閱讀電子書《商業(yè)的常識》
2011-07-12 作者:申音 來源:山西經(jīng)濟(jì)出版社
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W和L
中國沒有一個所謂“全民的互聯(lián)網(wǎng)”,中國的互聯(lián)網(wǎng)是人為割裂的。它既存在于精英的Think筆記本上,也存在于草根的MTK山寨機(jī)中。我們的精英也許和美國同步,草根卻與越南同步。 我有兩個朋友。 W貓在北京中關(guān)村。他從小就是個腦袋很大眼睛發(fā)亮的天才少年,數(shù)理化成績很好,邏輯思維超強(qiáng),英文和中文一般流利。在首都某著名大學(xué)畢業(yè)后,W直接去美國名校拿了碩士,接著回國創(chuàng)業(yè)。我一直覺得,他是硅谷Geek們的中國版。諸如iPad之類的新玩意,我總能第一時間從他那兒找到。他也是國內(nèi)把玩Facebook、Twitter、Groupon、Foursqure的人。啥叫互聯(lián)網(wǎng)的未來,W做的網(wǎng)站就代表互聯(lián)網(wǎng)的未來。 L的大部分時間泡在廣東。他是華南某所不太知名的大學(xué)畢業(yè)的,小眼睛質(zhì)樸男,多年以前還是個文學(xué)青年。哥們做手機(jī)網(wǎng)游的,我見他使過好幾款手機(jī),但最貴的一個也不過1千多塊錢。比起什么Web2.0、移動互聯(lián)網(wǎng)的概念,他更關(guān)心珠三角的幾千萬農(nóng)民工和城市邊緣的大學(xué)生“蟻?zhàn)濉,怎么關(guān)心?在東莞的夜宵攤上跟他們拼啤酒,在富士康廠區(qū)外網(wǎng)吧里刷夜,跟靠做他們生意開上寶馬的便利店老板扯淡…… W比L擁有更多的掌聲和名聲。但遺憾的是,他接連做了好幾個連投資人都覺得很酷的網(wǎng)站,卻始終沒有掙到大錢。原因不外如下:要么是起個大早,卻被一大堆抄近道的同行給圍追堵截;要么因為資金接濟(jì)不上,只能讓一個更有資源實(shí)力的大公司直接吃掉,還有的不知道觸了哪根高壓線被主管部門直接暫停。 L的生意是實(shí)實(shí)在在每天都能數(shù)著錢的,他并不想告訴無關(guān)人等他掙到錢了。說了也沒人信,幾十萬月薪不到2000的打工仔拿著300塊錢買的山寨機(jī)玩L公司做的游戲,每月給他貢獻(xiàn)過百元的ARPU值,換句話說,他們收入的十來分之一都心甘情愿地送給L了。我有時也想不通,W針對的客戶明明是北京、上海這些大城市中最有消費(fèi)能力的精英。為什么他們舍得花錢買最貴的手機(jī),換最新的筆記本電腦,下最好的館子,在網(wǎng)上卻什么都要免費(fèi)。 圈里公認(rèn),只要是W做的事情必定引來圍觀。同行也好,媒體人、營銷人也罷,口口相傳,網(wǎng)站流量和用戶量幾乎是一條直線往上躥。但奇怪的是,過了沒多久就停止上升勢頭,開始跟中老年同志的心臟一樣來回震蕩。我也問過L,他的這些草根用戶沒幾個有自己的電腦,更談不上3G,究竟是怎么發(fā)掘的?L笑笑說,網(wǎng)吧都不是最有效的渠道。廠區(qū)周邊有很多便利店,工人一下班就聚到哪兒。老板提供一臺電腦,里面裝了各種手機(jī)用的游戲、MP3、電影,再備一本類似早年K歌房里的“點(diǎn)歌簿”。不用上網(wǎng),拿根USB數(shù)據(jù)線,想要什么下什么。還有更方便的,用手推車直接送到宿舍門口。 有次跟L吃飯,他提問我:如果一款游戲要打入45萬富士康工人的市場,該請哪位代言人合適?我先猜周杰倫,搖頭,丫目標(biāo)受眾是城市,又猜春哥也不對,她只殺傷學(xué)生和少婦,怒了,決定猜當(dāng)紅的鳳嬌,還是被鄙視!正確答案是鳳凰傳奇,有百度歌手榜單為證。備選是慕容曉曉,唱的是《愛情買賣》。完全超出我知識范圍,還好我沒猜韓寒。 過去W單純地以為憑技術(shù)就能改變社會,現(xiàn)在他知道你可以不過問政治,但政治會來過問你。不過,要讓一個海歸精英學(xué)會怎么跑門子疏通關(guān)系確實(shí)有點(diǎn)害臊。L曾經(jīng)憤青過,但如今很務(wù)實(shí),好的商人都是知道怎么看《新聞聯(lián)播》的。他挺關(guān)心運(yùn)營商的人事變動和掃黃整頓,還搞過幾次工友聯(lián)誼會,雖然目的是為了推廣他的游戲。前一段富士康工人“12連跳”,他很嚴(yán)肅地跟我說,這事他們有責(zé)任。我嚇一跳。L講,那些一想不開就跳樓的年輕人正是他的衣食父母。一部手機(jī)通常就是這些工人唯一的娛樂設(shè)備,與廠外世界交流的唯一媒介。他們有責(zé)任讓工人們更快樂。 我所認(rèn)識的投資人都對W評價很高,但卻更爽快給L投錢。因為他們的心里也明鏡似的:在中國,做精英的只能賺吆喝,做草根的才能賺著錢。騰訊、百度不就是最好的例子嘛。 上海那位梳分頭打摩絲的笑星說過一句經(jīng)典:我是喝咖啡的,北方那兩位是吃大蒜的。