3月31日,東航云南分公司18個省內(nèi)航班“集體返航”,導致大面積航班延誤,千余名旅客滯留機場,引起社會輿論的廣泛關(guān)注。7日,東航終于發(fā)布聲明稱:“返航”事件存在明顯人為因素,東航將對責任人進行嚴肅處理。
 
東航飛機又現(xiàn)空中"倒飛" 理由同為"天氣原因"
  事件回放
  3月31日,中國東方航空云南分公司從昆明飛往大理、麗江、版納、芒市、思茅和臨滄六地的14個航班在飛到目的地上空后,乘客被告知無法降落,航班又全部飛回昆明,這導致昆明機場更多航班延誤,大量旅客滯留。被耽擱行程的旅客,在昆明機場對此表示極為不滿,紛紛要求退票或改簽。 [詳情]
東航公布航班集體返航事件調(diào)查情況全文
  通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析及與當事人的調(diào)查談話,初步顯示從3月31日到4月1日的21個返航航班中,有部分航班并非當時機組所反映的“天氣原因”返航,存在明顯的人為因素。
  東航云南分公司已對涉嫌人為原因返航的當事人實施暫時停飛、接受調(diào)查的處理。待調(diào)查結(jié)束后,將本著事實求是的原則,依法依紀進一步做出嚴肅處理。東航股份公司已責成東航云南分公司兩名主要負責人停止履行職務(wù),同時派出股份公司副總經(jīng)理李養(yǎng)民代理云南分公司總經(jīng)理。[詳情]
【導火索】456人補繳1224萬元的個稅
  經(jīng)東航云南分公司測算,去年云南分公司應(yīng)補繳個人所得稅的空勤人員有456人,補繳金額為1224萬元。其中補繳金額在7萬元以上的有5人,應(yīng)補繳367259.32元;6萬元到7萬元的有29人,應(yīng)補繳1877589.16元……1萬元以下的有143人。[詳情]
【民航反應(yīng)】"返航"主要負責人停職 當事人暫時停飛
民航局新聞發(fā)言人就東航航班返航事件答記者問
東航表示:3·31集體返航事件部分航班存在明顯人為因素
中國民航局派出工作組調(diào)查東航航班不正常原因
東航就"返航事件"道歉:若為人為原因?qū)烂C處理
    □相關(guān)評論
[東航]
·這么快就讓"涉事"飛行員上天是否急了點?
  還有,如果真是有意而為,當事人行為固然極端不負責任。但根本原因還是出在管理上。究竟發(fā)生了什么,才致出現(xiàn)如此極端情況?當然,這還有待“徹查”。不過,僅就目前東航的事件處理上,更讓人對其管理水平生疑。[詳情]
·乘客不能再次淪為利益相博的籌碼
  拿侵犯乘客權(quán)利當作籌碼去和對方議價,這樣的事情飛行員們做過一次,航空公司此番是第二次。那些廣告中泛濫的笑臉相迎,那些口號中奢侈的上帝稱謂,都到哪里去了?一封貌似致歉的信,帶來的只可能是事與愿違。[詳情]
·[詳情]不能只漲工資不長精神
·[詳情]“返航”事件調(diào)查不能淺嘗輒止
·[詳情]航空公司愚弄公眾必須付出代價
·[詳情]東航與天氣 總有一個是在撒謊
·[詳情]東航“返航事件”的聲明很危險
·[詳情]東航公開撒謊讓道歉沒誠意
·[詳情]天氣原因:東航丑陋的托辭
·[詳情]東航為何要“睜眼說瞎話”
·[詳情]又是“天氣原因”,東航何時說實話
·[詳情]東航的牙膏還要擠到何時
·[詳情]東航拿什么來確保我們的安全?
