[進(jìn)入汶川地震專題]

　　在日前召開的“銀行業(yè)抗震救災(zāi)新聞發(fā)布會”上，各大銀行機構(gòu)負(fù)責(zé)人均表示，對于四川汶川大地震災(zāi)區(qū)的個人貸款客戶將實行寬限還款等特別政策。
　　此次地震，災(zāi)區(qū)出現(xiàn)了大面積房屋垮塌現(xiàn)象。若按照原有的住房信貸合同條款，即便因地震導(dǎo)致房屋坍塌，貸款購房人仍需承擔(dān)原有的債務(wù)責(zé)任，這無疑將進(jìn)一步加劇災(zāi)區(qū)群眾的困難，因此不少人士建議應(yīng)豁免、核銷這部分債務(wù)。
　　對此，中國銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平表示，貸款核銷是金融機構(gòu)共同的問題，目前人民銀行和相關(guān)部門正在研究，一是要對已經(jīng)造成的損失進(jìn)行統(tǒng)計核算，同時也會參照國際慣例按照法定政策考慮核銷。
　　工商銀行副行長張福榮表示，他們會在人民銀行和監(jiān)管部門有關(guān)要求和有關(guān)法規(guī)和政策允許及實事求是的前提下尋找妥善處理的辦法。
　　張福榮表示，目前，工行會在特殊階段提供多項服務(wù)，一是根據(jù)受災(zāi)客戶的身體狀況，向仍處于還款階段的客戶提供寬限期，客戶可以選擇在寬限期內(nèi)只還息不還本，也可以選擇都不還。第二是向受災(zāi)客戶提供延長貸款期限的服務(wù)，一般會延長到總時長的一半。三是延長貸款還款期限，目前每期正常還款日后10個自然日延長到30個自然日。第四是對于5月12號災(zāi)情發(fā)生以后，貸款產(chǎn)生違約的不罰息，已經(jīng)進(jìn)行罰息的要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。第五是對違約客戶目前不登記違約記錄。
　　建行副行長朱小黃介紹，建行在災(zāi)區(qū)的房貸業(yè)務(wù)有2254筆，金額總計1.3億元。建行將對災(zāi)區(qū)因受災(zāi)害影響導(dǎo)致無法正常還款的個人貸款借款人，給予最長6個月的寬限期。寬限期內(nèi)，借款人可以不歸還貸款本息，對其貸款也不計罰息，不在中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中反映違約記錄。建行將會做好對災(zāi)區(qū)個人客戶的服務(wù)工作，積極受理客戶咨詢、做好解釋工作，及時聯(lián)系個人貸款客戶，了解客戶的還款困難，做好還款計劃的重新安排，切實減輕他們的生活壓力。
　　建行還對災(zāi)區(qū)客戶貸款利率推出五項優(yōu)惠措施：對客戶因地震災(zāi)害造成的無法在原合同約定時間歸還的各類本外幣貸款，不再計收逾期罰息，不再計收復(fù)利。對客戶因地震災(zāi)害造成的無法及時歸還的信用卡透支款項，順延免息期或減免利息。對于緊急改變用途，用于抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建的貸款，不收取罰息，仍按原利率執(zhí)行。對于因地震災(zāi)害造成的無法在原合同約定時間歸還而給予還款寬限期的各類本外幣貸款可仍按原合同期限對應(yīng)檔次的利率執(zhí)行。
　　此外，建行正考慮對災(zāi)后重建項目貸款并給予利率優(yōu)惠，可執(zhí)行人民銀行利率下限，即個人住房貸款在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上下浮15%，其他貸款在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上下浮10%。
　　交行副行長錢文輝介紹，該行將采取減免等措施幫助災(zāi)區(qū)零售客戶渡過難關(guān)。為加強對災(zāi)區(qū)零售信貸客戶的支持，交行成都分行第一時間調(diào)整貸后工作方式，暫停向受災(zāi)地區(qū)零售信貸客戶的短信、電話催收，采取合適的貸后管理方式。對受災(zāi)客戶，經(jīng)確認(rèn)后，變更還款日期，延期付款；對受災(zāi)客戶，免除罰息。對客戶因受災(zāi)發(fā)生逾期的不作為不良信用記錄。
　　針對“樓在人不在，人在樓不在”等個人房貸中存在的類似情況，中行副行長朱民表示正在研究解決辦法�！艾F(xiàn)階段的主要任務(wù)還是穩(wěn)定與了解情況，我們會針對不同情況按照商業(yè)原則來處理，但一定會本著人道主義精神提供人性化的服務(wù)�！�
　　農(nóng)行副行長張云介紹，農(nóng)行在這次的地震災(zāi)害中損失較重，初步預(yù)計會產(chǎn)生不良貸款60億元以上，對于個人房貸問題，農(nóng)行采取可暫停還款3至6期的做法。