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| 盛大林：堤外損失堤內(nèi)補(bǔ)叫停未必是好事 |
| 叫�？缧胁樵冑M(fèi)對(duì)廣大銀行卡消費(fèi)者來(lái)說(shuō)似乎是好事，至少表面上如此。不過(guò)，銀行也不是傻子，堤外損失堤內(nèi)補(bǔ)，跨行查詢的成本可能還是要通過(guò)其他途徑轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的身上。而且這種帶有行政強(qiáng)制色彩的“一刀切”的叫停，確實(shí)也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響。試想：開發(fā)新的金融產(chǎn)品卻不能帶來(lái)新的收益，誰(shuí)還愿意積極創(chuàng)新呢？ |
| 中國(guó)人民大學(xué)金融系副教授涂永紅認(rèn)為：銀行卡身上太多收費(fèi)令持卡人反感 |
| 中國(guó)人民大學(xué)金融系副教授涂永紅認(rèn)為，從年費(fèi)到查詢費(fèi)，銀行卡身上太多的收費(fèi)，令持卡人對(duì)銀行有較大的反感，特別是中低收入人群。 |
| 復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授丁純博士表示：內(nèi)資銀行應(yīng)練‘內(nèi)功’ |
復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授丁純博士表示，這說(shuō)明內(nèi)資銀行已經(jīng)感受到壓力�！斑@是好事。但是，從跨行查詢收費(fèi)這件事情上分析，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)更應(yīng)該練‘內(nèi)功’�！�
他說(shuō)，跨行查詢費(fèi)用的開征，說(shuō)明商業(yè)銀行和中國(guó)銀聯(lián)對(duì)自己的利益考慮過(guò)多，對(duì)客戶的利益考慮得過(guò)少；對(duì)自己的成本斤斤計(jì)較，對(duì)客戶的成本忽略不計(jì)�！耙虼耍y行的收費(fèi)與服務(wù)水平不對(duì)等是當(dāng)前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的突出問(wèn)題。解決了這個(gè)問(wèn)題，有償服務(wù)才能被老百姓接受！” |
| 復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授丁純博士：收取跨行查詢費(fèi)是短視行為 |
| 做大“蛋糕”遠(yuǎn)比過(guò)早的切分“蛋糕”重要。在我國(guó)銀行卡市場(chǎng)還處于發(fā)展的初級(jí)階段，在我國(guó)商業(yè)銀行改革還需要國(guó)家投入很多資源的背景下，就對(duì)銀行卡持卡人收取跨行查詢費(fèi)，顯得十分短視。 |
| 中山大學(xué)金融系教授黃偉則指出：收費(fèi)叫停后，可能會(huì)激發(fā)民眾更大的熱情 |
| 中山大學(xué)金融系教授黃偉則指出，跨行查詢收費(fèi)叫停后，可能會(huì)激發(fā)民眾更大的熱情，對(duì)其它不合理收費(fèi)提出異議，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的，部分民眾甚至?xí)褂梅墒侄尉S護(hù)權(quán)利。不過(guò)，銀行是否會(huì)通過(guò)免除收費(fèi)的辦法來(lái)拉攏儲(chǔ)戶，還要看銀行是否能對(duì)這些收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行合理的成本控制和分流。 |
| 金融專家余豐慧：跨行查詢收費(fèi)弊大于利 |
| 每次收取跨行查詢費(fèi)０．３元，一定程度上會(huì)限制銀行卡的推廣和發(fā)行。據(jù)銀行內(nèi)部人士反映，跨行查詢收費(fèi)實(shí)施后，銀行的跨行查詢交易量就迅速下降。使得這一本來(lái)方便客戶、有利銀行的銀行卡功能，發(fā)揮的作用降到低點(diǎn)。 |
| 媒體工作者盛大林：叫�？缧胁樵冑M(fèi)也需要“一分為二”地看待 |
| 媒體工作者盛大林說(shuō)，
“民意”勝利了，“市場(chǎng)”卻受到了傷害。對(duì)叫�？缧胁樵冑M(fèi)，也需要“一分為二”地看待。叫停跨行查詢費(fèi)對(duì)廣大銀行卡消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是好事。但這種帶有行政強(qiáng)制色彩的“一刀切”的叫停，確實(shí)也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響。除了可能“影響各銀行加大ATM設(shè)備投入積極性”之外，還可能影響銀行業(yè)進(jìn)行金融創(chuàng)新的積極性。 |
| 金融專家譚雅玲：收費(fèi)要與服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來(lái) |
金融專家譚雅玲說(shuō)，人們反對(duì)銀行卡跨行查詢收費(fèi)只是表象，而不是根本問(wèn)題，應(yīng)該從提高銀行服務(wù)質(zhì)量、速度、效率的角度進(jìn)行反思。
她說(shuō)，現(xiàn)在老百姓的生活越來(lái)越貼近銀行，銀行的服務(wù)窗口成了銀行改革效果的一面鏡子。而目前銀行仍然存在操作慢，等待時(shí)間長(zhǎng)，服務(wù)人員素質(zhì)差、態(tài)度不好、技能不夠等問(wèn)題，使得老百姓對(duì)銀行服務(wù)質(zhì)量和效率不滿意、有怨言。
“從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)角度看，服務(wù)收費(fèi)理所當(dāng)然，只是監(jiān)管層要看收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理。但目前的狀況是，銀行在收費(fèi)，有些服務(wù)質(zhì)量還跟不上�！弊T雅玲說(shuō)。 |
| 廣東正翰律師事務(wù)所肖文全認(rèn)為：商業(yè)銀行收取跨行查詢費(fèi)的做法并不合法 |
| 廣東正翰律師事務(wù)所肖文全認(rèn)為，商業(yè)銀行收取跨行查詢費(fèi)的做法并不合法。“銀行和客戶之間是一種合同關(guān)系，雙方是平等的民事主體，銀行要收費(fèi)，就必須得跟平等的合同主題的對(duì)方，也就是客戶進(jìn)行協(xié)商之后才能收費(fèi)。” |