·[詳情]東航應(yīng)拿出維護公眾利益的徹底誠意
[飛行員]
·[詳情]規(guī)范飛行員跳槽,更要關(guān)注其為何跳槽
·[詳情]烏龍飛行凸顯利益溝通機制缺失
·[詳情]東航事件折射職業(yè)精神失守
·[詳情]飛行員利益表達亟須合理規(guī)則
[事件本身]
·[詳情]“返航事件”折射出什么?
·[詳情]應(yīng)對東航返航風波作獨立調(diào)查
·[詳情]天氣原因怎么成了擋箭牌?
·[詳情]輿論逼視東航“集體返航” 真相模糊?
·[詳情]調(diào)查返航事件應(yīng)遵循程序正義
·[詳情]民航業(yè)須從“天上”回歸“人間”
·[詳情]東航“飛去來”事件 公關(guān)手段很笨拙
·[詳情]東航認錯態(tài)度有變源于輿論監(jiān)督
·[詳情]“返航事件”中各方緣何沒有贏家
·[詳情]走出爭議非議東航當從管理抓起
·[詳情]民航業(yè)陰云下看東航勞資糾紛
·[詳情]東航“返航事件”應(yīng)盡快公布事實真相
·[詳情]徹底說明真相才是真正負責
[罷飛]
·“罷飛”是對勞資和諧的一次拷問
  飛行員是稀缺人才,是精英中的精英,那么是什么逼得這些精英們要通過“罷飛”的極端方式來表達對資方的不滿呢?毫無疑問,是長期以來勞資談判機制的主體缺失和權(quán)利失衡。NBA中的球星,也是精英,他們也曾經(jīng)鬧過“罷賽”的丑聞。[詳情]
·底線遭挑戰(zhàn) “罷飛”須嚴懲
  “罷飛”事件是一次挑戰(zhàn)行業(yè)底線的重大丑聞,必須嚴重譴責、嚴肅處理。公眾期待著,清明小長假過后,航空主管部門能盡早對此事有個嚴肅的處理結(jié)果——這種處理,不僅要針對肇事飛行員,也要針對管理失責、激化矛盾的航空公司。[詳情]
·審慎對待飛行員“罷飛”事件
  要建立一種公正對等的規(guī)則,那么第三方組織的培育就不可或缺。這其實是一個雙贏的格局。一方面,飛行員有了利益的代言人,可以與管理層對等協(xié)商,可以有效避免罷飛這種最壞的結(jié)果出現(xiàn)。既使出現(xiàn)罷飛,也不會出現(xiàn)領(lǐng)頭人被嚴厲處罰的現(xiàn)象。 [詳情]
·[詳情]“罷飛事件”:民航局應(yīng)反思制度重建
  實際上,無論是此次“罷飛事件”,還是之前乘客與航空公司之間的航班延誤賠償爭議,都暴露出現(xiàn)行民航管理體系與市場發(fā)展的脫節(jié)。比如,據(jù)《21世紀經(jīng)濟報道》披露,此次“罷飛事件”的一個重要因素來自于當初的重組后遺癥。[詳情]
·[詳情]民航業(yè)須高度重視飛行員“罷飛”
  “天氣原因”顯然不是一個令人信服的解釋,此前在3月14日,上海航空40余位機長同時請病假;3月28日,東星航空11名機長集體“告假”……從諸多報道來看,國內(nèi)航空公司和飛行員之間因為待遇、跳槽引發(fā)的糾紛越來越多,從強行辭職到對簿公堂,再到罷飛事件,飛行員情緒的動蕩已成為民航業(yè)飛行安全的重要隱患之一。[詳情]
·[詳情]飛行員競相"罷飛",工會在哪里?
