賬戶。后經查實，根本沒這回事，是某些人利用非法手段竊取到學生私人信息，詐騙錢財。
原本屬于個人信息的電話號碼、家庭地址等信息如何到了不法分子手中？他們是通過什么渠道拿到這些信息的？如何在法律層面盡快加強對個人信息的保護力度？我們匯集了專家、記者、讀者的調查和意見，共同關心這個問題。
申先生的機動車保險下月到期，一個月來，他先后接到了200多個“推銷保險”的電話。“我們公司保費優(yōu)惠30%，給你報個價好嗎？”“我們公司贈送車輛刮蹭險，能不能談談？”申先生不堪受擾，反過來問業(yè)務員：“你們怎么知道我的手機號？”得到的回答也是五花八門，有的說保險公司有專門的信息科，負責收集車主電話；有的說是車輛經銷商提供的；還有的竟然說是從車管所“扒”過來的。“總之，你買了車后，你的手機號就成了公用信息了。”一位業(yè)務員表示。
今年7月小史即將從大學畢業(yè)，現在他正忙著參加各種招聘會和收集各類用工信息，并在多個招聘網站上進行注冊。然而，令小史意想不到的是，幾天后電子郵箱里竟然出現了針對性很強的信件，其內容從簡歷制作到應聘技巧等應有盡有，并邀請他前去試聽一些課程。小史說，當時感到十分驚訝，因為在網站注冊時他的個人信息都是處于保密狀態(tài)的。沒想到這么多商業(yè)網站也都知道了他的個人信息，心里很不踏實。
究竟是誰泄露了我們的信息資料，又是怎樣泄露出去的呢？
據有關專家分析，目前網站要獲得網民信息主要有四種方式：一是從網站早期建設的同學錄、校友錄中搜集；二是從網絡調查中網民填寫信息中收集；三是對經營業(yè)務中的客戶信息進行整理；四是網站方通過其他途徑讓個人信息上網，比如把現實中收集到的個人信息整理放到網上。
人們買車、買房、買保險，辦理各種會員卡、優(yōu)惠卡、銀行卡，或者去醫(yī)院看病時，往往會被要求填寫真實詳盡的個人信息。盡管這些資料并不是向社會公開，但很難保證不被一些受利益驅動的人所利用。有知情人告訴記者，他們所掌握的“客戶資料”都是要支付一定“費用”的。在許多行業(yè)里，都有一些專門收購和買賣個人信息的“生意人”。
從保護途徑上來說，有三種方式可以解決個人信息泄漏的問題：第一，通過民事方式，尋求保護和賠償，還可到法院打官司；第二，通過行政方式，政府建立一個專門的保護機構，由這個機構來執(zhí)行此項法律，對泄露個人信息者進行行政制裁，第三，通過刑事方式，對違反《個人信息保護法》又觸犯刑律的，追究相應的刑事責任。
但是某律師事務所的律師表示，個人信息泄漏已成一大公害，但目前無法通過法律途徑解決這一問題�！爸饕钦也坏角謾嘀黧w，也就是不知道是在哪個環(huán)節(jié)泄露出去的。由于很難找到證據證明是哪個環(huán)節(jié)泄露了用戶的私人信息，因此無法從法律上追究侵權者的責任�？梢哉f，在這個問題上，現有的法律是很無奈的。”
目前要保護自己的個人信息不被用于商業(yè)途徑，更多的必須依靠網民自己的自我保護。
專家建議以下是幾大注意事項：
一，在網上謹慎填寫個人信息。盡管多數網站聲稱絕對為網民保密，不將個人信息提供給任何“第三者”，但網站“保護用戶隱私”方面的條款更多時候是推卸責任的免責聲明，真正保護網民隱私的部分卻含糊其辭。
二，在馬路上接受市場調查，或者在公開場合填寫資料時不要透露過多個人信息。
三，商務信息與個人生活信息分開。但目前國內群眾這塊還很淡薄，比如在個人名片上公開所有個人信息，這為不法分子將個人信息上網提供了便利。
四，一旦發(fā)現個人隱私被披露，及時聯(lián)系相關機構，要求對方及時刪除個人信息。
訪周漢華研究員:公民個人信息的保護很不理想
任何主體，任何環(huán)節(jié)，只要是在處理個人信息，都有可能導致個人信息的泄露。比如商家不慎泄露或某些人通過一定的手段來套取個人的手機號碼、家庭住址、醫(yī)藥檔案、職業(yè)情況等等。個人信息泄露最常見的途徑是從事個人信息處理的員工，出于牟利目的將公民的個人信息非法出賣。[詳情]
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