咖啡是舶來品,感覺很洋氣,吃大蒜卻有益身心。今年炒大蒜的都掙了很多錢,沒聽說誰倒騰咖啡掙了錢。中國的互聯(lián)網(wǎng)好像也是一樣? 我曾經(jīng)突發(fā)奇想,如果把W和L對調(diào)位置,情況會不一樣嗎?他們會更理解各自商業(yè)的長短嗎?后來想想覺得這事不太可能。 W所追求的互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)是一個“美式的互聯(lián)網(wǎng)”。在美國,信息革命是從上個世紀(jì)60年代開始的,從1950后到1990后都是“數(shù)字化的一代”。他們之間并沒有太大的“數(shù)字鴻溝”,他們的生意與生活,工作與娛樂都與互聯(lián)網(wǎng)分不開。這也是為什么80后的扎克伯格能夠和50后的喬布斯、60后的貝索斯、70后的佩奇同臺競技的原因。 同時,美國的社會結(jié)構(gòu)是一顆“橄欖”,沒有那么大的貧富差距、地區(qū)差異、城鄉(xiāng)之別,所以,美國的互聯(lián)網(wǎng)可以說是“全民的互聯(lián)網(wǎng)”。 但當(dāng)下中國的社會結(jié)構(gòu),原本我們以為它會是一座“金字塔”,但越來越變成一顆“圖釘”。W和L一個站在削尖的頭上,一個站在遙遠(yuǎn)的釘帽上。中國沒有一個所謂“全民的互聯(lián)網(wǎng)”,中國的互聯(lián)網(wǎng)是人為割裂的。它既存在于精英的Think筆記本上,也存在于草根的MTK山寨機(jī)中。我們的精英也許和美國同步,草根卻與越南同步。 事實(shí)上,中國的“數(shù)字化一代”只存在于北上廣等一些大城市,20-40歲之間的幾千萬中產(chǎn)階級。剩下的幾億中國互聯(lián)網(wǎng)用戶歸根結(jié)底都只是QQ用戶。互聯(lián)網(wǎng)改變不了這個現(xiàn)狀,能改變它的也許需要更宏大的社會變革和經(jīng)濟(jì)變革? 我相信,L看穿了所謂“中國的互聯(lián)網(wǎng)”的本質(zhì)。哪些精英們的欲望從來不缺乏滿足的渠道,太多的企業(yè)在追逐寵壞其實(shí)有限的一群客戶。相反,有一大批“數(shù)字化貧民”卻沒有辦法利用互聯(lián)網(wǎng)改變自己的命運(yùn),沒有條件通過網(wǎng)絡(luò)讓自己的生活質(zhì)量飛升,只能沉醉于廉價的虛擬娛樂中。L的商業(yè)很符合本土國情,很和諧社會,但他能夠走出國門嗎? 我一直相信,終有一天,W能做點(diǎn)“代表先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)”的事情,讓美國人也能跟著咱們屁股后面學(xué)?涩F(xiàn)實(shí)的磨難會不會打消他的意志呢? 按照哲學(xué)家柏拉圖的“洞穴”理論,每個人從出生開始就呆在自己挖的一個洞穴里,我們所見的世界只不過是被陽光拋到洞穴墻壁上的影像,而我們這些洞穴的居民卻把它當(dāng)作是真實(shí)的世界,因為我們沒有見到過其他的東西。而真實(shí)的世界卻是在洞穴之外,在有太陽的地方。 不管看這篇文章的各位精英們是否承認(rèn),我們和某些人--一群數(shù)量比我們大得多的人(中國的農(nóng)民工、剛畢業(yè)的大學(xué)生等等,大概3億人),完全生活在兩個不同的世界。如果能關(guān)注那一群人,還會有很多機(jī)會。但很有可能,我們永遠(yuǎn)都走不出自己呆的洞穴。 (后記:這篇文章寫于2010年7月。之前半年多,W(王興)做的的飯否和海內(nèi)兩個網(wǎng)站相繼被關(guān)停整頓,他不得不選擇做團(tuán)購網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)重新出發(fā)。事實(shí)證明,模仿美國Groupon團(tuán)購模式,走預(yù)付費(fèi)路線的美團(tuán)網(wǎng)獲得了令人矚目的成功,王興拿到了紅杉的投資,飯否在今年年初也重新開放。而L則在廣東繼續(xù)針對打工青年做無線互聯(lián)網(wǎng)) 微博一問: MSN越來越爛了,讓我難以忍受。想起一個問題。國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭在國內(nèi)幾無成功的,除了卓越亞馬遜還在堅挺。很多人說是水土不服。我就不明白了,為什么三星、諾基亞、通用汽車、GE、IBM在中國都賺到手軟。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們就偏偏搞不定,還動不動放棄這市場,到底是為什么呢?難道是互聯(lián)網(wǎng)特色?
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