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第二章 管人用人的經(jīng)驗(yàn)與技巧
關(guān)于招聘 隨著公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大,招聘也就必不可少了。這些年沒少招人,我發(fā)現(xiàn)招聘也是門學(xué)問,難題不少,道道也不少。 剛開始沒有經(jīng)驗(yàn),每回招人都找最好的,工資一千多的售后服務(wù)崗位經(jīng)常招些名牌大學(xué)本科生,還要求英語過四級(jí)。后來發(fā)現(xiàn),這些人根本留不住。本來某些簡(jiǎn)單工作的崗位職校生完全能夠勝任,招個(gè)重點(diǎn)大學(xué)本科生對(duì)雙方都不合適,唯一的好處只是在寫公司簡(jiǎn)介時(shí)方便吹牛。另外面試時(shí)應(yīng)聘人員說的話不可全信,有時(shí)對(duì)方可能剛失去工作情緒比較失落,為得到新工作,他們什么都敢承諾。某次公司招聘商務(wù),崗位工資定為2000元左右,一個(gè)女孩投簡(jiǎn)歷面試,本科學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗(yàn),上份工作在外企工資3500元,我問她這份工作的工資比上份工作低不少,能否接受,她毫不猶豫地表示沒問題。從她的能力和工作經(jīng)歷看都比較適合這個(gè)職位,我就錄用了她。半個(gè)月后,就在前任商務(wù)和她交接完工作沒過幾天她也提出離職,理由居然是覺得工資低,搞得公司非常被動(dòng)。重新招聘時(shí)我招了個(gè)原工資一千五百元的女孩,雖然不像上一個(gè)女孩一樣是名牌大學(xué)畢業(yè),但各方面能力也足以勝任商務(wù)工作。到現(xiàn)在近兩年了,她還在該崗位,不但干得不錯(cuò),而且對(duì)工資也很滿意。一般來說,大部分人找新工作時(shí)(經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期除外)對(duì)于職位及待遇與原工作相比都是只能上不能下,能上能下的人太少了。 招人的經(jīng)驗(yàn)是:寧可漏過一千,不可錯(cuò)招一個(gè)。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),公司招聘如低一檔用人,高一檔發(fā)工資效果比較好(也就是招三流的人才,干二流的工作,發(fā)一流的工資。當(dāng)然,以上幾流幾流都是相對(duì)的)。招聘時(shí)應(yīng)不嫌麻煩,仔細(xì)核對(duì)應(yīng)聘人員身份。2007年我公司連續(xù)發(fā)生三起新員工攜款潛逃事件,打電話找人時(shí)對(duì)方有恃無恐:反正我應(yīng)聘時(shí)的身份證學(xué)歷證家庭住址都是假的,你也找不到我,而且?guī)浊K錢的事警察都不管。到公安局一打聽警察還真不管———不夠立案條件。現(xiàn)在招聘,對(duì)于本地人公司都一一核實(shí)個(gè)人信息,對(duì)于外地人除核對(duì)個(gè)人信息外一律要有本地人擔(dān)保,弄虛作假者一概不要。這樣做盡管有些極端,但此舉確實(shí)使本公司從此再?zèng)]有發(fā)生類似情況。
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