  “天之驕子”們?yōu)楹胃傁嗯c航空公司交惡?究其原因,不外乎利益。
  2004年時,我國當時飛行員總數(shù)約有1萬多人,基本能滿足國內(nèi)700多架飛機的正常飛行。但隨著民營資本的相繼進入,飛機在增加,飛行員缺口也隨之擴大。據(jù)民航總局預(yù)測,到2010年,我國航空運輸機將達1250架,需補充6500名飛行員。[詳情]
·[詳情]罷飛是對勞資和諧的一次拷問
·[詳情]對應(yīng)機長“罷飛”當以安全為準則
·[詳情]對東航“罷飛”事件進行徹底調(diào)查
·[詳情]飛行員“罷工”意味著什么?
·[詳情]"罷飛"事件:原來企業(yè)也愛無固定期限合同
·[詳情]“罷飛事件”是一次挑戰(zhàn)行業(yè)底線的丑聞
·[詳情]罷飛為何引發(fā)全國共討之
·[詳情]處置罷飛不能繞開博弈渠道
·[詳情]天氣原因遮不住罷飛事件的真相
·[詳情]"罷飛"事件:"道歉,賠償,徹查"一個都不能少
·[詳情]“罷飛事件”本質(zhì)是人才機制問題
【媒體聲音】
新華社:
管理制度有問題
  2004年時,我國當時飛行員總數(shù)約1萬多人,基本能滿足國內(nèi)700多架飛機的正常飛行。但隨著民營資本相繼進入,飛機在增加,飛行員缺口也隨之擴大。民營有錢,民營航空公司試圖挖國營航空公司的“墻角”。
新華社:
工會身影缺失
  飛行員與航空公司出現(xiàn)矛盾,其實并不希奇,國外也曾屢屢發(fā)生。值得我們借鑒的是,國外在解決這一矛盾時,往往是通過工會的力量。一方面,飛行員通過工會維護自身權(quán)益;另一方面,航空公司通過及時與工會溝通,有效避免“罷飛”等惡性事件發(fā)生。
成都商報:
飛行員飛得多拿得少?
"你們每年拿著幾十萬元的工資,還有什么過不去的?這樣辭職不就是為了到民營航空公司去拿更多的錢嗎?"網(wǎng)友"dongfangjl"說。面對網(wǎng)上的批評,飛行員卻顯得很委屈。一位辭職的匿名飛行員說,"我們是飛得多拿得少!"
法制日報
飛行員缺乏職業(yè)操守
   飛行員與航空公司的勞資糾紛是他們內(nèi)部的事情,航空公司不應(yīng)讓這些陰影影響乘客利益,即使飛行員抗議航空公司的不公平待遇,可以請假不飛。[詳情]
【民航專家】東航歸責天氣很蹊蹺
  航空心理專家、中國民航飛行學院教授羅曉利則認為,飛行員的情緒動蕩已成為我國民航業(yè)飛行安全的隱患之一!耙郧翱傉J為飛行員是經(jīng)過特殊程序精挑細選出來的,他們本身具有很強的心理承受能力,但最近的研究發(fā)現(xiàn),飛行員也需要心理疏導![詳情]
【律師說法】飛機已起飛“罷飛”存爭議
  “罷飛,是指沒飛。飛機起飛,但又飛回來了,是從未出現(xiàn)過的新問題,能不能定義為罷飛存爭議!苯裉焐衔缟虾J腥舜蟠、高級律師薄海豹在接受記者采訪時說,如飛行員此次“集體行為”,定性為“罷飛”,那么飛行員違反了《勞動合同法》。[詳情]
【調(diào)查】東航飛行員自曝“返航”內(nèi)幕 待遇低是主因
  對于當天18趟航班集體空中返航的事情究竟是怎么引起的,吳昊說:“肯定和那封信有關(guān)。”東方航空的管理層究竟怎么處理這件事情,看起來十分棘手。若承認是天氣原因造成了集體返航,則處罰當事飛行員于理不合,若不承認是天氣原因造成的,那么它之前一再堅持的態(tài)度就成了笑柄。 [詳情]
【解讀】東航集體"返航"事件撲朔迷離
