日前,2022金融街論壇年會(huì)在京舉行。北京銀行黨委書記、董事長霍學(xué)文在論壇上表示,北京銀行堅(jiān)持以數(shù)字化轉(zhuǎn)型統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展模式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、營運(yùn)能力、管理方式“五大轉(zhuǎn)型”,以總分聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同、組合金融、綜合服務(wù)打造“GBIC2”組合金融服務(wù)模式,全力打造科技銀行、數(shù)字銀行、數(shù)幣銀行、生態(tài)銀行、文化銀行。
把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為核心戰(zhàn)略
北京銀行是全國首家資產(chǎn)規(guī)模突破3萬億元的城市商業(yè)銀行,經(jīng)營績效持續(xù)保持上市銀行較好水平,品牌價(jià)值達(dá)769億元,是全國19家系統(tǒng)重要性銀行之一,一級(jí)資本排名全球千家大銀行第50位,連續(xù)9年躋身全球百強(qiáng)銀行,今年首次進(jìn)入全球前50強(qiáng)。
當(dāng)前,數(shù)字化正全方位、深層次、系統(tǒng)性地變革重塑銀行業(yè)?!氨本┿y行把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心戰(zhàn)略,成立全面深化改革委員會(huì)以加強(qiáng)全行頂層設(shè)計(jì),成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略委員會(huì)以統(tǒng)籌全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的推進(jìn)和實(shí)施,不斷完善頂層設(shè)計(jì),優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略,形成更加明確的發(fā)展導(dǎo)向,近期在頂層設(shè)計(jì)和項(xiàng)目落地兩方面取得新突破?!被魧W(xué)文在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示。
頂層設(shè)計(jì)方面,北京銀行進(jìn)一步形成了清晰、全面、一體化、可執(zhí)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略體系,編制并發(fā)布了北京銀行“數(shù)字京行”戰(zhàn)略體系,在戰(zhàn)略層面為全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明方向、凝聚共識(shí)、匯聚全行發(fā)展力量。項(xiàng)目落地方面,北京銀行重點(diǎn)攻克業(yè)務(wù)開展過程中的“急難愁盼”問題,包括投產(chǎn)上線愛薪通智慧薪酬平臺(tái)3.0項(xiàng)目、統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座項(xiàng)目、“冒煙指數(shù)”項(xiàng)目,完成對公開戶流程再造。
明確“數(shù)字京行”愿景
霍學(xué)文表示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要在業(yè)務(wù)、技術(shù)、組織方面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。以業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為本,要全力打造客戶最佳服務(wù)體驗(yàn)。當(dāng)前,北京銀行正在以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為牽引,統(tǒng)領(lǐng)全行發(fā)展模式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、營運(yùn)能力、管理方式“五大轉(zhuǎn)型”,“五大轉(zhuǎn)型”就是五個(gè)生態(tài)應(yīng)用場景,數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是應(yīng)用場景落地的過程。
以技術(shù)轉(zhuǎn)型為翼,全力打造領(lǐng)先科技實(shí)力。一是打造敏捷前臺(tái),持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微銀行等渠道的功能升級(jí)迭代,打造涵蓋小程序、公眾號(hào)、5G消息、鴻蒙原子化等的多元化服務(wù)平臺(tái),通過低門檻、輕量化的服務(wù),滿足客戶金融服務(wù)新需求。二是打造聚能中臺(tái),加強(qiáng)自主研發(fā),持續(xù)優(yōu)化“順天”技術(shù)平臺(tái)、“京智大腦”人工智能平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座建設(shè),實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)自主可控。推進(jìn)RPA機(jī)器人工廠建設(shè),提升人工智能賦能智慧業(yè)務(wù)能力。三是打造強(qiáng)健后臺(tái),打造北京銀行云生態(tài)體系,形成管理集中、先進(jìn)智能的科技運(yùn)營及穩(wěn)固彈性的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系。
以組織轉(zhuǎn)型為軸,全力打造敏捷體制機(jī)制。一是加快流程組織再造,加強(qiáng)跨領(lǐng)域、跨部門、跨職能的橫向型、扁平化管理,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)由“部門銀行”向“流程銀行”再向“敏捷銀行”轉(zhuǎn)變,真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”組織資源。二是建立健全協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,樹立“總行服務(wù)分行、分行服務(wù)支行、全行服務(wù)一線”的理念,強(qiáng)化“總分聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同、組合金融、綜合服務(wù)”。三是建立健全矩陣式統(tǒng)籌機(jī)制,加強(qiáng)對科技、風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)、渠道等工作的矩陣式管理,避免產(chǎn)生新的豎井。
霍學(xué)文稱,北京銀行明確“數(shù)字京行”愿景,牢固樹立一個(gè)銀行(One Bank)、一體數(shù)據(jù)(One Data)、一體平臺(tái)(One Platform)的理念,搭建統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座,開發(fā)金融操作系統(tǒng),助力智慧城市、智慧醫(yī)療和智慧政務(wù)建設(shè),構(gòu)建數(shù)字金融生態(tài)圈,推動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)字化、組織數(shù)字化、生態(tài)數(shù)字化。
縱深推動(dòng)產(chǎn)品數(shù)字創(chuàng)新
霍學(xué)文表示,北京銀行積極以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手不斷完善數(shù)字金融新生態(tài),不斷創(chuàng)新應(yīng)用場景、拓寬服務(wù)半徑、提升綜合化金融服務(wù)能力,縱深推動(dòng)經(jīng)營管理模式優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新,在綠色金融、兒童金融、新市民金融等領(lǐng)域形成特色。
在綠色金融方面,北京銀行強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新,落地北京市首筆CCER質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),落地全行首筆林業(yè)碳匯質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),發(fā)布全國首單新能源領(lǐng)域科創(chuàng)票據(jù),發(fā)布數(shù)字化與低碳服務(wù)品牌“京碳寶”,搭建綠色金融管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)綠色金融增量提質(zhì)。
在兒童金融方面,北京銀行構(gòu)建“伴您一生”的全生命周期金融服務(wù),創(chuàng)新推出“京螢計(jì)劃”兒童綜合金融服務(wù)體系,以“時(shí)光、陪伴、成長”為設(shè)計(jì)理念,打造“1+2+N”的特色服務(wù)體系: 以人生第一張銀行卡——“小京卡”為依托,打造小京壓歲寶、小京保貝計(jì)劃兩項(xiàng)專屬產(chǎn)品,聚合N方資源搭建“京苗俱樂部”共創(chuàng)平臺(tái),從兒童金融切入家庭金融、財(cái)富金融,為客戶規(guī)模增長、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。
在新市民金融方面,北京銀行立足首都深耕民生服務(wù)“基本盤”,推出新市民金融服務(wù)十二項(xiàng)舉措,成立新市民金融服務(wù)工作專項(xiàng)小組,從獲得感、幸福感、安全感三個(gè)方面著力,全面提升新市民金融服務(wù)的可得性與便利性。
“力爭通過三年時(shí)間,把北京銀行建設(shè)成為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字銀行,打造成為北京市管金融企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范,為客戶提供更好的普惠金融服務(wù)、金融增值服務(wù)、金融鏈接服務(wù)。”霍學(xué)文說。
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