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第一章 創(chuàng)業(yè)初期的幾個(gè)問(wèn)題
公司里到底該不該用親戚 對(duì)于初創(chuàng)業(yè)的小公司來(lái)說(shuō),招聘人才比較困難,自身?xiàng)l件擺在這兒,沒(méi)有梧桐樹(shù)怎能引來(lái)金鳳凰啊。加上此時(shí)公司管理不是很規(guī)范,規(guī)章制度也不健全,各方面漏洞不少,這一階段對(duì)于老板來(lái)說(shuō)員工的忠誠(chéng)可能比能力還重要。有沒(méi)有一種員工既不在乎工資待遇又任勞任怨忠誠(chéng)可靠?想來(lái)想去似乎只有自己的爹媽老婆大姑小叔了。所以小公司夫妻店很多,小公司里親戚朋友很多,對(duì)于剛起步的公司,這些都是在所難免的。 對(duì)于親戚的管理不是一般人能做好的,在這個(gè)問(wèn)題上,我只有教訓(xùn),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。還好,老婆工作單位一直不錯(cuò),世界五百?gòu)?qiáng),對(duì)我的小公司沒(méi)什么興趣。公司剛成立時(shí),我根據(jù)平時(shí)耳濡目染的各類(lèi)情況,決定盡量不用親戚朋友。后來(lái)公司到一定規(guī)模時(shí),外地一個(gè)長(zhǎng)輩打來(lái)電話(huà),說(shuō)她兒子(也就是我表弟)畢業(yè)一年,在當(dāng)?shù)匚覀冞@個(gè)行業(yè)的一個(gè)小公司當(dāng)業(yè)務(wù)員,收入不是很高,希望來(lái)北京發(fā)展。我這個(gè)親戚家庭比較困難,其中一個(gè)孩子因?yàn)樘厥馇闆r無(wú)法上班,而要來(lái)北京的這個(gè)表弟我原來(lái)見(jiàn)過(guò),現(xiàn)在十八九歲,相當(dāng)聰明,當(dāng)時(shí)想公司正缺人,用誰(shuí)不是用,個(gè)把親戚還能影響公司發(fā)展?因此我爽快地答應(yīng)了。 表弟剛來(lái)北京時(shí),吃住都在我父母家,年輕人和老年人生活習(xí)慣不同,搞得我父母經(jīng)常向我抱怨。過(guò)了一段時(shí)間,公司為家遠(yuǎn)的員工租了宿舍,我順勢(shì)將表弟也安排到公司宿舍,算是解決了問(wèn)題。表弟人很機(jī)靈,又會(huì)來(lái)事,幾個(gè)月時(shí)間就完全適應(yīng)了公司環(huán)境,而且在部門(mén)里業(yè)務(wù)完成得很好,獎(jiǎng)金提成總在前幾名。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),表弟經(jīng)常在公司里表白自己與老板的親戚關(guān)系,對(duì)同事吆五喝六,對(duì)部門(mén)經(jīng)理主管也時(shí)常頂撞,公司其他員工非常不滿(mǎn),但礙于表弟的特殊身份沒(méi)人敢管。為此我找他談過(guò)幾回,他都表示一定改正,不過(guò)收效不大。轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去,表弟在這個(gè)行業(yè)里已經(jīng)如魚(yú)得水,揮灑自如。這時(shí),表弟找我說(shuō)他在老家有幾個(gè)同學(xué),又聰明又可靠,希望帶過(guò)來(lái)一起在公司發(fā)展。我想這是好事啊,來(lái)吧,照單全收。從此麻煩開(kāi)始了。 表弟和他的幾個(gè)朋友吃住都在一起,相互之間只說(shuō)家鄉(xiāng)話(huà),公司里除了我誰(shuí)也聽(tīng)不懂他們?cè)谡f(shuō)什么。而且他們雖在不同部門(mén),但被部門(mén)主管察覺(jué)他們相互勾結(jié)掙黑錢(qián)。表弟非常聰明,他經(jīng)常散布說(shuō)公司管理層之間有矛盾,他是我也就是老板這一派的,讓他的直接主管不要站錯(cuò)隊(duì),否則后患無(wú)窮。公司不少員工真被他唬住了,過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間,問(wèn)題才反映到我這來(lái)。公司對(duì)待掙黑錢(qián)之類(lèi)問(wèn)題一向是第一次罰款警告,第二次開(kāi)除。我和表弟認(rèn)真談了一回,他拍胸脯表示絕不再犯類(lèi)似錯(cuò)誤。沒(méi)過(guò)一個(gè)月,又有部門(mén)主管向我反映表弟的小團(tuán)伙在干黑活,而且不但不避諱其他員工,甚至鼓勵(lì)其他人一起干。我真的很為難,再不管可真是養(yǎng)虎為患了,公司員工如果都像表弟一樣干,那可就離關(guān)門(mén)不遠(yuǎn)了,我還指望公司做強(qiáng)做大,讓和我一起創(chuàng)業(yè)的股東能買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)?yán)嫌兴滥。長(zhǎng)痛不如短痛,一咬牙,我將表弟和他的小團(tuán)伙成員陸續(xù)請(qǐng)出了公司,公司業(yè)務(wù)為此震蕩長(zhǎng)達(dá)半年之久。而表弟的父母也打電話(huà)來(lái)數(shù)落我半天,認(rèn)為我太看重錢(qián)財(cái),表弟不就是私下掙了點(diǎn)錢(qián)嗎,都是親戚,何必那么計(jì)較,弄得我無(wú)話(huà)可說(shuō)。 曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一位公司老總講他在公司做大做強(qiáng)后如何對(duì)待公司里的親戚:他的五六個(gè)親戚在他創(chuàng)業(yè)時(shí)出錢(qián)出力不計(jì)得失幫他干,但公司做大后親戚卻跟不上公司發(fā)展步調(diào),而且大都占據(jù)高位不好管理。這時(shí),他采取犧牲錢(qián)財(cái)保全親情的方法:歲數(shù)大的給一筆錢(qián)幫其另外創(chuàng)業(yè),自己做老板;歲數(shù)小的公司出錢(qián)送到國(guó)外留學(xué)并負(fù)擔(dān)所有開(kāi)銷(xiāo),學(xué)成后再幫其在其他大公司找工作。此法一出,這一棘手問(wèn)題順利解決。高! 確實(shí),如果沒(méi)有高超的管理手段,親戚朋友能不用還是不用吧,否則恐怕最后親戚朋友也沒(méi)得做了。
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