  一位民營航空的內(nèi)部人士說出了自己的觀點,“首先,‘罷飛’事件將極大影響公司形象,這對于正處于中航收購、新航合作中的東航很不利!边@位負責人表示,而更重要的是“罷飛”事件后的賠償,“如果這事件真的是‘罷飛’而非‘天氣原因’,那就和東航一直以來的官方解釋不符。[詳情]
【解讀】“東航罷飛”之怪現(xiàn)象
  專家認為,首先,飛行員和航空公司應(yīng)該以安全和旅客服務(wù)為重。其次,航空公司應(yīng)該互相尊重,避免不良的飛行員流動。最后,局方和安全管理部門應(yīng)該高度重視飛行員流動問題,盡快出臺相關(guān)的政策和法規(guī),確保飛行安全和旅客服務(wù)不受影響。[詳情]
【聲音】東航飛行員
  馬哲昆(飛行部總經(jīng)理):目前,飛行員的緊缺確實有很多難辦的矛盾。當然,說到底還是待遇問題。在返航回來的飛行員中,都不談個稅、待遇的問題,都強調(diào)返航是天氣原因。最大的難處,看看那封信就知道了。
  王志峰(飛行部分部副經(jīng)理):東航的飛行員待遇確實比其他公司的低。比如版納落地180元,麗江落地210元,昆明落地150元,加起來一個航段的收入只有祥鵬的一個落地高。[詳情]
【回顧】
東航飛行員辭職大事件
·2005年10月23日,江蘇公司18位一線機長聯(lián)名給公司領(lǐng)導寫信,要求公司給予解決影響飛行員安心飛行的各種問題。
·11月15日,7位少壯派機長提出暫停執(zhí)行航班生產(chǎn)的要求。
·11月16日又有3名少壯派機長提出拒絕執(zhí)行航班生產(chǎn)任務(wù)。
·11月17日,這10名機長正式提交了辭職信。
=== 相關(guān)新聞 ===
東航航班集體返航:到底誰是事件的幕后推手
  “只有水退去了,才知道誰沒穿衣服!弊蛱,廣州日報記者在昆明走訪了東航云南分公司、飛行大隊、相關(guān)乘務(wù)員、昆明機場,發(fā)現(xiàn)此次“集體返航”事件背后并非簡單的飛行員與航空公司之間的矛盾,民營航空在此起事件中一直是“若隱若現(xiàn)”![詳情]
東航辭職門:高級人才需要“穩(wěn)定感”
  但事實上,不管是哪個層次的員工,大都希望自己能有一份穩(wěn)定的工作,尤其是“媳婦熬成婆”的高級人才。所以讓他們擁有穩(wěn)定感,信任、尊重高級人才,是讓他們留下的不二法門。[詳情]
東航"返航事件"三問:凸顯航空公司勞資糾紛
  為解決飛行員的緊缺問題,在今年1月中旬召開的全國民航工作會議上,時任民航總局局長的李家祥表示,今年將嚴格控制飛行等保障人員與飛機數(shù)量的比例,達不到要求的航空公司,不得引進新飛機,不能開行新航線,以確保飛行安全。[詳情]
東航18架飛機返航事件參與飛行員稱事先無人組織
  誰第一個返航了,返航當時到底發(fā)生了什么,返航時有沒有考慮到后果?面對這些問題,李林說,民航局和東航正在調(diào)查,應(yīng)該有詳細的資料,自己不方便談這些東西!胺岛降臅r候我沒考慮到后果這么嚴重,只是被逼得沒有辦法了,才用這種方式和公司抗爭!崩盍直硎荆虑橐呀(jīng)做了,他們也認,“不知道最后會怎么處罰,如果有人被終身禁飛,我們肯定不服氣![詳情]
返航背后的飛行員短缺危機
  4月1日一大早,在位于四川省廣漢市中國民航飛行學院的辦公室內(nèi),有同事告訴次生貴,“昨天東航有18個航班莫名其妙的集體返航了”。   他只是“嗯”了一聲,然后說一句似乎不相關(guān)的話:“也就是在目前飛行員短缺的情況下,他們才敢這么干”。 [詳情]
究竟發(fā)生了什么?“返航”背后的復雜“天氣”
  根據(jù)國家民航局預(yù)測,到2010年,國內(nèi)需補充6500名飛行員,而目前每年培養(yǎng)的飛行員總數(shù)只有600到800名。很多民營航空公司不得不出高薪向國有航空公司“挖角” 直到現(xiàn)在,云南省內(nèi)東航航班“集體”返航事件仍被歸咎于“天氣原因”,而包括央視等在內(nèi)的媒體,報道中卻依然對該說法質(zhì)疑重重。 值得注意的是,2004年11月發(fā)生的那次“包頭空難”,同樣是東航云南分公司執(zhí)飛。有人因此認為,在2002年第一次民航大重組后并入東航的云南航空公司,其內(nèi)部發(fā)生的變化,已經(jīng)開始影響到航空公司的直接客戶——普通消費者。 [詳情]
東航“返航事件”應(yīng)盡快公布事實真相
  新華網(wǎng)上海4月6日電3月31日,東方航空飛云南省內(nèi)的18個航班飛抵目的地后不降落又折返回來,導致航班大面積延誤,千余名旅客滯留機場。對此,東航方面一再解釋為“天氣原因”。而旅客堅稱“返航事件”跟天氣無關(guān)。公眾公司當以消費者利益為重,如出了問題,卻欲掩人耳目,蒙混天下,那是絕對行不通的。[詳情]
=== 東航“返航事件”回顧 ===
  3月31日:東方航空云南分公司14個航班在飛達目的地后,不降落就直接返航,造成大批乘客滯留在云南機場。(4月2日 解放網(wǎng)-新聞晨報)
  4月1日:東航云南分公司又有3個航班“因天氣緣故返航”,據(jù)知情人稱,這是飛行員對“3·31”集體返航事件的聲援。(4月5日 中新網(wǎng))
  4月1日:民航總局召開了緊急會議,要求各航空公司派出專人做好飛行員的思想工作,而對此次東航事件的帶頭人,總局將給予嚴厲處罰,最高可至終身停飛。(4月2日 廣州日報)
  4月2日:在東方航空云南分公司飛行員“3·31”集體返航事件發(fā)生后的第三天,東航云南分公司召集所有在昆明的飛行員開會。會后,幾乎所有的飛行員全部改口,稱他們返航是因為天氣原因。(4月5日 重慶晨報)
  4月3日:所有參與返航事件的飛行員已執(zhí)行飛行任務(wù)。(4月5日 重慶晨報)
  4月5日:中國民用航空局5日派出工作組,對東航航班不正常原因進行詳細調(diào)查。這是民航局首次對東航航班不正常事件作出回應(yīng)。(4月5 新華網(wǎng))[詳情]
=== 中國東方航空公司簡介 ===
   中國東方航空集團公司是中國三大國有大型骨干航空企業(yè)集團之一,于2002年在原東方航空集團的基礎(chǔ)上,兼并中國西北航空公司,聯(lián)合云南航空公司重組而成。
集團總部位于中國經(jīng)濟最活躍、最發(fā)達的城市――上海,擁有貫通中國東西部,連接亞洲、歐洲、澳洲和美洲的龐大航線網(wǎng)絡(luò)。集團注冊資本為人民幣25.58億元,總資產(chǎn)約為516.99億元,員工達35000人,擁有168架大中型現(xiàn)代化運輸飛機,22架通用航空飛機,經(jīng)營著450條國際、國內(nèi)航線。集團還廣泛涉及進出口、金融、航空食品、房產(chǎn)、廣告?zhèn)髅、機械制造等行業(yè),集團擁有20多家分子公司。[詳情]